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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 決勝千里——銀行人員保險專業(yè)化銷售實戰(zhàn) |
| 主講老師：陳一然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：序幕——保險業(yè)務(wù)對銀行發(fā)展的價值一、保險業(yè)務(wù)對轉(zhuǎn)型的重要促進作用1. 企業(yè)：金融資源深度開發(fā)2. 社會：社會對金融服務(wù)的需求3. 個人：豐富的人才資源、個人綜合能力二、更多的服務(wù)要求與.. |
| 高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：價值型溝通定位——打破固有思維模式1. 案例分析：職業(yè)人溝通的價值2. 價值型溝通“三核”：思維方式、情感姿態(tài)、交流技巧；3. 從“三核”看溝.. |
| 新形勢下“五力”確保國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 國有經(jīng)濟“五力”的目標(biāo)演進（一）改革早期重點強調(diào)國有經(jīng)濟主導(dǎo)地位和帶動作用（二）黨的十六大之后，我國注重激發(fā)國有經(jīng)濟的內(nèi)生發(fā)展活力（三）新時代適應(yīng)全球競爭力和創(chuàng)新發(fā)展新要求第二章 國有經(jīng).. |
| 抖音短視頻制作與營銷 ——5G時代下的IP營銷模式 |
| 主講老師：木子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開營儀式：1. 項目背景2. 團隊建設(shè)3. 設(shè)定任務(wù)4. 學(xué)習(xí)安排第一講：揭秘抖音一、信息流營銷的三種經(jīng)濟形態(tài)1. 流量經(jīng)濟2. 粉絲經(jīng)濟3. 品牌經(jīng)濟二、抖音的五大特點1. 用戶多2. .. |
| 看電影學(xué)安全 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一場：安全隱患治理題材安全管理電影《XX》電影簡介：電影《XX》根據(jù)全國安全生產(chǎn)監(jiān)督管理戰(zhàn)線模范人物XX的先進事跡改編創(chuàng)作而成，是我國首部聚焦當(dāng)代基層安監(jiān)干部形象、多角度反映安監(jiān)戰(zhàn)線先進事跡、積極探索構(gòu)建社會主義和諧社會的主旋.. |
| 數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：步英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)、數(shù)字化與數(shù)字化創(chuàng)新一、什么是數(shù)字化1. 什么是數(shù)字化？2. 為什么數(shù)字化戰(zhàn)略強調(diào)以客戶價值為核心？3. 工業(yè)革命時代的數(shù)字思維4. 數(shù)字化帶來的新變化二、正在發(fā)生的未來——數(shù)字化時.. |
| 自助服務(wù)——Power BI大數(shù)據(jù)可視化解決方案 |
| 主講老師：白龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1. Power BI概況思考：什么時候、什么人、什么場景會用分享：BI案例賞析2. Excel自助式BI1）Power BI各組件簡介2）獲取BI的方法方法1：加載插件方法2：Power BI D.. |
| 商務(wù)公關(guān)人員禮儀訓(xùn)練 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊解讀禮儀商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概念導(dǎo)入商務(wù)禮儀所包含的內(nèi)容及作用商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)三部曲第二模塊場合形象塑造四大標(biāo)準(zhǔn)場合不同場合形象標(biāo)準(zhǔn)不同場合形象打造操作要領(lǐng)場合形象完美呈現(xiàn)第三模塊精準(zhǔn)儀態(tài).. |
| 供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章 重新認識“服務(wù)與投訴”一、什么是服務(wù)？1.客戶為什么對服務(wù)更加容易不滿意了？ （1）消費時代的變遷（2）客戶期望值的管理2.客戶服務(wù)的重要性（1）對企業(yè)來說（2）對個人來說.. |
| 呼叫中心服務(wù)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：在線客戶的作用與優(yōu)勢一、客戶服務(wù)行業(yè)的變化1、呼叫中心的由來2、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變二、當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和困境困境：1、服務(wù)同質(zhì)化話術(shù)單一，沒有差異化2、服務(wù)流程化照本宣.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：理念 / 方法 / 工具 案例 / 互動 一、職業(yè)化意識的建立二、組織分工不明確三、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？四、不容忽視的“部門墻”五、客觀.. |
| 生產(chǎn)精細化管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 精細化管理的認識一、精細化管理的起源與發(fā)展1、精細化管理的起源2、精細化管理的意義1）精細化管理讓現(xiàn)場更規(guī)范2）精細化管理讓流程更簡便3）精細化管理讓質(zhì)量更高4）精細化管理讓成本更低5）精細化.. |
| 班組長安全管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 班組安全管理從觀念的轉(zhuǎn)變開始一、自我介紹及當(dāng)眾講話訓(xùn)練二、“用心+努力”是班組安全管理成功的要素三、班組安全管理責(zé)任認知四、學(xué)會改變，找對班組安全管理之路五、安全班組的三個基本文化特.. |
| 班組高效溝通與情緒壓力管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通的基礎(chǔ)知識1、班組信息傳遞的重要性2、溝通的力量 1）溝通不暢 工作鬧心2）溝通模糊，似懂非懂3）溝通不同頻，產(chǎn)生歧義4）溝通不暢 引發(fā)誤會5）溝通不到位 努力白費3、溝通的定義及要素 4.. |
| 8590后員工管理 |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分認識8590員工 第一節(jié)8590員工的含義與特征 一、8590員工的含義 二、8590員工的成長環(huán)境第二節(jié)8590員工的群體特征 一、自我意識高漲 二、崇尚自由、平等、多元化的價值觀 三、強調(diào)現(xiàn)實需求.. |
| 黨支部工作實操 |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：貫徹落實十九大報告和新黨章的新要求新規(guī)定十九大報告關(guān)于新時代黨的建設(shè)的總要求十九大報告關(guān)于基層組織建設(shè)的要求新黨章關(guān)于黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)的新規(guī)定把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義理解習(xí)近平新.. |
| 誰主沉?。菏澜缧蝿莘治?/a> |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：國際戰(zhàn)略大格局的演變國際戰(zhàn)略大格局的含義新冠肺炎疫情與國際戰(zhàn)略大格局中國與國際戰(zhàn)略大格局的演變國內(nèi)政治進程與國際戰(zhàn)略大格局面向未來的大戰(zhàn)略思考第二部分：全球化調(diào)整與戰(zhàn)略機遇反全球化浪潮解析全球化.. |
| 案例萃取工作坊 |
| 主講老師：王薇莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、案例開發(fā)那些事暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建競聘組長、組建團隊、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評分）開場活動：課程選題調(diào)查一、案例的定義二、 案例的來源1)學(xué)習(xí)模式是什么2)三種經(jīng)驗的特點3）學(xué)習(xí)模式對企業(yè)培訓(xùn)師的要求.. |
| 師課雙出——精準(zhǔn)迭代課程開發(fā)技術(shù) |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 定標(biāo)找差，以問題為線索（需求調(diào)查與目標(biāo)確定）1.核心心法：以終為始，用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價值（1）解決實際問題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查（1）需求來源：業(yè)務(wù)痛點、崗位職責(zé).. |
| 重大歷史交匯期的戰(zhàn)略抉擇 2021年全國“兩會”精神解讀之二 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、重大歷史交匯期 1、兩個大局百年未有之大變局實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局2、“十四五”發(fā)展規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)開局之年二、新征程上的三大戰(zhàn)略任務(wù)1、科學(xué)應(yīng)對戰(zhàn)略機遇期2、協(xié).. |
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