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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：安心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、只有提升職業(yè)素養(yǎng)，禮儀才能“發(fā)自于內(nèi)”1、禮儀與角色1.1、“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用1.2、心理學(xué)家雪萊·蔡根的實(shí)驗(yàn)證明：商務(wù)活動(dòng)中“第.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型電子商務(wù) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商業(yè)模式 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)電子商務(wù)的手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開(kāi)店這么簡(jiǎn)單，需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線(xiàn)上線(xiàn)下沖突、渠道運(yùn)營(yíng)管理、口碑傳播等諸多方面.. |
| 卓越基層員工培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 忠誠(chéng)敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣(mài)公.. |
| 績(jī)效考核的三種有效方式 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一．課程背景績(jī)效考核是人力資源黃金三角的王牌，在企業(yè)中發(fā)揮著愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用?？?jī)效考核有哪些常用的方法？有哪些專(zhuān)業(yè)的考評(píng)工具？在幾十種方法中，哪種方法最為科學(xué)、簡(jiǎn)捷、有效？怎樣解決考核中的難點(diǎn)問(wèn)題？未來(lái)的績(jī)效考核格局是怎樣的？課程給.. |
| 石來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽！ |
| 主講老師：熊大尋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：興文石海旅游策劃方案——石來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽！熊大尋旅游策劃公司/文熊大尋旅游策劃公司為興文石海天坑發(fā)現(xiàn)了震撼性奇觀：石壁上一個(gè)天然的大大的“運(yùn)”字，立即創(chuàng)意出“石來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn).. |
| 銀行客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：沈請(qǐng)儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 2、禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則 3、美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 4、商務(wù)禮儀的作用 第二講：商務(wù)接.. |
| QC質(zhì)量工具方法培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：《QC質(zhì)量工具方法》培訓(xùn)課程大綱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、ISO9000與統(tǒng)計(jì)技術(shù) 1、ISO9001中關(guān)于數(shù)據(jù)分析的要求；2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)；3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用； 管理技能培訓(xùn)（二）、層別法（分組法） 1、概念；2、意義；3、步驟；4、方法； .. |
| 6S現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 |
| 主講老師：劉彥坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、導(dǎo)論2、管理者的改變與企業(yè)的改變3、6S的概念及意義4、推進(jìn)方法5、現(xiàn)場(chǎng)改善及防呆 |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 基本知識(shí) 1.什么是壓力 2.壓力信號(hào) 3.壓力的來(lái)源 4.情緒智能(EQ)的內(nèi)涵 5.情緒的錯(cuò)誤信念 6.情緒的真正來(lái)源 二.NLP情緒管理技巧 7.借力法-迅速到達(dá)優(yōu)良狀態(tài) 8.EQ處理對(duì)方.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)情緒1、情緒是什么2、情緒的基本類(lèi)型3、情緒的周期性4、情緒的真正來(lái)源5、情緒的作用二、管理情緒1、情緒的性質(zhì) 2、情緒管理的四力3、負(fù)面情緒的正面意義4、管理自己情緒的方法5、管.. |
| 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-3：演示，以人為本——技術(shù)人員的商務(wù)演示技巧 |
| 主講老師：孫彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 Lesson #1演說(shuō)的本質(zhì) -暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）-商務(wù)演示中的尷尬 -商務(wù)演示的3種用途 -視頻與討論：他們?cè)谫u(mài)什么 -優(yōu)秀演示的本質(zhì)是什么-有限理性的人 vs 販賣(mài)感覺(jué)Less.. |
| 客戶(hù)投訴應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 客戶(hù)投訴應(yīng)對(duì)技巧 培訓(xùn)背景： 客戶(hù)投訴處理的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的形象和聲譽(yù)，稍有不慎就可能為企業(yè)招來(lái)滅頂之災(zāi)。因此客戶(hù)投訴受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，“提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失率，從客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)商機(jī)”成.. |
| 導(dǎo)入平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：企業(yè)使命與遠(yuǎn)景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系3.使命，以及遠(yuǎn)景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)2.深度思考的三個(gè)C顧客(.. |
| 家庭教育之小學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校課題大綱 |
| 主講老師：何虹潔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整個(gè)教育中是最基本的教育，是整個(gè)教育的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，甚至是決定發(fā)展方向性的！家庭教育是育人的，學(xué)校教育是育才的，社會(huì)教育是育能的！教育孩子和教育成人是絕對(duì)不一樣的，教.. |
| 客戶(hù)溝通技巧和產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織 |
| 主講老師：李燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：本課程是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計(jì)的。不管是銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，還是客戶(hù)服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷(xiāo)售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是，為了讓銷(xiāo)售和服務(wù)工作更具針對(duì)性，我們必須從客戶(hù)的角度來(lái)看我們應(yīng)該如何做，也就是從.. |
| 基于邏輯思維的演講技巧與有效表達(dá) |
| 主講老師：王坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 普通話(huà)訓(xùn)練1、國(guó)家普通話(huà)水平等級(jí)測(cè)試解析2、普通話(huà)調(diào)值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語(yǔ)音糾正第二章 緩解緊張與恐懼1、上臺(tái)緊張恐懼的表現(xiàn)2、上臺(tái)緊張恐懼的原因3、緩解上臺(tái)緊張.. |
| 高效電話(huà)銷(xiāo)售技巧 |
| 主講老師：鄧全彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)的調(diào)整1.電話(huà)銷(xiāo)售為什么要調(diào)整心態(tài)2.電話(huà)銷(xiāo)售常見(jiàn)的心理障礙3.電話(huà)銷(xiāo)售有效的心理調(diào)整方法二、電話(huà)銷(xiāo)售禮儀1.電話(huà)禮儀的重要性2.電話(huà)禮儀常表現(xiàn)的禮貌行有哪些3.保持專(zhuān)業(yè)友好聲音形象方法與.. |
| 贏在中層—中層管理技能特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：孫瑛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇第一章 中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎？2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。 .. |
| PDCA性格密碼-溝通天才 |
| 主講老師：許哲銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、性格與溝通的關(guān)系1.案例解析：你是溝通高手嗎2.性格造成個(gè)別差異3.性格影響溝通偏好4.性格影響組織氣候5.性格影響潛能績(jī)效二、破解四大性格類(lèi)型1.案例解析：一樣米養(yǎng)四種人2.高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新型.. |
| 素度決定高度——提升組織效能 |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng) 提升組織效能一、素度決定高度1、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)決定組織發(fā)展A組織績(jī)效70%由團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)決定B提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)5%，就可提升組織績(jī)效40%2、 職業(yè)素養(yǎng)影響自身成就3、 團(tuán)隊(duì)幸福 組織發(fā)展A職場(chǎng).. |
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