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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 于人于己，溫柔以待---讓職場充滿愛 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：塑造富有親和力的聲音一、 自我聲音的認(rèn)知1. 客服人員的聲音的基本要求-清晰純凈，自然流暢-寬松通暢，圓潤明朗-色調(diào)豐富，運(yùn)用自如2. 語言表達(dá)的親和力3. 服務(wù)態(tài)度的親和力4. 聲音的親和力 .. |
| 細(xì)節(jié)打磨——課程效果與效果評(píng)估 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 以終為始，效果深化關(guān)鍵理念1.培訓(xùn)目標(biāo)來源（1）組織期待（2）學(xué)員需求2.培訓(xùn)目標(biāo)類型（1）態(tài)度類：解決觀念問題（2）技能類：縮短表現(xiàn)差距（3）知識(shí)類：彌補(bǔ)認(rèn)知缺口3.培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（1）講清楚.. |
| 出師計(jì)劃——敏捷課程開發(fā)訓(xùn)練 |
| 主講老師：郭寶健 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：明需求——培訓(xùn)需求的來源與提取案例A：凱迪公司內(nèi)部課程庫（找不到需求）案例B：常見業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)訴求（找不準(zhǔn)需求）一、什么是培訓(xùn)需求分析？1. 問題的概念與含義2. 結(jié)構(gòu)不良的三類問題 .. |
| TTT-微課程開發(fā)與制作 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識(shí)微課一、微課的定義1.微課的特點(diǎn)2.微課的價(jià)值二、微課的類型1.圖文類2.H5類3.動(dòng)畫視頻類4.拍攝視頻類5.音頻類三、哪些內(nèi)容可以做成微課1.可以模仿的2.必須照做的3.. |
| TTT-內(nèi)訓(xùn)師語言表達(dá)專項(xiàng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：課程導(dǎo)入一、表達(dá)效果對(duì)比二、優(yōu)秀表達(dá)解析三、為什么要提升語言表達(dá)能力四、常見的表達(dá)陷阱1.思路中斷2.思維發(fā)散3.思維跳躍4.表述繁冗第二講：全腦表達(dá)訓(xùn)練一、全腦表達(dá)基石1.全腦表達(dá)簡.. |
| 演講與口才 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：學(xué)習(xí)“語言”的必要性第一單元 敢說話告別羞澀重視交流1、案例分享：安全赴美2、結(jié)論：角色會(huì)讓人勇敢3、案例分享：姑娘買花4、結(jié)論：自信是表達(dá)的基礎(chǔ)5、現(xiàn)場互.. |
| 公務(wù)禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：公務(wù)接待禮儀的原則1.禮儀相待，尊重為本 2.以客為尊，我方為主3.樹立形象，維護(hù)利益4.先分級(jí)別，再分性別5.尊重習(xí)慣，求同存異6.遵規(guī)守紀(jì)，從嚴(yán)從簡第二部分：職業(yè)化形象塑造1.形象準(zhǔn)備.. |
| 項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)管理文案總結(jié)提煉 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項(xiàng)目立項(xiàng)及申報(bào)1.項(xiàng)目申報(bào)審批程序及原則（1）項(xiàng)目申報(bào)審批程序（2）、投資項(xiàng)目申報(bào)審批方法1）項(xiàng)目建議書審批：①項(xiàng)目建議書由建設(shè)單位根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃要求提出；②項(xiàng)目建議書所需附件i、擬.. |
| 職場加速器 高效能人士的工具箱 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：出發(fā)：戲說辦公那些事1、小明的故事2、大家的故事模塊一：讓思考有深度，2小時(shí)玩轉(zhuǎn)思維導(dǎo)圖1、一個(gè)場景 老師傅的要求小明的奮斗同事的神技思考：如何讓思考更有效率？2、一個(gè)理念：人人皆可成為最強(qiáng)大腦3.. |
| 混合所有制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、混合所有制企業(yè)內(nèi)部控制的重要性：企業(yè)所有權(quán)分散以及現(xiàn)代企業(yè)管理所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相互分離的需要 ；現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的需要；實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高績效水平，健康持續(xù)發(fā)展的需要；2、混合所有制企業(yè)內(nèi)部控制的主要問題： .. |
| 商貿(mào)企業(yè)全面經(jīng)營管理與優(yōu)化沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 戰(zhàn)略&競爭&人&團(tuán)隊(duì)第一篇章 沙盤推演沙盤企業(yè)簡介沙盤規(guī)則團(tuán)隊(duì)組建沙盤推演案例分析 .. |
| 商業(yè)銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升之2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 認(rèn)知：數(shù)智化轉(zhuǎn)型下商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色定位一、金融數(shù)字化和金融數(shù)智化發(fā)展（一）“數(shù)字化+智能化”（二）“數(shù)字化”和“數(shù)智化”的辯證關(guān)系數(shù)智.. |
| 銀行營銷文案策劃與內(nèi)容裂變傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 營銷文案：用創(chuàng)意敲開市場大門一、營銷文案的作用1、以文字來表現(xiàn)創(chuàng)意策略2、用文字打動(dòng)客戶（1）營銷產(chǎn)品功能和作用（2）傳播企業(yè)價(jià)值主張3、塑造企業(yè)產(chǎn)品形象、品牌4、突出傳播內(nèi)容主旨二、營銷文案組.. |
| 企業(yè)核心中層干部激活訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層干部職業(yè)化理解與思維結(jié)果導(dǎo)向：要提供結(jié)果而不是任務(wù)；狼性法則：痛苦讓人強(qiáng)大，淘汰讓人發(fā)展；速度邏輯：先開槍、再瞄準(zhǔn)；二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格.. |
| 銷售漏斗管理與銷售輔導(dǎo) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、介紹目標(biāo)：1、回顧銷售經(jīng)理關(guān)注的典型區(qū)域2、回顧課程目標(biāo)3、討論銷售管理遇到的挑戰(zhàn)4、回顧課程大綱練習(xí)：引進(jìn)銷售管理和部署的挑戰(zhàn)二、支持銷售流程的關(guān)鍵銷售管理原則目標(biāo)：1、清楚管理的參與對(duì)銷售.. |
| 員工職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 職場人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職場人的心理定位1. 職場人的實(shí)質(zhì)意義2. 職場人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3. 職場人應(yīng)具備的角色意識(shí)4. 職場人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5... |
| 后備干部管理能力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 結(jié)果導(dǎo)向 “彼得法則”的警示 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 錯(cuò)誤的管理意識(shí)專題：初任經(jīng)理.. |
| 項(xiàng)目管理實(shí)踐 |
| 主講老師：李軍強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場破冰討論：你在工作中和生活中接觸到的項(xiàng)目有哪些？這些項(xiàng)目有什么共同點(diǎn)？第一講：項(xiàng)目管理概述一、現(xiàn)代企業(yè)的基本特點(diǎn)1. 需要跨學(xué)科復(fù)合型人才2. 要求標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化運(yùn)作3. 要求組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新二、項(xiàng)目管理的基本.. |
| 門店銷售人員培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效店面銷售員的應(yīng)具備的條件1、專業(yè)形象過硬（站姿、語言、表情、眼神、服裝等）講解，示范，現(xiàn)場演練。2、專業(yè)知識(shí)過硬（產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹、邏輯思維、公司介紹、產(chǎn)品價(jià)值塑造、專業(yè)印象等）講解，示范，現(xiàn)場演練。3、誠實(shí)守.. |
| 全面設(shè)備管理TPM |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 TPM概論第1節(jié) 戰(zhàn)場上誕生的美國快速維修PM，第2節(jié) 戰(zhàn)場上誕生的以色列TPM第3節(jié) 制造業(yè)現(xiàn)場誕生的日本TPM第4節(jié) 中國TPM的課題第二講 設(shè)備故障分析第1節(jié) 維修管理的目標(biāo)第2節(jié) 故障原因分析.. |
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