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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 戰(zhàn)略視野下的情景管理實務(wù) |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【開場話題】·我們天天在做“情景管理”【第一講】情景管理的最通俗解釋·無處不在的“情景管理”·個人事務(wù)管理中的情景管理&mid.. |
| 目標與績效管理 |
| 主講老師：錢科宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：運營管理 |
| 課程簡介：第一單元 總論一，管理轉(zhuǎn)型的必要性1.“四大名旦”的沒落2.耐克的崛起3.3M公司如何創(chuàng)新二，目標和績效管理的基本理念1.先有目標，再有工作；2.變“問題導(dǎo)向”.. |
| 電力企業(yè)之班組長管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型.. |
| 需求管理與路標規(guī)劃 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題1、 沒有需求管理2、 產(chǎn)品需求不明確3、 客戶需求變更頻繁4、 錯誤把客戶的要求當成需求5、 不知道如何引導(dǎo)客戶需求6、 需求被客戶牽著鼻子走，被動接受客戶需求7、 由于需.. |
| 個人的問題處理與高效團隊構(gòu)建 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.影片欣賞及分享2.分組討論及海報制作:我們公司及部門人的問題3.企業(yè)面臨十大人的問題(1)人力不足(2)未能識才適用(3)個人價值觀不符合企業(yè)文化(4)人際與溝通能力不足(5)管理及控制力不足或不當(.. |
| 新入職員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造 |
| 主講老師：周之堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：新入職員工角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)塑造員工心態(tài)好 老板不煩惱 改變從“心”開始課程背景：從剛剛由象牙塔里走出來的大學(xué)生到成為一名職場員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會讓很多剛?cè)肼殘龅拇髮W(xué)生感覺不適應(yīng)，剛開始工作的時.. |
| 8590后自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長 |
| 主講老師：田先 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主講：田先課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強烈的震撼，深刻的體驗。課程收益：² 強效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動力；² 掌握人生與職業(yè)規(guī)劃的基本思路與方法，追求平衡.. |
| 精準營銷 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】可口可樂的CEO說：“我知道自己的50%廣告費浪費了，但問題是我不知道是哪50%。”今天中國的企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，而廣告費用的成本卻越來越高，恰逢持續(xù)的經(jīng)濟不景氣，如何把好鋼用到刀刃上，如.. |
| 陽光心態(tài) 燦爛人生 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：■ 為什么學(xué)習本課程？ 現(xiàn)在大家面臨的是一個什么樣的環(huán)境呢？我們的財富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少。.. |
| 服務(wù)人員標準化五項修煉 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：服務(wù)意識為什么要有服務(wù)顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第一講：看的技巧實戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧客的五種需求人類.. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 管理人角色認知與定位 第一講 認清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀.. |
| 客戶投訴高效處理連環(huán)四步 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識投訴——投訴是“金”1、認識投訴 投訴的客戶是誰？ 不重視客戶投訴的后果 投訴的5大價值與心理調(diào)試.. |
| 營銷客服體系 |
| 主講老師：馮老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、服務(wù)營銷基礎(chǔ)1、服務(wù)營銷基本概念（1）營銷四境界，服務(wù)三級別，營銷和服務(wù)的關(guān)系（2）多角度看待工作）產(chǎn)品和市場，MASKH模型（3）7P & 7C2、營銷思維基礎(chǔ)（1）市場機會分析（2）企業(yè)外.. |
| 電力部門經(jīng)理：管理藝術(shù)與策略 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于管理問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導(dǎo)入管理的重要性 第一章、管理者角色認知（案例分析、短片.. |
| 基于目標的醫(yī)院績效管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng) 醫(yī)院績效管理中經(jīng)常面臨的問題 某醫(yī)院360度考核失敗的案例 績效管理框架體系介紹 醫(yī)院在不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點 &.. |
| 無敵營銷——談判18招 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 談判的作用與目的一. 談出來的都是凈利潤二. 是相互說服，相互妥協(xié)的過程三. 為自己爭取最大利益的途徑四. 是成交（促成）的必備決殺技能中篇：雙贏談判18招第一招：后開成交法一. 案例: 1.. |
| 構(gòu)建積極快樂的團隊 |
| 主講老師：Michael 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目的：1．建立團隊精神2．建立團隊信任3．建立高效率的反饋體系4．預(yù)測與應(yīng)對挑戰(zhàn)課程收益：1、建立共同的團隊愿景2、遇到問題及挑戰(zhàn)時能夠及時應(yīng)對并處理3、在團隊內(nèi)能夠更及時有效的溝通4、建.. |
| 打造經(jīng)銷商核心競爭力 |
| 主講老師：馬堅行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：核心之一——廠商合力塑造品牌一、廠商同心贏天下1、廠商關(guān)系的種種理解2、廠商是同一繩子上的螞蚱二、如何做到廠商共贏1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心？2、最大的合力：一心一體一.. |
| 績效管理 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、績效考核與指標設(shè)定1．企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀與問題2．績效評估的難點是什么？3．如何設(shè)定績效評估的標準（目標導(dǎo)向型）4．KPI指標的分析與應(yīng)用二、績效評分策略與方法1．績效評分中的誤區(qū)2．常見的績效評分問題 .. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場效率改善實務(wù) |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 現(xiàn)場工作改善認知與滲入◆時代帶給我們的思考與挑戰(zhàn)◆改善的認識◆改善給企業(yè)和個人帶來的影響◆改善的誤區(qū)◆改善成功的兩個必要承諾◆現(xiàn)場IE改善應(yīng)用◆浪費的認識◆通過降庫存暴露問題◆效率的認識.. |
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