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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 危機(jī)公關(guān)策略與應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識和理解危機(jī)1、靜態(tài)危機(jī)觀：Ø 組織、契約、利益相關(guān)者；Ø 危機(jī)的定義Ø 危機(jī)的特性Ø 危機(jī)的本質(zhì)2、動態(tài)危機(jī)觀：Ø 組織中各.. |
| 酒店服務(wù)執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務(wù)與卓越服務(wù)，滿意與忠誠 1. 小組討論：什么是服務(wù)，什么是顧客2.回顧服務(wù)和客戶的定義 Ø服務(wù)和顧客的定義Ø我們離卓越服務(wù)有多遠(yuǎn)3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理企業(yè)管理理論的演進(jìn)未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈現(xiàn)代人力資源管理特點(diǎn)企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)：企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖人力資源職能管理的功能模塊第一部份：部門經(jīng)理.. |
| 房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：文老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：禮儀的概念與本質(zhì) 一、禮儀的概念與本質(zhì)二、儀容禮儀規(guī)范三、儀表禮儀規(guī)范四、表情禮儀訓(xùn)練五、姿態(tài)訓(xùn)練六、儀態(tài)訓(xùn)練七、基礎(chǔ)社交禮儀八、商務(wù)宴請禮儀九、辦公室禮儀.. |
| 深度分銷與終端管理 |
| 主講老師：翁向東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、 渠道與經(jīng)銷商管理： 1、快銷品渠道的基本模式 2、通路銷售的新變化與趨勢 3、經(jīng)銷商的功能 4、深度分銷的基本理論 二、 經(jīng)銷商的開發(fā)技巧 1、經(jīng)銷商開發(fā)的方法與策略 2、知己知彼，百戰(zhàn)百勝&mda.. |
| 全面設(shè)備保養(yǎng)維護(hù) |
| 主講老師：單連勛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、設(shè)備的管理與發(fā)展2、TPM的產(chǎn)生及其演進(jìn)過程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM給了我們怎樣的思想沖擊6、TPM實(shí)踐所帶來的企業(yè)競爭力的提升一 TPM活動的啟動1、 TPM推進(jìn)的十四個(gè)階.. |
| 酒店、飯店擇地與風(fēng)水規(guī)劃設(shè)計(jì)布局 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、 科學(xué)風(fēng)水的意義與內(nèi)涵。二、 古時(shí)十種不適合居住之地。三、 如何以風(fēng)水角度挑選酒店旺地。1.道路的考量2.基地的考量3.基地的背景4.基地的來龍去脈5.四周環(huán)境的考量6.河川、湖泊、池塘的考量.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明：本課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，從而倍增企業(yè)業(yè)績。課程將著重從自身影響力的修煉、角色定位、激勵(lì)與考核層面提升領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)風(fēng)格：課程以互動性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性為宗旨。激情、幽默.. |
| 集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合營銷素質(zhì)提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：全業(yè)務(wù)下思維觀念的提升——市場環(huán)境在變、產(chǎn)品在變、團(tuán)隊(duì)在改變、企業(yè)的策略在變。一切行為層面的改變都源于思維觀念的轉(zhuǎn)變。所以思維觀念的轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)。一、大客戶經(jīng)理應(yīng)對全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的能力塑造1. 大客戶、.. |
| 高級秘書、助理和行政人員職業(yè)技能訓(xùn)練營 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程前言：您是否遇到這樣情況：1.在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知行政管理工作2.不知如何把握上級的意圖，完成任務(wù)3.感覺工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏4.行使對外界社會的管理職能.. |
| 如何打造優(yōu)秀客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論2 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析第2講.. |
| 培訓(xùn)組織管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：閆海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講企業(yè)培訓(xùn)體系 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的含義，理解培訓(xùn)體系各子系統(tǒng) 1. 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)2. 企業(yè)培訓(xùn)與人力資源體系關(guān)系3. 企業(yè)培訓(xùn)基本類型4. 企業(yè)培訓(xùn)體系5. 培訓(xùn)管理者的定位6. 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的誤區(qū)&mdas.. |
| 易經(jīng)與企業(yè)管理 |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：本課程探討中國的傳統(tǒng)文化精髓陰陽五行系統(tǒng)觀與企業(yè)管理的內(nèi)在關(guān)系，拋磚引玉的提出組織管理的內(nèi)在五行即組織結(jié)構(gòu)的"心、肝、脾、肺、腎系統(tǒng)"，揭示企業(yè)組織的這種五行天然內(nèi)在關(guān)系。本著中學(xué)為體，西學(xué)為用的精神，.. |
| 決勝中層——中層核心技能研修營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 從盤點(diǎn)自己開始 認(rèn)識自己，看清自己才能識透別人 我是誰？人貴有志知之明 我的優(yōu)勢、劣勢、盲點(diǎn)在哪里？ 我在哪里，我在社會那個(gè)層面？.. |
| 長沙考察交流 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天：根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī) 長沙機(jī)場1.乘大巴至長沙市區(qū)（約1小時(shí)路程）2.當(dāng)?shù)亟M織者進(jìn)行整體行程介紹和相關(guān)注意事項(xiàng)-每位學(xué)員發(fā)放：小藥包一份學(xué)員手冊一份、帽子一頂、筆記本和筆晚餐及入住酒店長沙三星酒店大約21.. |
| 打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：直面挑戰(zhàn)： 如何讓自己擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力？ 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)？ 如何招到適合自己區(qū)域的新人，又如何培訓(xùn)輔導(dǎo)不讓他流失？ 如何做好遠(yuǎn)距離業(yè)務(wù)員日活動管理.. |
| 中國紅色管理 |
| 主講老師：許伯源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：從“辛亥革命”到“三面紅旗”解讀中國共產(chǎn)黨成功路線圖解讀毛澤東領(lǐng)袖成功路線圖中國紅色管理當(dāng)我們學(xué)習(xí)了西方MBA的理論和中國古典文化并用于當(dāng)代企業(yè)管理實(shí)踐之后，不要忘記和忽視.. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：張正順 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程目的： 員工素養(yǎng)及能力不足，可以說是影響公司發(fā)展的主要因素之一。倘若我們的員工對企業(yè)不忠誠、對顧客不關(guān)心、對同事不合作、對工作不負(fù)責(zé)、對自己不進(jìn)取的話，公司將會面臨消亡的危機(jī)。只有具有一批素質(zhì)良好的員工，公司才能在激烈的競爭中求.. |
| 郵政行業(yè)跨部門溝通與執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一單元透過管理看溝通溝通能力的重要性1. 兩個(gè)70%的倒置——跨部門溝通的必要性案例：退貨是怎樣發(fā)生的？2. 溝通能力矩陣圖3. 管理的三項(xiàng)交換 溝通=意見的交換.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：李原 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程背景： 一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對.. |
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