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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于平衡計(jì)分卡BSC的績效管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻導(dǎo)入—一、什么是平衡計(jì)分卡BSC1、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程（1）業(yè)績衡量工具——平衡計(jì)分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn).. |
| 復(fù)盤有法©：萃取經(jīng)驗(yàn)不二過 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：了解復(fù)盤（一）復(fù)盤的價(jià)值1、復(fù)盤的含義2、復(fù)盤的時(shí)機(jī)3、復(fù)盤的價(jià)值（二）復(fù)盤的誤區(qū)1、走過場(chǎng)：過于注重形式2、推責(zé)任：強(qiáng)調(diào)外部原因3、抱怨會(huì)：秋后算賬批評(píng)4、重全面：面面俱到不落5、下結(jié)論：.. |
| 基于利他思維——360°全方位溝通與服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競爭戰(zhàn)略3、不僅要滿足加盟商，還要取悅加盟商4、加盟賣的是產(chǎn)品，實(shí)際賣的是服務(wù)，兩者融合是趨勢(shì)5、消費(fèi)升級(jí)成為國策，必然推動(dòng)服務(wù)升級(jí)第二講 做好服務(wù).. |
| 企業(yè)科學(xué)管理 ——管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效提升、科學(xué)管理之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：管理目標(biāo)：績效提升1、績效內(nèi)涵解構(gòu)2、績效管理方法 3、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)4、案例賞析第二模塊：管理基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)人選1、個(gè)性測(cè)定2、人崗匹配3、崗位培訓(xùn)4、案例賞析第三模塊：管理土壤：團(tuán)隊(duì)建設(shè).. |
| 畫龍點(diǎn)睛——商務(wù)PPT專業(yè)設(shè)計(jì)與TTT呈現(xiàn) |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)——明確設(shè)計(jì)的思維與邏輯一、PPT的四大設(shè)計(jì)思維導(dǎo)入：80%的人都會(huì)犯的PPT設(shè)計(jì)錯(cuò)誤思維1：尋根究底——設(shè)計(jì)前的目的分析思維2：知己解彼&mdas.. |
| 造微入妙——TTT精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：有好課程的里子，才有生動(dòng)培訓(xùn)的資本賞析：優(yōu)秀培訓(xùn)案例《一節(jié)課引發(fā)的文化革新》課前自測(cè)：課程設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)分析第一講：開發(fā)前的精準(zhǔn)分析——定課題導(dǎo)入：分析學(xué)習(xí)對(duì)象的需求的必要性&mdash.. |
| 有效溝通與激勵(lì) |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：哈佛大學(xué)的威廉•詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20％-30%，而如果受到充分的激勵(lì)，則職工的能力可以發(fā)揮到80%-90%，甚至更高。這其中50%-60%的差距系激勵(lì)工作所致。也就是說，同樣一個(gè).. |
| 從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營 |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言部分：危機(jī)時(shí)代已經(jīng)來臨第一部分： “ 心態(tài)篇 ”—— 《擺正心態(tài)干工作》【引子】：擺正心態(tài)干工作，好心態(tài)才有好前程一、關(guān)于 “ 病態(tài)職場(chǎng) ” 的反思.. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：致歡迎詞及課程介紹第一單元 釋義商務(wù)禮儀思考：提到禮儀，你第一反應(yīng)到的場(chǎng)景或畫面是什么？剖析“禮”的曲解，重構(gòu)禮儀認(rèn)知圖片對(duì)比圣.. |
| 招聘和面試技巧 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 “慧”—招聘六問法招聘六問案例：你真的需要一名員工嗎？你對(duì)招聘的職位了解嗎招聘定義和原理招.. |
| 組織行為學(xué)理論與實(shí)踐 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 理解人性與組織 傳統(tǒng)管理的前提假設(shè) “霍桑實(shí)驗(yàn)”的啟示 人格特質(zhì) 情緒與情商 人性三大“拷問&.. |
| 團(tuán)購經(jīng)銷商渠道開發(fā)與商務(wù)談判全攻略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)購經(jīng)銷商開發(fā)一、區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)購經(jīng)銷商概述1、團(tuán)購經(jīng)銷商的價(jià)值與作用2、建立以團(tuán)購經(jīng)銷商為核心的銷售策略二、企業(yè)需要什么樣的團(tuán)購經(jīng)銷商？1、團(tuán)購經(jīng)銷商選擇的關(guān)鍵要素2、團(tuán)購經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)三、.. |
| 提高駕馭全局的思維和實(shí)踐能力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)和全局思維討論：西方人的“還原論”和中國人的“整體論”，孰優(yōu)孰劣？ 系統(tǒng)的要素和特點(diǎn) “見樹”更要&ldq.. |
| 思維創(chuàng)新與管理實(shí)踐 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、系統(tǒng)思維2H1、 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)2、 系統(tǒng)的三句真言3、 系統(tǒng)思維與“還原分析”4、 系統(tǒng)思維 管理者的思維誤區(qū) “復(fù)眼思維”與&ld.. |
| 天貓客服超能戰(zhàn)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)兵法訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序 千字買家好評(píng)是如何產(chǎn)生的！第一章 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)與工作內(nèi)容梳理 網(wǎng)店客服的基本概念、分類與崗位意義優(yōu)秀客服心理素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服技能素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服必須掌握的專業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、流程知識(shí).. |
| 管理創(chuàng)新與變革 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 創(chuàng)新變革的必要性和緊迫性1、變革的時(shí)代背景2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革障礙與應(yīng)對(duì)二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新.. |
| 高績效的人力資源管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理 擺脫“彼得法則” 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問加一問 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：管理者.. |
| 培訓(xùn)體系建設(shè)與發(fā)展（TTM） |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 培訓(xùn)體系的含義與構(gòu)成元素一、 什么是培訓(xùn)體系？1、 培訓(xùn)體系的概念2、 盲目培訓(xùn)的危害性：忙；盲；茫。二、 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段：離散階段、整合階段、聚焦階段。三、 培訓(xùn)部門在企業(yè)中的三種形式：從屬.. |
| 全面削減采購成本 |
| 主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：價(jià)格分析與成本理論價(jià)格策略與基本理論什么是價(jià)格分析？價(jià)格分析與成本分析的區(qū)別供應(yīng)商價(jià)格的制定方法影響價(jià)格的主要因素&.. |
| 夜店?duì)I銷策劃培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客源類型1、公司請(qǐng)客：公款，公司報(bào)帳。2、富商：自行消費(fèi)。3、大款、暴發(fā)戶：自行消費(fèi)。4、黑白兩道：有時(shí)自行消費(fèi)，有時(shí)公司招待。5、老板的朋友或關(guān)系單位：有時(shí)自行消費(fèi)，有時(shí)招待。6、演藝、文體、知名人士：自行.. |
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