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TQM全面質量管理與零缺陷質量管理

課程編號:63559   課程人氣:96

課程價格:¥4680  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:質量管理 

授課講師:王繼武

課程安排:

       2026.6.25 武漢



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司管理層、研發(fā)部、技術部、工程部、生產(chǎn)部和質量部的管理人員及工程師等.

【培訓收益】
用實例引導介紹TQM的內(nèi)涵,以及企業(yè)推動TQM應具備的思維模式及其應用 幫助學員準確理解全面質量管理的戰(zhàn)略定位,找到工作的方向和目標 學習掌握全面質量管理的實施方法、工具

 第一章TQM內(nèi)涵的演變
傳統(tǒng)全面質量管理的內(nèi)涵
案例一:TQM的內(nèi)涵-豐田的理解
案例二:TQM的內(nèi)涵-本田的理解
DST-PDCA循環(huán)及范例
VUCA時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機會
VUCA時代全面質量管理的內(nèi)涵
分組研討
第二章 全面質量管理的戰(zhàn)略定位
傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式:價值鏈模型
VUCA時代的商業(yè)模式:平臺模式
全面質量管理的戰(zhàn)略定位:
以客戶為中心
協(xié)助企業(yè)構建低成本能力
支持企業(yè)的可交付能力
將戰(zhàn)略轉化為質量目標【案例模板】
第三章 全面質量管理抓手之一:研發(fā)質量管理
新產(chǎn)品研發(fā)面臨的四大坑
產(chǎn)品研發(fā)的整體模型
以客戶為中心定義產(chǎn)品價值
價值定義的實踐方法:影響地圖(Impact Mapping)
案例研討
研發(fā)質量管理體系的構建:實物質量管理
質量策劃
質量控制
質量評價
質量改進
研發(fā)質量管理體系的構建:流程質量管理
產(chǎn)品開發(fā)流程
項目管理流程
試生產(chǎn)管理流程
第四章 全面質量管理抓手之二:制造質量管理
制造質量管理目標
制造質量管理的關鍵:新產(chǎn)品導入
試生產(chǎn)準備
試生產(chǎn)準入審核與評審
首件檢查FAI
試生產(chǎn)總結
制造質量管理體系的構建:預防措施
新產(chǎn)品導入
體系建設
制造質量管理組織建設
制造質量管理體系的構建:過程控制
質量控制QC
質量保證QA
質量工程QE
質量信息系統(tǒng)管理
制造質量管理體系的構建:持續(xù)改進
測量分析與改進
質量文化建設
第五章 全面質量管理抓手之三:質量管理體系建設
質量管理體系的要素與體系的有效性
質量管理體系的定位:助力銷售、流程優(yōu)化、監(jiān)督目標
業(yè)務流程的策劃與風險管理:過程方法
反饋與評價機制:內(nèi)部審核、管理評審
流程崗位的能力建設:人員評價、人員招聘和人員培養(yǎng)

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