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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 變電運(yùn)維安全管理專題培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰導(dǎo)入：變電安全事故案例（視頻）1、安全事故原因分析2、安全事故可以采取的防范措施3、事故問責(zé)與責(zé)任追究第一節(jié)： 變電運(yùn)維作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反違章管理 一、變電運(yùn)維作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反違章管理概述二、 變電運(yùn)維專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)典型違章.. |
| 打造有溫度的網(wǎng)點(diǎn) |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：陽光心態(tài)及情緒管理課程單元 單元要點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員服務(wù)心態(tài) 生命是一種積極的心境服務(wù)禮儀與服務(wù)心態(tài)的關(guān)系服務(wù)心態(tài)：第一：主動(dòng)服務(wù)第.. |
| 學(xué)會(huì)四招辦好會(huì)------- 策劃、組織、服務(wù)會(huì)議與活動(dòng)的方法 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、定盤子---七步定好會(huì)議主題1.1會(huì)議的發(fā)起有動(dòng)議“運(yùn)用五問法”確定發(fā)起動(dòng)議1.2會(huì)議的議題要確定掌握會(huì)議議題五個(gè)來源確定會(huì)議議題的六個(gè)要求1.3會(huì)議的形式要恰當(dāng)1.4會(huì)議的規(guī)模要.. |
| 職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 角色定位與職業(yè)化心態(tài)一、認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)2、什么是工作：工作是風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)3、什么是“我”：“我”就是在不同情境下所扮演.. |
| 公文寫作能力與呈現(xiàn)技能開發(fā)（課程大綱) |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一公文寫作能力之策劃：好的公文寫作在于職業(yè)化表達(dá)模塊二公文寫作能力之撰寫：有內(nèi)力方能御招式模塊三公文寫作能力之素材收集呈現(xiàn)：能應(yīng)用才是真本事模塊三公文寫作能力之呈現(xiàn)：想清楚.. |
| 百年五四精神與新時(shí)代青年的歷史擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、五四運(yùn)動(dòng)是中國近現(xiàn)代歷史的關(guān)鍵點(diǎn)1、五四運(yùn)動(dòng)與新文化運(yùn)動(dòng)新文化運(yùn)動(dòng)高舉起民主與科學(xué)的大旗五四運(yùn)動(dòng)掀起救亡圖存的歷史篇章2、五四運(yùn)動(dòng)的偉大意義開啟了中華民族命運(yùn)的重大轉(zhuǎn)折促進(jìn)了全民族的覺醒扭轉(zhuǎn)了中國社會(huì)前進(jìn).. |
| 全量客戶開發(fā)及維護(hù) |
| 主講老師：卞紅蘭 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：流量吸金——流量客群的營(yíng)銷提升與工具制作一、無聲的營(yíng)銷——廳堂布置和氛圍營(yíng)造1. 優(yōu)化硬環(huán)境：廳堂布局1）廳堂動(dòng)線和物理布局原則案例：5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的外觀與廳堂布局實(shí)例分.. |
| 定制化黨建與管理 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：做好政治思想工作的五個(gè)技巧第一節(jié)：技巧一學(xué)黨史知黨情引入：從中美貿(mào)易戰(zhàn)說起學(xué)黨史的重要意義中國共產(chǎn)黨的光輝歷程學(xué)黨史不忘初心貫徹習(xí)總書記的系列講話精神做合格黨員永遠(yuǎn)跟黨走第二節(jié)：技巧二學(xué)標(biāo)桿.. |
| 新媒體時(shí)代政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)與引導(dǎo) |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、危機(jī)管理與輿論傳播1、危機(jī)管理 危機(jī)管理包含哪些方面？ 危機(jī)公關(guān)的目的是什么？ 危機(jī)中為什么有“100-1=0”現(xiàn)象？ .. |
| 企業(yè)文化賦能與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：張娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)文化是“虛事”還是“實(shí)事”1、企業(yè)文化常見痛點(diǎn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)企業(yè)文化與業(yè)務(wù)兩層皮文化理念與員工行為不一致.. |
| 8590后員工管理 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分認(rèn)識(shí)8590員工 第一節(jié)8590員工的含義與特征 一、8590員工的含義 二、8590員工的成長(zhǎng)環(huán)境第二節(jié)8590員工的群體特征 一、自我意識(shí)高漲 二、崇尚自由、平等、多元化的價(jià)值觀 三、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)需求.. |
| 黨支部工作實(shí)操 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：貫徹落實(shí)十九大報(bào)告和新黨章的新要求新規(guī)定十九大報(bào)告關(guān)于新時(shí)代黨的建設(shè)的總要求十九大報(bào)告關(guān)于基層組織建設(shè)的要求新黨章關(guān)于黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)的新規(guī)定把握習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的核心要義理解習(xí)近平新.. |
| 誰主沉浮：世界形勢(shì)分析 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：國際戰(zhàn)略大格局的演變國際戰(zhàn)略大格局的含義新冠肺炎疫情與國際戰(zhàn)略大格局中國與國際戰(zhàn)略大格局的演變國內(nèi)政治進(jìn)程與國際戰(zhàn)略大格局面向未來的大戰(zhàn)略思考第二部分：全球化調(diào)整與戰(zhàn)略機(jī)遇反全球化浪潮解析全球化.. |
| 案例萃取工作坊 |
| 主講老師：王薇莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、案例開發(fā)那些事暖場(chǎng)破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建競(jìng)聘組長(zhǎng)、組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評(píng)分）開場(chǎng)活動(dòng)：課程選題調(diào)查一、案例的定義二、 案例的來源1)學(xué)習(xí)模式是什么2)三種經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)3）學(xué)習(xí)模式對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的要求.. |
| 供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 重新認(rèn)識(shí)“服務(wù)與投訴”一、什么是服務(wù)？1.客戶為什么對(duì)服務(wù)更加容易不滿意了？ （1）消費(fèi)時(shí)代的變遷（2）客戶期望值的管理2.客戶服務(wù)的重要性（1）對(duì)企業(yè)來說（2）對(duì)個(gè)人來說.. |
| 師課雙出——精準(zhǔn)迭代課程開發(fā)技術(shù) |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 定標(biāo)找差，以問題為線索（需求調(diào)查與目標(biāo)確定）1.核心心法：以終為始，用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價(jià)值（1）解決實(shí)際問題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補(bǔ)需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查（1）需求來源：業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、崗位職責(zé).. |
| 重大歷史交匯期的戰(zhàn)略抉擇 2021年全國“兩會(huì)”精神解讀之二 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、重大歷史交匯期 1、兩個(gè)大局百年未有之大變局實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局2、“十四五”發(fā)展規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)開局之年二、新征程上的三大戰(zhàn)略任務(wù)1、科學(xué)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略機(jī)遇期2、協(xié).. |
| 結(jié)構(gòu)性思維-問題分析與解決 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)（1）結(jié)論先行-金字塔原理（2）上下對(duì)應(yīng)（3）分類清楚（4）排序邏輯2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息（1）識(shí)別（2）對(duì)應(yīng)（3）結(jié)構(gòu)練習(xí)：構(gòu)建工作任務(wù)金字塔二.. |
| 中層管理五項(xiàng)技能修煉 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、三項(xiàng)管理思維 1、責(zé)任思維:敢于承擔(dān)，勇于認(rèn)錯(cuò),做下屬的定心丸2、共贏思維:交換立場(chǎng)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做下屬的合伙人3、工具思維:給出方法，樹立標(biāo)準(zhǔn),做下屬的好老師二、四項(xiàng)高效管理1、積極主動(dòng)---心態(tài)管理2、以終.. |
| 工程項(xiàng)目管理商務(wù)人員專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 全體學(xué)員混搭編組，小組間開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽，結(jié)業(yè)式重獎(jiǎng)優(yōu)勝組上午 工程招投標(biāo)管理（9:00—12：00）第一部分 招投標(biāo)的基本知識(shí)1、什么叫“邀標(biāo)”？2、什么情況下可用招投標(biāo)？.. |
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