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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 員工心理健康關(guān)愛及壓力疏導(dǎo) |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……壓力過大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、.. |
| 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力 ---不靠權(quán)力靠魅力 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：影響力塑造從哪開始？一、影響力的原點(diǎn)1.權(quán)力影響力2.非權(quán)力影響力3.影響力不是與生俱來的4.影響力可以速成二、影響力五權(quán)1.合法權(quán)2.報(bào)酬權(quán)3.強(qiáng)制權(quán)4.專家權(quán)5.典范權(quán)思考：哪.. |
| 銀行保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧 |
| 主講老師：劉智剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠.. |
| 認(rèn)知企業(yè)文化,打造基業(yè)常青 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、中國(guó)企業(yè)的文化困惑 ■為什么眾多“明星”企業(yè)變?yōu)?ldquo;流星”企業(yè) ■為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙 ■為什么在組織變革與流程再.. |
| 中層管理培訓(xùn) |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)： 市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克 人力資源管理：識(shí)、選、育、用、留 財(cái)務(wù)管理：現(xiàn)金流、市場(chǎng)份額、利潤(rùn) 二、管理其.. |
| 供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一.供應(yīng)鏈管理概述1．供應(yīng)鏈的定義和存在的意義2. 供應(yīng)鏈的基本內(nèi)容和類型3. 供應(yīng)鏈管理的四個(gè)發(fā)展階段和五個(gè)層次4．供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟及考慮事項(xiàng)⊙ 演練：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣5．幾種制造模式與供應(yīng)鏈管理的.. |
| 人才甄選與招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程主題與時(shí)間安排課程內(nèi)容第一天第一講人才甄選的基本認(rèn)知（上午9:00-10:30）² 人才是企業(yè)的成功之本² 企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型².. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 |
| 主講老師：陳楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(shì)（1H）一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競(jìng)爭(zhēng)模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營(yíng)銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑.. |
| 海爾人單合一雙贏管理變革 |
| 主講老師：代洪照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：人單合一模式——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理1、海爾管理的升級(jí)2、海爾的2個(gè)轉(zhuǎn)型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第二講：海爾的流程再造——拆掉企業(yè)內(nèi).. |
| 卓越的客戶服務(wù) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《卓越的客戶服務(wù)》（2天）課程對(duì)象： 客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營(yíng)銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān).. |
| 大V定制 |
| 主講老師：阿福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程前言】顧客關(guān)系管理是最復(fù)雜而且是最多變化的部分，因?yàn)榭腿擞星榫w、有思維、有個(gè)性，客人的問題一旦處理失當(dāng)，經(jīng)常會(huì)衍生成更復(fù)雜的其它問題，甚至是由一個(gè)客人的問題衍生成為一群客人的問題，從單店的問題衍生成為品牌的問題！尤.. |
| 金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：周之堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)銷售，說到底，拼的就是“心態(tài)”引言：你的優(yōu)勢(shì)，就是做別人沒做的。全國(guó)的企業(yè)，幾乎全部都在給銷售人員做銷售技巧提升的培訓(xùn)，然而他們卻忽視了銷售最核心的內(nèi)容——銷.. |
| 核心員工與問題員工的管理 |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 管理的概述1、管理學(xué)的起源（1）管理過程說：管理是計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動(dòng)。（2）管理決策說：管理是決策。（3）管理規(guī)律說：管理是在職責(zé)范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事2、管理與領(lǐng)導(dǎo)（1）領(lǐng)導(dǎo)的概念（.. |
| 八項(xiàng)管理基本技能 |
| 主講老師：蘇鴻志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡(jiǎn)介： 技能一：計(jì)劃 計(jì)劃制定不周的后果 制定計(jì)劃的好處 不愿制定計(jì)劃的原因 計(jì)劃的七個(gè)因素及其實(shí)施 目標(biāo)設(shè)定的原則 Sp.. |
| 塑造卓爾不凡的企業(yè)氣質(zhì)——企業(yè)文化建設(shè)系列 |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)文化 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)文化總論1、企業(yè)文化的定義2、企業(yè)文化的構(gòu)成3、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論4、國(guó)內(nèi)企業(yè)文化教育倡導(dǎo)理論與實(shí)踐5、我們面臨的主要企業(yè)文化問題6、企業(yè)文化能夠帶來什么？二、為什么企業(yè)文化總在作秀？ 1、.. |
| 高成交效率的銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷售心態(tài)與修煉1、銷售高手的職業(yè)心態(tài)2、積極的心態(tài)3、樂觀的心態(tài)4、AQ\EQ\AQ三Q提升5、雙贏的心態(tài)6、成功的心態(tài)7、結(jié)果的心態(tài)8、寬容的心態(tài)9、感恩的心態(tài)10、銷售高手的五項(xiàng)修煉.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí) |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明：企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會(huì)面臨各類.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：客戶服務(wù)從由客戶滿意出發(fā) 一. 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量以客為尊的顧客服務(wù)客戶滿意的基本原則服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)顧客服務(wù)的精神服務(wù)質(zhì)量「服務(wù)」是什么？ 什么是「服務(wù)」？服務(wù)業(yè)的質(zhì)量定義服務(wù)質(zhì)量構(gòu)面.. |
| 戴明質(zhì)量管理思想 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、日本質(zhì)量革命與戴明 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力復(fù)蘇與戴明 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、戴明十四要點(diǎn)： 1. 建立恒久目標(biāo)，持續(xù)改善產(chǎn)品和服務(wù) 2. 采納新觀念 3... |
| DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 |
| 主講老師：李美鮮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程背景：1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人.. |
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