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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力訓(xùn)練
主講老師:金鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)訓(xùn)練:定位角色,四“度”訓(xùn)練(態(tài)度是執(zhí)行的關(guān)鍵,能力是執(zhí)行的基礎(chǔ)!)導(dǎo)言:客戶服務(wù)的價(jià)值與與角色定位:角色定位的精準(zhǔn)直接影響執(zhí)行的結(jié)果1、盡職盡責(zé)的態(tài)度:承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有選..
開(kāi)啟事業(yè)成功的鑰匙 :職業(yè)角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃
主講老師:尹宏剛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一單元:職業(yè)角色定位——成為杰出的企業(yè)人1.目標(biāo)與結(jié)果2.由內(nèi)而外全面造就自己3.思維轉(zhuǎn)變4.成長(zhǎng)三層次5.用責(zé)任、細(xì)節(jié)、感恩撐起企業(yè)的這條大船6.能力和責(zé)任的關(guān)系7.高效能習(xí)慣之不..
關(guān)鍵事件-橫向管理
主講老師:黃志偉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié) 知己知彼,準(zhǔn)確定位 1、橫向管理的五個(gè)特點(diǎn)需要合作需要協(xié)調(diào)人際關(guān)系復(fù)雜理念不同利益不同2、管理者的三種角色ɨ..
創(chuàng)新管理-獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力
主講老師:黃志偉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié) 成功發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力-選擇有效的創(chuàng)新模式案例:iPhone的發(fā)展歷程,成功的PARC不成功的施樂(lè),亞馬遜的三次轉(zhuǎn)變。。。。。。1、創(chuàng)新改變行業(yè)的發(fā)展方向2、創(chuàng)新的七個(gè)原則在創(chuàng)新的組合和決策時(shí)發(fā)揮強(qiáng)有力..
高效能人士的7個(gè)習(xí)慣
主講老師:尹宏剛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:內(nèi)在原則和行為模式(習(xí)慣的建立)習(xí)慣是知識(shí)、技巧、態(tài)度的混合體。知識(shí)是理論性的觀念,指點(diǎn)我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度..
管理溝通技巧
主講老師:史明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、管理溝通概述1、管理的定義與價(jià)值2、溝通與管理溝通 溝通的定義與價(jià)值 溝通在管理中的地位和作用 有效溝通的原則與基本要求 管理溝通的特點(diǎn)二、..
創(chuàng)新思維加速器-創(chuàng)新問(wèn)題分析與解決
主講老師:王海波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:“腦洞”實(shí)驗(yàn)室1. 打破慣性思維Ÿ 思考最近一次創(chuàng)新的發(fā)生Ÿ 分析自己創(chuàng)新的應(yīng)用Ÿ 小組共識(shí)創(chuàng)新的意義2. 構(gòu)建創(chuàng)新產(chǎn)品活動(dòng):超級(jí)生物結(jié)合公司實(shí)..
金字塔原理 ——麥肯錫經(jīng)典結(jié)構(gòu)化思維
主講老師:邱柏森   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的概念一、思維邏輯、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思維的定義1.邏輯與思維邏輯2.金字塔原理的定義3.結(jié)構(gòu)性思維的定義二、結(jié)構(gòu)思維的模型1.理解:識(shí)別、判斷、分析、理解2.重構(gòu):結(jié)論、論證、分類..
內(nèi)外兼修—職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)
主講老師:粟長(zhǎng)風(fēng)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、職場(chǎng)精英如何修煉?1.1. 態(tài)度是基業(yè)化的基石決定態(tài)度的三個(gè)維度態(tài)度如何決定成???案例分析(校園人與企業(yè)人有何不同之處)1.2. 五大職業(yè)化心態(tài)修煉᠋..
如何成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱
主講老師:薛冰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分 崗位認(rèn)知:組訓(xùn)是什么1、我是誰(shuí)2、我的客戶是誰(shuí)3、應(yīng)該如何處理我與客戶的關(guān)系第二部分 崗位態(tài)度:工作中的挑戰(zhàn)如何解決1、我現(xiàn)在沒(méi)法處理那個(gè)問(wèn)題:沉溺于解決各種緊急問(wèn)題2、這不是個(gè)問(wèn)題:習(xí)慣或思維僵化,看..
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力提升:持續(xù)創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值
主講老師:盧海波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一個(gè)模塊:客戶利益洞察 1、 產(chǎn)品體系化的起點(diǎn)是充分了解客戶核心利益、這要求產(chǎn)品經(jīng)理: 學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù) 了解可以日常場(chǎng)景 洞察客戶核心關(guān)切 掌握客戶價(jià)..
銀行不良貸款清收及處置實(shí)務(wù)
主講老師:周維君   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:零售信貸不良資產(chǎn)現(xiàn)狀及成因分析一、零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1. 零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程回顧1)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展2)居民消費(fèi)不斷升級(jí)促進(jìn)了消費(fèi)貸款的業(yè)務(wù)創(chuàng)新3)相對(duì)較低的風(fēng)險(xiǎn)成本占用催進(jìn)了銀..
教學(xué)設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)
主講老師:顧宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:學(xué)習(xí)需求分析課程導(dǎo)入:學(xué)習(xí)目標(biāo)、規(guī)則、日程多種常見(jiàn)的教學(xué)設(shè)計(jì)/課程開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)模型1. ADDIE:分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展、執(zhí)行、評(píng)估2. SAM:開(kāi)發(fā)、評(píng)估、精益3. AGILE:規(guī)劃、定位、設(shè)計(jì)、選擇、反復(fù)、評(píng)價(jià) ..
規(guī)?;艚菖c項(xiàng)目集管理---多團(tuán)隊(duì)協(xié)同規(guī)劃與精準(zhǔn)監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)
主講老師:金宗杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、規(guī)?;艚莺诵睦砟钆c項(xiàng)目集管理基礎(chǔ)1、破冰與沙盤(pán)啟動(dòng) 學(xué)員分為兩組: 每組5-7人,選出一名負(fù)責(zé)人,以及其他角色(RTE、PO、工程師等等) 全體組成“項(xiàng)目..
職場(chǎng)高效溝通
主講老師:王鑫偉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、職場(chǎng)溝通的常用藝術(shù)與技巧1.尋求合作的藝術(shù)2.拒絕的藝術(shù)3.小心畫(huà)外音——杜絕被誤解的可能4.抱怨的技巧二、傾聽(tīng)比表達(dá)更重要1.培養(yǎng)自己傾聽(tīng)的能力2.詢問(wèn)的藝術(shù)3.聽(tīng)兩層&md..
全量資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)兵法:從望聞問(wèn)切到百萬(wàn)產(chǎn)能提升
主講老師:裴昱人   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、三維度 激發(fā)客戶資產(chǎn)配置意愿的溝通技巧1、三維度:客戶畫(huà)像、痛點(diǎn)分析、卡點(diǎn)突破2、激發(fā)私行客戶客戶畫(huà)像2個(gè)痛點(diǎn)分析:放不起,折騰不起卡點(diǎn)1:客戶想賺經(jīng)濟(jì)上行趨勢(shì)的錢(qián)..
持續(xù)簽單—保險(xiǎn)營(yíng)銷員活動(dòng)量管理實(shí)戰(zhàn)工作坊
主講老師:裴昱人   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、活動(dòng)量管理基礎(chǔ)理論1、活動(dòng)量管理的定義與重要性活動(dòng)量管理的基本概念及其在銷售管理中的核心地位活動(dòng)量管理對(duì)銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)士氣及客戶滿意度的影響2、活動(dòng)量管理的核心要素..
代發(fā)客戶深度經(jīng)營(yíng)三板斧:篩選 留存 轉(zhuǎn)化的高階戰(zhàn)術(shù)
主講老師:裴昱人   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的意義與現(xiàn)狀問(wèn)題1、代發(fā)工資業(yè)務(wù)的五大意義2、銀行代發(fā)客戶的四個(gè)特點(diǎn)3、代發(fā)客戶維護(hù)上的七大問(wèn)題癥結(jié)二、精準(zhǔn)篩選:代發(fā)工資潛在目標(biāo)客戶精準(zhǔn)篩選1、代發(fā)客群的客戶畫(huà)像三類&ldquo..
國(guó)企“混改”法律合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
主講老師:王思遠(yuǎn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、何為“混改”及其合規(guī)架構(gòu)?1、國(guó)企“混改”的概念界定 對(duì)于“混改”為何喜聞樂(lè)見(jiàn)? 國(guó)企“混改&rdquo..
公文寫(xiě)作與文字表達(dá)—職場(chǎng)人必學(xué)的溝通技能
主講老師:柳揚(yáng)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:引入和思考關(guān)于應(yīng)用文寫(xiě)作的幾個(gè)錯(cuò)誤觀念——公文都是套路/職場(chǎng)人用不到公文/AI可以取代人寫(xiě)公文第一講:公文寫(xiě)得不好,問(wèn)題到底出在哪里?(一)公文的基本概念和分類1.法定公文vs職場(chǎng)文書(shū)2...
 
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