內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 高績效組織管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：由俄羅斯世界杯想到的？第一單元 戰(zhàn)略性目標導向•1、何謂組織管理，如何理解高績效•2、企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略性目標導向•3、目的、目標、計劃與任務的關系 •4、管理人員必須.. |
| 物業(yè)公司服務意識與服務技巧--360°用“心”服務 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 360度物業(yè)服務意識篇一. 服務意識的認知(一)服務的真正內(nèi)涵1.人們對服務的誤解A.服務沒有高低之分B.服務無處不在C.人和人之間本身就是互為服務的角色2.服務在生活中的重要體現(xiàn)3.什么是服.. |
| 心智模式優(yōu)化-走出思維的誤區(qū) |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：形形色色的思維誤區(qū)與膚淺思維表現(xiàn)一、 直面現(xiàn)實1、“理性人”假設對嗎？2、分清事實與想象討論：位置越高，得到信息越多，對單位越了解？3、信息傳遞與接受過程中的扭曲 選.. |
| 化繭成蝶——新時期新任主管核心管理技能提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路二、儲備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段三、企業(yè)對儲備干部的四大角色期待練一練：“我是誰”——自我概念的測量四、從專業(yè)人員到管理人員的角.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 目標管理與計劃控制 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)導入目標管理之目的與問題★什么是目標管理？★企業(yè)導入目標管理之目的★目標管理與公司整體制度之關連★分析：推動目標管理的困難點在那里？案例：如何運用有效的目標管理確保任務的完成案例體驗：管理效率與資源有效使.. |
| 經(jīng)銷商團隊建設與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：經(jīng)銷商老板的自我修煉一、角色認知1、銷售人員的工作職責2、經(jīng)銷商老板的十種管理者角色 3、經(jīng)銷商老板的管理工作內(nèi)容應用工具：三張表格強化公司業(yè)務流程規(guī)范化管理二、管理技能1、銷售團隊常見的七個管理誤.. |
| 從優(yōu)秀到卓越——打造以結(jié)果為導向的高效團隊 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：后疫情VUCA時代全面到來的市場特征一、烏卡（VUCA）時代下團隊的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 員工職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 職場人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職場人的心理定位1. 職場人的實質(zhì)意義2. 職場人和企業(yè)的四個關系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏3. 職場人應具備的角色意識4. 職場人應遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5... |
| 不銷而銷 引導式銷售 ——銷售管理者營銷管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、銷售無邊界，做客戶好的教練 一、什么是引導式銷售1、 什么是引導式銷售2、 引導式銷售“四步法”二、引導式銷售的核心：與客戶建立有效關聯(lián)1、 以客戶為中心的業(yè)務運營流程2、 與客.. |
| 七步打造高績效團隊（工作坊） |
| 主講老師：錢思菁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：熱身活動：看圖說話導入：螞蟻軍團的啟示1. 團隊管理的三角理論（人-事-場域）1）人：團隊打造的2-4-3-1法則2）事：任務/目標-結(jié)果/績效3）場域：企業(yè)文化-團隊氛圍第一講：團隊領導力1. 高績效團隊的.. |
| 重建書香門第,培養(yǎng)優(yōu)良家風 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、家風是什么?1.家風是傳承千年的精神尺度2. 家族及家風3. 家風的形式4. 優(yōu)良家風舉例曾國藩家訓語錄30條傳家八寶修身十二款朱子家訓.. |
| “生產(chǎn)效率倍增”實戰(zhàn)訓練營 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 管理創(chuàng)造財富第1節(jié) 財富創(chuàng)造流程第2節(jié) 價值流分析第二章 高性價比產(chǎn)品設計第1節(jié) 客戶定義價值第2節(jié) 價值工程第3節(jié) 消費分級第三章 識浪費提效率第1節(jié) 中國還有效率提升空間嗎？第2節(jié) 浪費的.. |
| 領導力-管人的藝術 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 從專業(yè)走向管理 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身” 從“報時人”轉(zhuǎn)向造“鐘人&rd.. |
| 培訓管理系列課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：新型木桶理論說明了什么？第一部分：培訓需求與資源建設 一、培訓管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓2、培訓.. |
| 責任意識課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：XX事件背后的問題一、什么是責任（一）對責任的理解（二）人生三大責任1、自我責任2、角色責任 3、社會責任（三）工作責任來源（四）責任文化（五）責任和其他概念1、責任與責任心2、責任與能.. |
| 行政事務管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、 行政管理的使命與價值——穩(wěn)定、高效、輔助 行政管理的定位行政管理的困惑？——雜、煩、瑣碎、做得好.. |
| 人力成本分析與控制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：透過一組數(shù)據(jù)看成本一、什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例練習：《人力成本預算科目計劃表》的填寫2、從人力成本的來源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開發(fā)成本3、從人力成本的形.. |
| 組織架構與崗位體系設計課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織架構的設置（一）組織架構的設置原則（二）組織結(jié)構設置的程序（三）組織架構類型及適用范圍1、直線制組織架構的特點及適用企業(yè)（1）直線制組織架構模型（2）特點（3）適用企業(yè)2、直線職能制組織架構特點及.. |
| 公司股權合伙結(jié)構與股權激勵設計 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 股權設計運用篇一、合伙規(guī)則★、進入規(guī)則二、進入規(guī)則★、選對合伙人★、定好股權結(jié)構三、和誰合伙（搭班子）★、和能人（創(chuàng)業(yè)能力）★、和有共同價值觀的人（創(chuàng)業(yè)心態(tài)）★、和有共同理想的人★、和能白.. |
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