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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 人力資源管理及開發(fā)精要 |
| 主講老師：崔翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、員工培訓(xùn)和發(fā)展的意義概述 1、成功企業(yè)所必需具備的管理要素2、如何成為一個(gè)成功的公司 3、國(guó)內(nèi)公司管理現(xiàn)狀和管理趨勢(shì) 4、關(guān)于人才培訓(xùn)的至理名言 5、人才更需要不斷“充電” 6、建立員.. |
| 采購(gòu)溝通與談判技巧 |
| 主講老師：吳誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 采購(gòu)與供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)概述1. 如何優(yōu)化采購(gòu)組織與流程？★案例：XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式介紹（IBM采購(gòu)理念）；2. 如何制定適宜的采購(gòu)戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)？★案例：XX通訊設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略探討；3. 如何評(píng)估.. |
| 經(jīng)銷商管理精要實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1 知人知面要知心——渠道管理基礎(chǔ)1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項(xiàng)功能1.3 渠道管理中的“五流”運(yùn)動(dòng)1.4 渠道管理體系模型1.5 案例：國(guó)內(nèi)某知名MP.. |
| 保險(xiǎn)公司客戶滿意與客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、對(duì)全面客戶滿意的認(rèn)知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務(wù)意識(shí)建立的基本要點(diǎn) 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達(dá)成客戶滿意1、真心實(shí)意以客戶為第一 2、測(cè)評(píng)客戶的滿意度 3、掌握有效.. |
| 以客戶為中心的狼性營(yíng)銷—以華為為例 |
| 主講老師：許浩明 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景與目的：企業(yè)是否存在如下挑戰(zhàn)：銷售業(yè)績(jī)難以提升上去；銷售人員動(dòng)力不夠激情不足；銷售總被對(duì)手壓制；銷售能力急需提升；銷售流程急需改善；銷售人員間惡心競(jìng)爭(zhēng)，甚至互相拆臺(tái);最終導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)…….. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院卓越管理者的職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 第一篇 醫(yī)院管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識(shí)與責(zé)任醫(yī)院管理者面對(duì)怎樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？ 醫(yī)院的管理目標(biāo)是什么？ 流程化的制度是起點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平 規(guī)范化的操作是保障 管理 ＝“管人＋理.. |
| 家電制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
| 門店完美體驗(yàn)營(yíng)銷技巧十二步 |
| 主講老師：余尚祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：門店?duì)I銷模式演進(jìn)與門店人員角色定位新認(rèn)識(shí)1. 門店?duì)I銷模式演進(jìn)與功能定位變化 誰(shuí)是店鋪?zhàn)钪匾娜耍课覀兊臉I(yè)績(jī)來自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績(jī)？ 零售營(yíng)銷模式演進(jìn) 門.. |
| 決勝于未來的企業(yè)戰(zhàn)略 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略管理過程 1.1 卓越績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1.2 企業(yè)利潤(rùn)的三個(gè)來源： ⑴行業(yè)選擇，⑵環(huán)節(jié)定位，⑶管理能力 1.3 制定戰(zhàn)略的過程關(guān)注的三大問題： ⑴我們處于什么位置？ ⑵我們?cè)撟呦蚝畏剑?⑶我們?cè)鯓拥竭_(dá)那里？ .. |
| 家電行業(yè)：贏在服務(wù)----優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】： 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認(rèn)知客戶服.. |
| 家族企業(yè)治理培訓(xùn) |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱： 一、股權(quán)再造：合理股權(quán)結(jié)構(gòu)化解利益沖突 家族控股是股權(quán)設(shè)計(jì)的一條底線產(chǎn)權(quán)清晰化解家族內(nèi)部沖突 股權(quán)要始終集中在家族成員的核心人員手里 股權(quán)設(shè)計(jì)--讓能人分享更多財(cái)富二、決策權(quán)再造：有效決策機(jī)制提升決策.. |
| 以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）為基石績(jī)效管理 |
| 主講老師：王明基 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 績(jī)效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績(jī)效管理 - 進(jìn)行職責(zé)分析1. 考核委員會(huì)的成立 - 業(yè)績(jī)指標(biāo)品質(zhì)展開2. 總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 - 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)3. 人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 - 對(duì)KPI進(jìn)行定義4. 直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 .. |
| 有效溝通與影響技巧 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo)人們的成功20%來自于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智商，80%來自于良好的人際交往和溝通能力。 -------- 卡耐基企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。------- 松下幸之助本課程是心理學(xué)經(jīng)典應(yīng)用課程、職業(yè)成長(zhǎng)的必.. |
| 管理培訓(xùn)：人性化管理 |
| 主講老師：劉新華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是人，也是競(jìng)爭(zhēng)力的核心！ 卻往往是被企業(yè)利用最不充分的資源，浪費(fèi)最大的資源！ 一、 【背景】 保持組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。.. |
| 取勝競(jìng)爭(zhēng)及品牌保護(hù)管理（醫(yī)藥行業(yè)） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：取勝競(jìng)爭(zhēng)及品牌保護(hù)（醫(yī)藥行業(yè)） 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 一、取勝關(guān)鍵 了解市場(chǎng)是前提 策略企劃是核心。OTC藥品是典型的品牌消費(fèi) 終端組織執(zhí)行是關(guān)鍵 POP廣告、產(chǎn)品櫥窗廣告、店堂內(nèi)外燈箱廣告，以及產(chǎn)品堆頭、陳列擺放等；專業(yè)人.. |
| 公共關(guān)系傳播與媒體溝通 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)：帶著什么樣的問題來？公共關(guān)系能幫我們做什么？為什么要做媒體關(guān)系？第一部分：公共關(guān)系&媒體一、解碼公關(guān)1、公共關(guān)系是什么？（宏觀、微觀）2、公共關(guān)系的價(jià)值3、公關(guān)關(guān)系客體4、利益相.. |
| 置業(yè)顧問銷售禮儀 |
| 主講老師：肖慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、置業(yè)顧問良好服務(wù)意識(shí)的建立在房地產(chǎn)發(fā)展日趨理性、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里，置業(yè)顧問的工作性質(zhì)和重要性正發(fā)生著變化。除了優(yōu)良的產(chǎn)品，良好的置業(yè)顧問服務(wù)品質(zhì)也已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)重視置業(yè)顧問服務(wù)，不斷改善置業(yè)顧問服務(wù)品質(zhì)，.. |
| 郵政企業(yè)卓越中層管理技能 |
| 主講老師：李鐵鏈 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）： 中層管理者心態(tài)篇 1、心態(tài)決定命運(yùn) 2、良好的心態(tài) a) 陽(yáng)光心態(tài) b) 積極心態(tài) c) 主人翁心態(tài) d) 事業(yè)心態(tài) e) 感恩心態(tài) 3、新員工必備的.. |
| 頂尖服務(wù)意識(shí)與客訴處理課程 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng) 1、服務(wù)人員的工作狀態(tài)分析 2、什么事市場(chǎng)危機(jī)感 3、激活服務(wù)人員的主觀能動(dòng)性 4、客戶經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷與服務(wù)本質(zhì) 5、營(yíng)銷服務(wù)過程中的敏銳度與洞察力 6、現(xiàn)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷資源嫁接 7、.. |
| 銀行VIP客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、VIP客戶開發(fā)與管理 尋找準(zhǔn)VIP客戶的關(guān)鍵策略 VIP客戶個(gè)人資料的搜集 VIP客戶的評(píng)估過濾準(zhǔn)備 VIP客戶的有效管理 第二單元、建立與VIP客戶的信賴關(guān)系 1、 客戶關(guān)系營(yíng)銷 客戶關(guān)系管理.. |
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