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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 強(qiáng)化共享服務(wù)思維，打造極致體驗(yàn)的內(nèi)部服務(wù)旅程 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：內(nèi)部服務(wù)優(yōu)化：強(qiáng)化服務(wù)思維，突破意識(shí)局限一、建立四大服務(wù)思維1、“服務(wù)本質(zhì)”思維▪崗位職責(zé)與服務(wù)本質(zhì)的差異▪關(guān)注理解服務(wù)本質(zhì)，突破崗位職責(zé)的定義邊界▪.. |
| 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略及探索 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)及現(xiàn)狀一、銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策背景1）國(guó)家政策背景a中國(guó)人民銀行《金融科技發(fā)展規(guī)劃》b國(guó)家數(shù)據(jù)局《數(shù)據(jù)要素三年行動(dòng)計(jì)劃（2024-2026年）》c國(guó)務(wù)院《.. |
| 微而不碎——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：楊若華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：正確認(rèn)識(shí)微課的“前世今生”——微課的核心價(jià)值與基本概念一、為什么要學(xué)習(xí)“微課設(shè)計(jì)與開發(fā)”？1. 移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代背景下的必然選擇2. 現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)傳.. |
| 采購(gòu)雙贏談判與合同風(fēng)險(xiǎn)管控 |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開篇：（15min）1、相互了解2、“三思而后行”（1）你在采購(gòu)中面臨的常見困難是什么？（2）你認(rèn)為解決這些困難的關(guān)鍵是什么？（3）你覺得采購(gòu)人員應(yīng)具備哪些重要能力？3、課程框架及主線.. |
| 國(guó)企末等調(diào)整與不勝任退出制度操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：李皖彰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“沒有炒過(guò)人的HR不是真正的HR。”國(guó)有企業(yè)常見勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特點(diǎn)分析正視勞動(dòng)爭(zhēng)議的復(fù)雜性忽視勞動(dòng)爭(zhēng)議處理特殊性的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及管理建言如何利用勞動(dòng)糾紛處理的綜合性完善用工管理？勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中H.. |
| 共生共贏 構(gòu)建鐵軍級(jí)微商團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章熔煉團(tuán)隊(duì)：從團(tuán)伙到生態(tài)，構(gòu)建高效協(xié)同的微商團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo)：植入"團(tuán)隊(duì)即生態(tài)"的共生思維，破解微商團(tuán)隊(duì)"大進(jìn)大出"魔咒。核心思想：從"上下級(jí)&q.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：史明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 什么是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段和特點(diǎn)2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 清晰的目標(biāo)=.. |
| 班組團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練課程：【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理】 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理角色篇——班組管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理工作的定位1、從企業(yè)中的四種人，定位班組管理工作2、選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。3、班組管理者的角色定位（1）從專業(yè)走向管理后，如何實(shí).. |
| 期貨公司產(chǎn)業(yè)客戶開發(fā)營(yíng)銷系統(tǒng) |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、期貨行業(yè)面臨哪些新的宏觀經(jīng)濟(jì)變化宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生變化債務(wù)市場(chǎng)和股權(quán)市場(chǎng)的此消彼長(zhǎng)企業(yè)負(fù)債率與創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展最新政策.. |
| 中層執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)檢驗(yàn)?zāi)愕膱?zhí)行力：團(tuán)隊(duì)組建及完成競(jìng)賽任務(wù)2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？3.執(zhí)行力----成功的基礎(chǔ)4.什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？--執(zhí)行力就是做事情5.執(zhí)行力的三個(gè)核心二、中層執(zhí).. |
| 客服行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價(jià)值定位2. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注.. |
| DeepSeek賦能提升辦公效率 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：文字工作提效（9:00-10:30）場(chǎng)景1：工作報(bào)告生成o案例：某上市公司Q2財(cái)報(bào)解讀框架自動(dòng)生成o實(shí)操：輸入3個(gè)關(guān)鍵詞→生成結(jié)構(gòu)化報(bào)告→人工優(yōu)化節(jié)點(diǎn)把控場(chǎng)景2.. |
| 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：趙泊瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)修煉：目標(biāo)牽引，樹立明確目標(biāo)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者要具備戰(zhàn)略思維一、管理者為什么要有戰(zhàn)略思維1. 不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域2. 產(chǎn)出具有戰(zhàn)略價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成果二、具備戰(zhàn).. |
| 思維導(dǎo)圖工作法 |
| 主講老師：葉顯開 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、思維導(dǎo)圖重點(diǎn)應(yīng)用——統(tǒng)籌規(guī)劃（案例、練習(xí)、討論）1、有全局：復(fù)雜任務(wù)一張紙梳理清楚，避免“瞎忙”2、有細(xì)節(jié)：時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、控制點(diǎn)（管理是盯出來(lái)的）3、思維導(dǎo)圖繪制規(guī).. |
| 中國(guó)新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)資本運(yùn)作實(shí)操解析 |
| 主講老師：蒲雁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：宏觀經(jīng)濟(jì)解讀與投融資市場(chǎng)環(huán)境分析一、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)解讀與分析1. 新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的新規(guī)律2. 新舊增長(zhǎng)動(dòng)能的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的投融資體系變革二、中國(guó)投融資市場(chǎng)格局變化1. 去杠桿背景下從間接融資到.. |
| 電力“四會(huì)”班組綜合能力提升 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：會(huì)說(shuō)——溝通能力提升導(dǎo)入：中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響：隱忍和含蓄反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？問(wèn)題思考：如何在企業(yè)中規(guī)避它的不良影響？一、對(duì)上溝通1.關(guān)鍵工具：&.. |
| 基層管理者綜合管理能力提升 |
| 主講老師：周黎明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 我們到底需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？1、 團(tuán)隊(duì)的力量2、 為什么人多力量不一定大？3、 我們需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？4、 成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大驅(qū)動(dòng)因素 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5C模型案例：唐僧團(tuán)隊(duì)是一支完.. |
| 觸點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) —— 核心細(xì)節(jié)決定品牌營(yíng)銷成敗 |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：版權(quán)課程第一章: 觸點(diǎn)營(yíng)銷是什么，為什么如此重要？1) 觸點(diǎn)的定義與類型：接觸點(diǎn)、互動(dòng)點(diǎn)、體驗(yàn)點(diǎn)2) 觸點(diǎn)在客戶旅程中的角色：如何影響客戶決策3) 觸點(diǎn)營(yíng)銷的核心價(jià)值：品牌與客戶的多維度連接4) 觸點(diǎn)如何影響利潤(rùn)：通.. |
| GPS團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)推廣技巧 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：科室會(huì)基本概念1. 科室會(huì)的概念2. 召開科室會(huì)的必要性和重要性視頻觀摩：一場(chǎng)成功的科室會(huì)組織第二單元：科室會(huì)召開的流程1. 會(huì)前準(zhǔn)備 做好會(huì)前準(zhǔn)備五指山，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆練習(xí).. |
| 融會(huì)貫通—高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一天，高效溝通能力訓(xùn)練】一、職業(yè)化核心技能--高效溝通1.1 做好工作的70%--溝通工具：溝通能力測(cè)試溝通的重要意義案例：某公司高管的不當(dāng)表態(tài).. |
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