【培訓(xùn)對象】
與貫徹質(zhì)量管理系統(tǒng)相關(guān)的企業(yè)經(jīng)理，中高層管理人員，質(zhì)量管理者代表和其他相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
理解TQM的基本思想,提高學(xué)員質(zhì)量意識 掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企業(yè)的質(zhì)量管理模式 掌握TQM的操作方法，以提高企業(yè)的質(zhì)量水

第一章 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
1. 引言
2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
3．世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物
4．TQM八大原則
 
第二章 全面質(zhì)量管理原理
1．引言
2．TQM的特點和關(guān)鍵
3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4．全面質(zhì)量管理的地位
 
第三章 TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1．TQM的目標和任務(wù)
2．TQM的過程和內(nèi)容
 
第四章 TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）
1. 引言
2．標準化工作
3．計量理化工作
4．質(zhì)量信息工作
5．質(zhì)量責(zé)任制

第五章 TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）
6．質(zhì)量培訓(xùn)工作
7．質(zhì)量目標管理
8．看板管理
9．實驗室管理
 
第六章 全面質(zhì)量管理成本管理
1．引言
2．質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類
3．質(zhì)量成本管理
4．全面質(zhì)量成本管理
 
第七章 TQM的常用方法
1．引言
2．排列圖
3．因果分析法
4．對策表方法
5．分層法
6．相關(guān)圖法
7．統(tǒng)計分析表方法
8．直方圖方法
9．工序能力指數(shù)
10．控制圖
 
第八章 QC小組和管理
1．引言
2．我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
3．如何組建QC小組
4．QC小組活動管理
  
第九章 TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理
1. 引言
2．TQM中的產(chǎn)品可靠性控制
3．制定產(chǎn)品可靠性方案
4．可靠性管理
第十章 全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
1．引言
2．案例演示
3．綜合評價
 

特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問
中國科技大學(xué)MBA、質(zhì)量管理資深咨詢培訓(xùn)師
IATF、VDA及Mini-Project模式層級化專家
曾是CCAA、IRCA注冊QMS審核員
博世集團中國區(qū)認可的質(zhì)量管理及質(zhì)量審核培訓(xùn)講師
2000年起從事專職質(zhì)量管理培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)工作
2000年之前在國有、民營、外資從事生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理工作
知名代表客戶:
整車廠：一汽大眾、上海大眾、華晨寶馬、廣州本田、廣州豐田、長安福特、東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽、通用五菱、廣汽菲亞特、奇瑞、比亞迪、福建奔馳等
系汽車著名供應(yīng)鏈企業(yè)：Bosch中國、泛博、大陸中國、海拉中國、大眾變速器、上海愛德夏、諾馬中國等
著名汽車供應(yīng)鏈企業(yè)：延鋒偉世通、李爾、固特異、佳通、倍耐力、麥格納、矢崎電子、一汽發(fā)動機、富維江森、福耀玻璃、信義玻璃、均勝電子、萬向集團、久樂安全氣囊、東安發(fā)動機等
中聯(lián)重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱電梯、迅達電梯、上海美光半導(dǎo)體、日月光半導(dǎo)體、山東陽信長威、NB新百倫、忠旺集團、廣州地鐵車輛維修部等
蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州工業(yè)園區(qū)軟件外包學(xué)院、淮安信息技術(shù)學(xué)院、山東理工學(xué)院、蘇州工業(yè)園區(qū)國際科技園、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司
精品課程:
質(zhì)量戰(zhàn)略、風(fēng)險和文化管理，質(zhì)量及質(zhì)量管理意識
（質(zhì)量）管理體系理解（基于ISO 9001 或 IATF 16949）
ISO 9001體系
IATF 16949體系（汽車制造業(yè)）
VDA 6.1 體系（汽車制造業(yè)）
VDA 6.2 體系（汽車服務(wù)業(yè)）
VDA 6.4 體系（汽車裝備業(yè)）
過程（質(zhì)量）審核（批量制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)、單件生產(chǎn)行業(yè)等）--基于VDA 6.3&VDA 6.7
批量制造業(yè)-過程審核（基于VDA 6.3 3rd 2016）
服務(wù)業(yè)-過程審核（基于VDA 6.3 3rd 2016）
單件生產(chǎn)-過程審核（基于VDA 6.7 2nd 2012）
產(chǎn)品（質(zhì)量）審核--基于VDA 6.5 2nd 2008
Poka-yoke防錯法（基于CQI-18、VDA 4 Poka Yoke）
QC14手法（老QC七手法&新QC七手法）
QFD質(zhì)量功能展開
DOE試驗設(shè)計
單因子DOE
析因DOE
田口參數(shù)DOE
謝寧DOE
RE可靠性工程基礎(chǔ)
FMEA失效模式及影響分析
FMEA基礎(chǔ)知識
DFMEA
PFMEA
FMEA-MSR
FTA故障樹分析
DRBFM基于失效模式評審
項目管理理解
APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 2nd
PPAP 生產(chǎn)件批準程序 4th
SPC 統(tǒng)計過程控制 2nd
MSA 測量系統(tǒng)分析 4th
VDA 5 測量過程能力 2nd 2011
VDA 19.x 清潔度管理
汽車產(chǎn)品清潔度基礎(chǔ)
清潔度檢測技術(shù)（基于VDA 19.1 2nd 2015）
裝配技術(shù)清潔度（基于VDA 19.2 1st 2010）
VDA PI產(chǎn)品誠信 1st 2018
產(chǎn)品全生命周期管理課程
VDA-MLA 新零件成熟度保障2nd 2009
VDA-RPP 穩(wěn)健生產(chǎn)過程1st 2011
VDA-FFA 使用現(xiàn)場失效分析和審核標準2nd 2018
8D基于團隊導(dǎo)向問題解決
課程體系-CSR顧客特殊要求:
VW Formel Q質(zhì)量能力系列
Formel Q 質(zhì)量管理協(xié)議 4th 2008
Formel Q 供應(yīng)商質(zhì)量能力評定準則系列 8th 2016
Formel Q 供應(yīng)商質(zhì)量能力能力評定準則
D/TLD零件 質(zhì)量驗證審核
TRL供應(yīng)商技術(shù)評審
PSB產(chǎn)品安全責(zé)任
Formel Q 新零件的成熟度-新零件質(zhì)量開發(fā)計劃QPN
Ford Q1 系列
Q1 簡介
Q1 制造現(xiàn)場評審MSA
Ford特殊要求
質(zhì)量操作系統(tǒng)QOS
 

• IATF 16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)

  開課時間：2026-03-11 — -0-0

  開課地點： 江蘇-蘇州

  課程大綱 前言：企業(yè)管理本質(zhì) 將本增效企業(yè)首選課題 質(zhì)量定義和工作本質(zhì) 第一部分：IATF16949：2016發(fā)展史 專業(yè)術(shù)語解釋 CSR客戶要求詳解（主機廠案例+官方網(wǎng)站介紹） 汽車工業(yè)現(xiàn)實中各國要求及供應(yīng)商的困境 ..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：72  

  

• 現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善 （質(zhì)量問題分析與解決）

  開課時間：2026-03-19 — -0-0

  開課地點： 江蘇-蘇州

  1理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求 1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析 1.1.1分析問題基本思路 1.1.1.1抓住痛點 1.1.1.2由表及里 1.1.2解決問題四大步驟 1.1.2.1達成共識 1.1.2.2緊急遏制 1.1.2.3限期整改 1.1.2.4經(jīng)驗平移 1.2現(xiàn)場質(zhì)量管..

  ￥3,500   元/ 天

  人氣：103  

  

• 研發(fā)質(zhì)量管理—保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個根基

  開課時間：2026-03-30 — -0-0

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分、研發(fā)質(zhì)量管理概述--了解業(yè)界質(zhì)量管理發(fā)展歷程，構(gòu)筑研發(fā)質(zhì)量知識框架 1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個根基： 1.1研發(fā)流程與指標體系 1.2研發(fā)質(zhì)量的組織保障 1.3研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系 1.4研發(fā)質(zhì)量策劃（質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標） 1.5研發(fā)質(zhì)量控制（評審、測試） 1.6根基之載體：..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：64  

  

• IATF 16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 標準理解、實施及內(nèi)審員培訓(xùn)

  開課時間：2026-04-27 — -0-0

  開課地點： 浙江-嘉興

  一、新版標準概覽 1.改版思路與主要變化 2.新版標準之知識管理 3.新版標準之風(fēng)險管理 4.新版標準之總體把握 5.差異分析與實現(xiàn)路徑 二、新版條文精講 引 言 1．范圍 2．規(guī)范性引用文件 3．術(shù)語和定義 4．組織環(huán)境 4.1理解組織及其環(huán)境 4.2理解相關(guān)方的需求..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：87  

  

• MINITAB在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

  開課時間：2026-05-12 — 2026-05-13

  開課地點： 上海-上海

  一、基本界面和操作介紹 二、常用圖形的Minitab操作 1.柏拉圖 2.散布圖 3.直方圖 三、SPC的Minitab操作 1.SPC的相關(guān)概念 2.控制圖的做法（Xbar-R、I-MR、P圖等） 3.過程能力分析（Cpk / Ppk） 四、方差分析的MINITAB操作 1..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：240  

  

• 先進制造業(yè)高風(fēng)險產(chǎn)品質(zhì)量管理

  開課時間：2026-05-13 — 2026-05-14

  開課地點： 江蘇-蘇州

  第一天：聚焦“事前預(yù)防”——構(gòu)建風(fēng)險防火墻 模塊一：精準識別風(fēng)險源頭 破冰互動 講師與學(xué)員介紹 小組討論：我們身邊遇到的“驚心動魄”的質(zhì)量風(fēng)險案例分享。 第一講：高風(fēng)險產(chǎn)品識別與特..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：125  

  

• 現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決）提高班

  開課時間：2026-05-28 — -0-0

  開課地點： 上海-上海

  1理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求 1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析 1.1.1分析問題基本思路 抓住痛點 由表及里 1.1.2解決問題四大步驟 達成共識 緊急遏制 限期整改 經(jīng)驗平移 1...

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：116  

  

• TQM全面質(zhì)量管理與零缺陷質(zhì)量管理

  開課時間：2026-06-25 — 2026-06-26

  開課地點： 湖北-武漢

  第一章TQM內(nèi)涵的演變 傳統(tǒng)全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵 案例一：TQM的內(nèi)涵-豐田的理解 案例二：TQM的內(nèi)涵-本田的理解 DST-PDCA循環(huán)及范例 VUCA時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機會 VUCA時代全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵 分組研討 第二章 全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略定位 傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式：價值鏈..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：95  

  

• SQM 供應(yīng)商質(zhì)量管理：構(gòu)建全生命周期管理流程

  開課時間：2026-07-17 — 2026-07-18

  開課地點： 廣東-廣州

  第一部分SQM發(fā)展趨勢與職能變遷 SQM發(fā)展趨勢 新趨勢中供應(yīng)商質(zhì)量管理的幾大重點： 全程風(fēng)險分析 基于新產(chǎn)品零部件的項目型質(zhì)量控制、 供應(yīng)商工藝底層分析與改進 基于零部件外部開發(fā)技術(shù)的 ..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：88  

  

• 產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理

  開課時間：2026-08-10 — 2026-08-11

  開課地點： 上海-上海

  第一模塊：全生命周期的質(zhì)量管理 1. 全生命周期的質(zhì)量管理定義 2. 全生命周期的質(zhì)量管理的由來 2.1 為什么要講質(zhì)量成本 2.2 質(zhì)量成本的誤區(qū) 2.3 公司的不良質(zhì)量成本 2.4 質(zhì)量成本的PAF模式 2.5 降低不良質(zhì)量成本的策略 3. 全生命周期的質(zhì)量管理的策劃周期 ..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：84