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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
project2007軟件與項(xiàng)目管理工具
主講老師:江新安老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理   行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:前 言 現(xiàn)代項(xiàng)目管理必須使用先進(jìn)的管理軟件,Microsoft Project是一個(gè)國(guó)際上享有盛譽(yù)的通用的項(xiàng)目管理工具軟件,凝集了許多成熟的項(xiàng)目管理現(xiàn)代理論和方法。使用Microsoft Project Professional..
電力營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)
主講老師:職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡(jiǎn)介:課程大綱:第一講:優(yōu)質(zhì)服務(wù)概論1. 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2. 什么是供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)3. 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特殊重要性第二講:服務(wù)人員角色定位1. 建立正確的職業(yè)觀2. 服務(wù)人員需要具備什么職業(yè)素質(zhì)3. 專業(yè)塑造,..
基金營(yíng)銷與財(cái)富管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的:經(jīng)歷了市場(chǎng)的跌宕起伏,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,廣大投資者不僅投資理財(cái)意識(shí)、觀念發(fā)生了深刻的變化,而且投資理財(cái)知識(shí)和水平也大大提升。在這種情況下,基金公司客服人員如果只是僅僅服務(wù)態(tài)度好和溝通技巧好,但是缺乏投資理財(cái)?shù)膶I(yè)知識(shí),..
優(yōu)秀銷售人員的三項(xiàng)能力修煉
主講老師:李君明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:優(yōu)秀銷售人員的三項(xiàng)修煉 第一模塊:開(kāi)啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)之門(mén) 企業(yè)在傾力于研究技術(shù)革新的同時(shí),我們不難發(fā)現(xiàn)顧客的忠誠(chéng)度時(shí)刻受到挑戰(zhàn),這種現(xiàn)象逼迫企業(yè)愈來(lái)愈重視服務(wù)。從產(chǎn)品上講,無(wú)論是家電還是化妝品,從企業(yè)規(guī)模上論,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的海爾還是國(guó)外..
中層管理實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力
主講老師:殷祥   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 執(zhí)行力 中層管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:破冰,打破常規(guī),思想的碰撞;1、放下大老粗的觀念;2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦;3、重塑領(lǐng)導(dǎo)力;4、創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升華;5、放下包袱拎清責(zé)任;第二講:分析堵住有管無(wú)理的缺口..
現(xiàn)代市場(chǎng)研究與營(yíng)銷戰(zhàn)略
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) 
課程簡(jiǎn)介:第一講市場(chǎng)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 1、經(jīng)營(yíng)理念 2、管理過(guò)程 二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念創(chuàng)新 1、生產(chǎn)觀念 2、推銷觀念 3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 第二講營(yíng)銷策略選擇之一:市場(chǎng)調(diào)研一、概..
營(yíng)造五維溝通智慧
主講老師:王一恒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:引子案例:陳阿土的一次旅游 小組討論第一講:你必須知道的溝通常識(shí)一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)問(wèn)題:你對(duì)溝通的理解?(思考、提問(wèn)、總結(jié)、講解)溝通是創(chuàng)造條件達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程(正確摸透73855法則的運(yùn)用)溝通的四大目的(1、說(shuō)明..
工作分析、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)高級(jí)研修班
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績(jī)效管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析第一單元:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容  ☆ 案例:某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析第二單元 組織設(shè)計(jì)原則與方法 1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則         2、組織架構(gòu)中職能部門(mén)的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)..
贏在價(jià)值:市場(chǎng)洞察與營(yíng)銷創(chuàng)新
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、客戶洞察與場(chǎng)景創(chuàng)新1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的市場(chǎng)變化1-1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)1-2 亞文化與消費(fèi)權(quán)力2、需求挖掘與場(chǎng)景升級(jí)2-1 8類客戶需求挖掘2-2 使用場(chǎng)景與需求滿足2-3 O2O環(huán)境下的新虛實(shí)場(chǎng)景挖掘..
講故事,拿訂單
主講老師:李治江   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一單元:會(huì)講故事,更好溝通一、為什么要學(xué)會(huì)講故事二、講故事的6個(gè)目的三、講故事的4種類型實(shí)戰(zhàn)演練:用講故事的方式推銷自己解決問(wèn)題:本單元重點(diǎn)在于幫助學(xué)員感悟“故事高效溝通”的魅力,并通過(guò)..
細(xì)節(jié)決定成敗 責(zé)任鑄就輝煌
主講老師:李玉良   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介: 細(xì)節(jié)成就企業(yè),也可能毀掉企業(yè)。企業(yè)中做事馬虎的人成不了事,只會(huì)壞事,也壞了企業(yè)。 本課通過(guò)30多個(gè)案例重點(diǎn)回答:(1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下細(xì)節(jié)管理的重要性、緊迫性;(2)忽視細(xì)節(jié)的原因分析;(3)怎樣抓好細(xì)節(jié)意識(shí)的養(yǎng)成與處理:①用心發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)..
高效電話溝通服務(wù)技巧
主講老師:JACKY   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱: 第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革 導(dǎo)入:現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛(ài)上你的電話 4、電話服務(wù)目標(biāo)..
MBO目標(biāo)管理實(shí)務(wù)
主講老師:張見(jiàn)明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:管理技能培訓(xùn)(一)、 目標(biāo)管理的案例分析 目標(biāo)管理的常見(jiàn)問(wèn)題 目標(biāo)的三個(gè)主要來(lái)源 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題 目標(biāo)管理的實(shí)施原則 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的六個(gè)特征我們?yōu)槭裁床辉敢?font face=Arial>..
公共關(guān)系與危機(jī)管理
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:中層管理 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門(mén)案例分析誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析 ..
房地產(chǎn)顧問(wèn)式銷售與客戶關(guān)系管理
主講老師:郜鎮(zhèn)坤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 銷售技巧   行業(yè)類別:房地產(chǎn) 
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)培訓(xùn)師郜鎮(zhèn)坤老師認(rèn)為,顧問(wèn)式銷售作為一種銷售模式,同時(shí)也是一門(mén)銷售技術(shù),它強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買型轉(zhuǎn)化為逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型,銷售的效果也從達(dá)成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交..
電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
主講老師:李繪芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分 準(zhǔn)備篇 拿起電話前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備第1講 產(chǎn)品了解透,做到心里有數(shù) 第2節(jié) 詳細(xì)了解你的客戶,知道什么是他們的菜 第3節(jié) 設(shè)計(jì)電話銷售腳本 第4節(jié) 確定明確的目標(biāo),保持思路清晰 分析:電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例!..
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)行技巧及注意事項(xiàng)
主講老師:岳豐竹   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講高績(jī)效團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性二、團(tuán)隊(duì)精神1、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)6`TJ3、團(tuán)隊(duì)精神的核心Cb.4、團(tuán)隊(duì)精神的境界三、如何構(gòu)筑高績(jī)效團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(1)五、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(2)六、團(tuán)隊(duì)運(yùn)..
“高級(jí)項(xiàng)目管理”沙盤(pán)模擬演練
主講老師:彭于壽   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤(pán)模擬   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分 概述1. 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 2. 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)3. 系統(tǒng)思考(金字塔結(jié)構(gòu)分析、項(xiàng)目組織架構(gòu)、企業(yè)中項(xiàng)目管理作用等) 4. 角色轉(zhuǎn)變(項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的核心能力) 5. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力(正式權(quán)力與非正式權(quán)..
完善專業(yè)的管理報(bào)告-PowerPoint的高級(jí)應(yīng)用和潛能挖掘
主講老師:楊云   培訓(xùn)天數(shù):0 天   專業(yè)類別: 品牌策劃   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:實(shí)際案例分析1. 為何博士的報(bào)告讓人疑惑?--思維與表達(dá)的關(guān)系2. 總經(jīng)理為何沒(méi)有說(shuō)服董事會(huì)?--報(bào)告中常見(jiàn)的問(wèn)題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題?--結(jié)構(gòu)的威力4. 市場(chǎng)原來(lái)是這樣的---世界頂..
六西格瑪突破改善工具DOE培訓(xùn)
主講老師:趙國(guó)祥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:專業(yè)理論講解->實(shí)用案例分析->分組現(xiàn)場(chǎng)演練->專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)->現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論課程內(nèi)容:第一講:基本統(tǒng)計(jì):為理解試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法論及試驗(yàn)結(jié)果分析奠定基礎(chǔ)1、系統(tǒng)誤差與隨機(jī)誤差 2、總體與樣本3、數(shù)據(jù)的類型..
 
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