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先進制造業(yè)高風(fēng)險產(chǎn)品質(zhì)量管理

課程編號：63764   課程人氣：125

課程價格：￥4000  課程時長：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：質(zhì)量管理 

授課講師：劉老師

課程安排：

       2026.5.13 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
質(zhì)量經(jīng)理/工程師、產(chǎn)品工程師、工藝工程師、研發(fā)工程師、生產(chǎn)主管及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 精準(zhǔn)識別：運用多維模型，準(zhǔn)確識別出組織內(nèi)的高風(fēng)險產(chǎn)品及關(guān)鍵特性。 2. 有效預(yù)防：熟練運用新版FMEA七步法，前瞻性地發(fā)現(xiàn)并控制潛在失效風(fēng)險。 3. 高效解決：結(jié)合8D/A3等報告工具，徹底解決問題并完善知識庫，實現(xiàn)質(zhì)量管理閉環(huán)。 4. 建立閉環(huán)思維：將FMEA、控制計劃與問題解決流程串聯(lián)，形成持續(xù)改進的管理閉環(huán)。

第一天：聚焦“事前預(yù)防”——構(gòu)建風(fēng)險防火墻
模塊一：精準(zhǔn)識別風(fēng)險源頭
破冰互動
講師與學(xué)員介紹
小組討論：我們身邊遇到的“驚心動魄”的質(zhì)量風(fēng)險案例分享。
第一講：高風(fēng)險產(chǎn)品識別與特性抓取
深度解讀四大識別維度：
A-歷史之鏡：從海量數(shù)據(jù)中鎖定Top不良與客訴。
B-創(chuàng)新之險：“全新領(lǐng)域”與“較大差異”的量化定義。
C-法規(guī)之盾：安全與法規(guī)符合性要求的識別與管理。
D-利益相關(guān)者之聲：客戶與內(nèi)部定義的特殊風(fēng)險。
實戰(zhàn)演練一：提供一份模擬數(shù)據(jù)（含客訴、新品信息等），各小組討論并輸出本組認定的“高風(fēng)險產(chǎn)品清單”及理由。
第二講：新版FMEA核心理念與準(zhǔn)備
FMEA從“文件”到“過程”的思維轉(zhuǎn)變。
新版FMEA的七步法框架總覽及六大成功評價標(biāo)準(zhǔn)
第一步：策劃與準(zhǔn)備 - 定義FMEA范圍，明確分析邊界。
第二步：結(jié)構(gòu)分析 - 從系統(tǒng)、功能、組件到過程的層層分解。
工具簡介：結(jié)構(gòu)樹/邊界圖/過程流程圖的應(yīng)用。

模塊二：FMEA深度分析實戰(zhàn)
第三講：FMEA功能、失效與風(fēng)險分析
第三步：功能分析 - 將結(jié)構(gòu)要素轉(zhuǎn)化為具體、可測量的功能與要求。
第四步：失效分析 - 透徹講解失效模式（FM）、失效影響（FE）和失效原因（FC）的邏輯鏈。
第五步：風(fēng)險分析（上） - 新版評分標(biāo)準(zhǔn)（1-10分）深度解讀：
實戰(zhàn)演練二：針對上午選定的高風(fēng)險產(chǎn)品，完成結(jié)構(gòu)、功能、失效分析，并初步進行S，O，D的評分。
第四講：風(fēng)險優(yōu)化與成果固化
第五步：風(fēng)險分析（下） - 探測度（D）評分：關(guān)注現(xiàn)行控制措施的有效性。
第六步：優(yōu)化 - 鎖定高風(fēng)險項（高AP值），制定預(yù)防與探測措施的技巧。探討“以最小成本進行控制”的策略。
第七步：結(jié)果文件化 - 生成FMEA報告，并鏈接到控制計劃。
小組匯報與點評：各小組展示其FMEA分析中的高風(fēng)險項及優(yōu)化措施，講師進行針對性點評。
課程答疑

第二天：聚焦“事中控制與事后閉環(huán)”——打造改進飛輪
模塊三：從問題到預(yù)防的閉環(huán)
第五講：高效問題解決方法論
8D方法詳解：D1-D8每一步的精髓與常見陷阱。
重點突破：D2-問題描述（“is/is not”工具）；D4-根因分析（5Why與魚骨圖實戰(zhàn)）。
A3思維與報告：用一頁紙的邏輯清晰呈現(xiàn)問題解決全過程。
對比與選擇：何時用8D？何時用A3？如何與客戶溝通？
第六講：實現(xiàn)閉環(huán)管理的關(guān)鍵
核心鏈接：如何將8D/D3中的“臨時措施”與FMEA中的“探測控制”關(guān)聯(lián)。
核心鏈接：如何將8D/D4/D6中的“根本原因”和“永久措施”反向輸入到FMEA中，完善“失效原因”和“預(yù)防/探測措施”。
管理機制：如何通過周報/月報，定期審視高風(fēng)險產(chǎn)品的FMEA狀態(tài)和問題解決進展。
實戰(zhàn)演練三：給定一個模擬的客訴問題場景，各小組完成一份8D報告的核心部分（D2-D4），并討論如何更新FMEA。

模塊四：綜合應(yīng)用與未來展望
第七講：綜合案例大工坊
提供一個從“風(fēng)險識別 -> FMEA分析 -> 問題發(fā)生 -> 8D解決 -> FMEA更新”的完整端到端案例。
各小組根據(jù)案例資料，繪制出整個質(zhì)量管理閉環(huán)的流程圖，并闡述其中的關(guān)鍵決策點和信息流。
第八講：課程總結(jié)與行動規(guī)劃
兩天核心知識點回顧。
小組行動方案：各小組基于所學(xué)，制定一份回到工作崗位后可以立即開展的“高風(fēng)險產(chǎn)品質(zhì)量提升”初步行動計劃。
Q&A環(huán)節(jié)：解答學(xué)員個性化問題。
培訓(xùn)結(jié)束與證書頒發(fā)
課程答疑 

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