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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)環(huán)境變遷與企業(yè)對策環(huán)境的內(nèi)部和外部變化現(xiàn)代生產(chǎn)方式與應(yīng)對措施—多品種、少批量市場狀況—市場、PMC、采購、倉儲管理的協(xié)調(diào)計(jì)劃適應(yīng)是企業(yè)目前唯一的出路敏捷化生產(chǎn)計(jì)劃第.. |
| 廳堂服務(wù)營銷與服務(wù)規(guī)范 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：單元一 廳堂客戶價(jià)值營銷一、陣地營銷的價(jià)值案例：余額寶的瘋狂帶來的啟示1、金融行業(yè)的競爭態(tài)勢數(shù)據(jù)分析2、客戶分層經(jīng)營，開采富礦案例：外資銀行客戶價(jià)值分析3、客戶忠誠與客戶貢獻(xiàn)案例：外資銀行客戶貢獻(xiàn)分析 .. |
| 績效為王－績效改進(jìn)HPT工作坊 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元 績效概述“績效”是企業(yè)經(jīng)營管理的最終落腳點(diǎn)。什么是“績效”，什么是“績效改進(jìn)”，影響團(tuán)隊(duì)員工績效因素有哪些呢？1.1何為績效？績效是什么？.. |
| 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對企業(yè)服務(wù)的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時(shí)代特征二、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊★ 客戶服務(wù)管理體系.. |
| 招聘面試技巧 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、優(yōu)化面試流程面試前期安排面試過程控制面試結(jié)束工作案例：某企業(yè)的面試流程設(shè)計(jì)二、設(shè)計(jì)基于勝任模型的面試評價(jià)表空缺崗位的勝任力模型選用面試評價(jià)表設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)制定評分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場演練：設(shè)計(jì)我司某空崗的面.. |
| 向下管理：激發(fā)員工潛能 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下管理者的新挑戰(zhàn)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的管理者面臨的3大挑戰(zhàn)以組織目標(biāo)為中心的管理有什么樣的特征（解析）以員工成長為中心的管理有什么樣的特征（解析）新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下管理者2大新任務(wù)如何激活組織？如何激活組織里的個(gè).. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)要素（理論基礎(chǔ)）現(xiàn)實(shí)工作中常見的若干問題講解什么樣的團(tuán)隊(duì)才是高績效團(tuán)隊(duì)（理論基礎(chǔ)）分組及討論：“團(tuán)隊(duì)”的深度剖析二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下團(tuán)隊(duì)管理者的新挑戰(zhàn).. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、跨部門溝通的障礙與破解之道第一講：從組織行為學(xué)角度剖析跨部門之間的關(guān)系與現(xiàn)象如：推諉現(xiàn)象，逃避責(zé)任，扯皮現(xiàn)象第二講：跨部門溝通的5個(gè)怪圈與6個(gè)障礙怪圈一：為什么在跨部門工作中總有一種為別人做事的錯(cuò)覺？詮釋：心態(tài)的.. |
| 組織變革共識與個(gè)人價(jià)值管理 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織變革推行與實(shí)施的前提1、敏銳的環(huán)境感知：全球經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)市場變化、行業(yè)競爭內(nèi)卷、客戶產(chǎn)業(yè)鏈延展、逆全球化以及國產(chǎn)化替代對行業(yè)市場的沖擊影響與企業(yè)營銷的進(jìn)化要求；2、對話與交流：外（日）資企業(yè)在當(dāng)前變革環(huán)境中的優(yōu)勢與短板.. |
| 個(gè)人經(jīng)營類貸款獲客營銷及獲客平臺搭建 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營銷已兵臨城下同業(yè)個(gè)貸產(chǎn)品分析與優(yōu)勢對比案例：各家行豐富的個(gè)貸產(chǎn)品，競爭對手浦發(fā)、興業(yè)、光大、華夏等討論：以上的內(nèi)容請討論我行的優(yōu)勢與劣勢工具：SWOT分析法轉(zhuǎn)型大勢所趨----我們?nèi)绾乌A得客戶.. |
| 馬上翻番 無敵增員系統(tǒng)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：朱天佑 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理內(nèi)勤班（半天） 第一講：新形勢下增員路在何方？1、行業(yè)組織發(fā)展及增員情勢分析2、后疫情時(shí)代增員形勢及現(xiàn)狀3、90后新生代群體增員剖析4、增員挑戰(zhàn)及機(jī)遇【分析】保險(xiǎn)業(yè)組織發(fā)展現(xiàn)狀剖析第二講：重新認(rèn).. |
| 超能營銷戰(zhàn)將之交叉營銷場景再現(xiàn) |
| 主講老師：祁思齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：如何建立牢不可破的客戶關(guān)系一、理解建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)——找到真正的營銷高手1. 分小組尋找符合條件的客戶（領(lǐng)悟，開智的起點(diǎn)）1）建立客戶關(guān)系—溝通，目的表達(dá)2）留下客戶信息&m.. |
| 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章數(shù)字化時(shí)代1.數(shù)字化概念2.數(shù)字化有哪些表現(xiàn)？3.數(shù)字化思維第二章數(shù)字化技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用1.數(shù)字化風(fēng)控2.數(shù)字化征信3.數(shù)字化精準(zhǔn)營銷第三章人工智能技術(shù)應(yīng)用定義銀行數(shù)字化1.“機(jī)器.. |
| 國際化涉外商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：國際商務(wù)禮儀的重要性一、涉外國家“習(xí)俗魅力”提升----領(lǐng)略不一樣的風(fēng)土人情1、美洲國家禮儀習(xí)俗1) 美國文化、民俗、宗教、飲食與禁忌2) 哥倫比亞文化、民俗、宗教、飲食與禁忌2、歐洲國.. |
| 思維訓(xùn)練工作坊 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 垂直思考與水平思考不同的思考模式對抗性思維水平思考的目標(biāo)水平思考的4個(gè)原則邏輯的應(yīng)用二、 六頂思考帽介紹與練習(xí)白色思考帽：客觀、全面地收集信息日本式輸入兩種事實(shí)工具：思維導(dǎo)圖紅色思考帽：.. |
| 開啟“爆燃”模式——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn) |
| 主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)核心競爭力提升的關(guān)鍵一、為什么要提升核心競爭力1. 影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力1）凝聚力是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)2）效能是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵3）同業(yè)競爭到跨界“打劫”2. 影響個(gè)人整個(gè)職業(yè)生涯 .. |
| 轉(zhuǎn)型期的柜員營銷意識與心態(tài)調(diào)適 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、——2012~2019的服務(wù)營銷演進(jìn)一、智能型網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)解讀1、功能分區(qū)與配套設(shè)施2、人員重組與客戶體驗(yàn)二、服務(wù)專員定位1、從柜面到離柜的華麗轉(zhuǎn)變2、體驗(yàn)營銷的綜合要求3、離柜服.. |
| 人力資源管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、基點(diǎn)1思考：戰(zhàn)略是基于目標(biāo)還是基于現(xiàn)狀？二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1．人才是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢2．可持續(xù)發(fā)展的DNA：經(jīng)營客戶和經(jīng)營人才3．人力資源管理面臨的新要求三、人力資.. |
| 員工激勵技能提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：激勵中的常見誤區(qū)一、加薪提勁的誤區(qū)——花錢可能打擊士氣1. 當(dāng)個(gè)人行為和期望的結(jié)果有直接清楚的因果關(guān)系，以及期望的結(jié)果容易被衡量時(shí)，金錢激勵往往最有效2. 金錢激勵往往只關(guān)注能立即獲得回報(bào)的活.. |
| 隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)開發(fā) |
| 主講老師：楊曉璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：出發(fā)：概念篇0-組建學(xué)習(xí)小組0-建立學(xué)習(xí)文化概念篇01：培訓(xùn)1.1-培訓(xùn)的定義1.2-培訓(xùn)的意義1.3-培訓(xùn)的趨勢概念篇02：培訓(xùn)師2.1-培訓(xùn)師的角色2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)概念篇03：內(nèi)部課程.. |
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