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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高績效組織管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：由俄羅斯世界杯想到的？第一單元 戰(zhàn)略性目標(biāo)導(dǎo)向•1、何謂組織管理，如何理解高績效•2、企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略性目標(biāo)導(dǎo)向•3、目的、目標(biāo)、計(jì)劃與任務(wù)的關(guān)系 •4、管理人員必須.. |
| 物業(yè)公司服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧--360°用“心”服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 360度物業(yè)服務(wù)意識(shí)篇一. 服務(wù)意識(shí)的認(rèn)知(一)服務(wù)的真正內(nèi)涵1.人們對(duì)服務(wù)的誤解A.服務(wù)沒有高低之分B.服務(wù)無處不在C.人和人之間本身就是互為服務(wù)的角色2.服務(wù)在生活中的重要體現(xiàn)3.什么是服.. |
| 心智模式優(yōu)化-走出思維的誤區(qū) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場(chǎng)：形形色色的思維誤區(qū)與膚淺思維表現(xiàn)一、 直面現(xiàn)實(shí)1、“理性人”假設(shè)對(duì)嗎？2、分清事實(shí)與想象討論：位置越高，得到信息越多，對(duì)單位越了解？3、信息傳遞與接受過程中的扭曲 選.. |
| 化繭成蝶——新時(shí)期新任主管核心管理技能提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路二、儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備干部的四大角色期待練一練：“我是誰”——自我概念的測(cè)量四、從專業(yè)人員到管理人員的角.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃控制 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題★什么是目標(biāo)管理？★企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連★分析：推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？案例：如何運(yùn)用有效的目標(biāo)管理確保任務(wù)的完成案例體驗(yàn)：管理效率與資源有效使.. |
| 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：經(jīng)銷商老板的自我修煉一、角色認(rèn)知1、銷售人員的工作職責(zé)2、經(jīng)銷商老板的十種管理者角色 3、經(jīng)銷商老板的管理工作內(nèi)容應(yīng)用工具：三張表格強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理二、管理技能1、銷售團(tuán)隊(duì)常見的七個(gè)管理誤.. |
| 從優(yōu)秀到卓越——打造以結(jié)果為導(dǎo)向的高效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：后疫情VUCA時(shí)代全面到來的市場(chǎng)特征一、烏卡（VUCA）時(shí)代下團(tuán)隊(duì)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 員工職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位1. 職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義2. 職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3. 職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)4. 職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5... |
| 不銷而銷 引導(dǎo)式銷售 ——銷售管理者營銷管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、銷售無邊界，做客戶好的教練 一、什么是引導(dǎo)式銷售1、 什么是引導(dǎo)式銷售2、 引導(dǎo)式銷售“四步法”二、引導(dǎo)式銷售的核心：與客戶建立有效關(guān)聯(lián)1、 以客戶為中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程2、 與客.. |
| 七步打造高績效團(tuán)隊(duì)（工作坊） |
| 主講老師：錢思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：熱身活動(dòng)：看圖說話導(dǎo)入：螞蟻軍團(tuán)的啟示1. 團(tuán)隊(duì)管理的三角理論（人-事-場(chǎng)域）1）人：團(tuán)隊(duì)打造的2-4-3-1法則2）事：任務(wù)/目標(biāo)-結(jié)果/績效3）場(chǎng)域：企業(yè)文化-團(tuán)隊(duì)氛圍第一講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力1. 高績效團(tuán)隊(duì)的.. |
| 重建書香門第,培養(yǎng)優(yōu)良家風(fēng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、家風(fēng)是什么?1.家風(fēng)是傳承千年的精神尺度2. 家族及家風(fēng)3. 家風(fēng)的形式4. 優(yōu)良家風(fēng)舉例曾國藩家訓(xùn)語錄30條傳家八寶修身十二款朱子家訓(xùn).. |
| “生產(chǎn)效率倍增”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 管理創(chuàng)造財(cái)富第1節(jié) 財(cái)富創(chuàng)造流程第2節(jié) 價(jià)值流分析第二章 高性價(jià)比產(chǎn)品設(shè)計(jì)第1節(jié) 客戶定義價(jià)值第2節(jié) 價(jià)值工程第3節(jié) 消費(fèi)分級(jí)第三章 識(shí)浪費(fèi)提效率第1節(jié) 中國還有效率提升空間嗎？第2節(jié) 浪費(fèi)的.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力-管人的藝術(shù) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 從專業(yè)走向管理 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身” 從“報(bào)時(shí)人”轉(zhuǎn)向造“鐘人&rd.. |
| 培訓(xùn)管理系列課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：新型木桶理論說明了什么？第一部分：培訓(xùn)需求與資源建設(shè) 一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn).. |
| 責(zé)任意識(shí)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：XX事件背后的問題一、什么是責(zé)任（一）對(duì)責(zé)任的理解（二）人生三大責(zé)任1、自我責(zé)任2、角色責(zé)任 3、社會(huì)責(zé)任（三）工作責(zé)任來源（四）責(zé)任文化（五）責(zé)任和其他概念1、責(zé)任與責(zé)任心2、責(zé)任與能.. |
| 行政事務(wù)管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、 行政管理的使命與價(jià)值——穩(wěn)定、高效、輔助 行政管理的定位行政管理的困惑？——雜、煩、瑣碎、做得好.. |
| 人力成本分析與控制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：透過一組數(shù)據(jù)看成本一、什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例練習(xí)：《人力成本預(yù)算科目計(jì)劃表》的填寫2、從人力成本的來源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開發(fā)成本3、從人力成本的形.. |
| 組織架構(gòu)與崗位體系設(shè)計(jì)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織架構(gòu)的設(shè)置（一）組織架構(gòu)的設(shè)置原則（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的程序（三）組織架構(gòu)類型及適用范圍1、直線制組織架構(gòu)的特點(diǎn)及適用企業(yè)（1）直線制組織架構(gòu)模型（2）特點(diǎn)（3）適用企業(yè)2、直線職能制組織架構(gòu)特點(diǎn)及.. |
| 公司股權(quán)合伙結(jié)構(gòu)與股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 股權(quán)設(shè)計(jì)運(yùn)用篇一、合伙規(guī)則★、進(jìn)入規(guī)則二、進(jìn)入規(guī)則★、選對(duì)合伙人★、定好股權(quán)結(jié)構(gòu)三、和誰合伙（搭班子）★、和能人（創(chuàng)業(yè)能力）★、和有共同價(jià)值觀的人（創(chuàng)業(yè)心態(tài)）★、和有共同理想的人★、和能白.. |
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