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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)文化對標(biāo)與主題文化建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、 標(biāo)桿管理與文化標(biāo)桿 國際優(yōu)秀公司案例透視企業(yè)文化 什么是標(biāo)桿管理與文化對標(biāo) 文化標(biāo)桿管理與各部門文化建設(shè) 主題文化與工作中的標(biāo)桿思維 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、 我們的企業(yè)文化 .. |
| 電力營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn) |
| 主講老師：職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程大綱：第一講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)概論1. 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2. 什么是供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)3. 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特殊重要性第二講：服務(wù)人員角色定位1. 建立正確的職業(yè)觀2. 服務(wù)人員需要具備什么職業(yè)素質(zhì)3. 專業(yè)塑造，.. |
| 工作分析、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)高級研修班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析第一單元：企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容 ☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析第二單元 組織設(shè)計(jì)原則與方法 1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則 2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)3、主要業(yè).. |
| 講故事，拿訂單 |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：會講故事，更好溝通一、為什么要學(xué)會講故事二、講故事的6個目的三、講故事的4種類型實(shí)戰(zhàn)演練：用講故事的方式推銷自己解決問題：本單元重點(diǎn)在于幫助學(xué)員感悟“故事高效溝通”的魅力，并通過.. |
| 優(yōu)秀銷售人員的三項(xiàng)能力修煉 |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：優(yōu)秀銷售人員的三項(xiàng)修煉 第一模塊：開啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)之門 企業(yè)在傾力于研究技術(shù)革新的同時，我們不難發(fā)現(xiàn)顧客的忠誠度時刻受到挑戰(zhàn)，這種現(xiàn)象逼迫企業(yè)愈來愈重視服務(wù)。從產(chǎn)品上講，無論是家電還是化妝品，從企業(yè)規(guī)模上論，無論是國內(nèi)的海爾還是國外.. |
| 營造五維溝通智慧 |
| 主講老師：王一恒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子案例：陳阿土的一次旅游 小組討論第一講：你必須知道的溝通常識一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)問題：你對溝通的理解？（思考、提問、總結(jié)、講解）溝通是創(chuàng)造條件達(dá)到目標(biāo)的過程（正確摸透73855法則的運(yùn)用）溝通的四大目的（1、說明.. |
| 基金營銷與財(cái)富管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：經(jīng)歷了市場的跌宕起伏，金融行業(yè)競爭日益加劇，廣大投資者不僅投資理財(cái)意識、觀念發(fā)生了深刻的變化，而且投資理財(cái)知識和水平也大大提升。在這種情況下，基金公司客服人員如果只是僅僅服務(wù)態(tài)度好和溝通技巧好，但是缺乏投資理財(cái)?shù)膶I(yè)知識，.. |
| 現(xiàn)代市場研究與營銷戰(zhàn)略 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一講市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新一、市場營銷管理 1、經(jīng)營理念 2、管理過程 二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 1、生產(chǎn)觀念 2、推銷觀念 3、市場營銷觀念 第二講營銷策略選擇之一：市場調(diào)研一、概.. |
| 中層管理實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：破冰，打破常規(guī)，思想的碰撞;1、放下大老粗的觀念;2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦;3、重塑領(lǐng)導(dǎo)力;4、創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升華;5、放下包袱拎清責(zé)任;第二講：分析堵住有管無理的缺口.. |
| 細(xì)節(jié)決定成敗 責(zé)任鑄就輝煌 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 細(xì)節(jié)成就企業(yè)，也可能毀掉企業(yè)。企業(yè)中做事馬虎的人成不了事，只會壞事，也壞了企業(yè)。 本課通過30多個案例重點(diǎn)回答：（1）競爭環(huán)境下細(xì)節(jié)管理的重要性、緊迫性；（2）忽視細(xì)節(jié)的原因分析；（3）怎樣抓好細(xì)節(jié)意識的養(yǎng)成與處理：①用心發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié).. |
| 贏在價值：市場洞察與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶洞察與場景創(chuàng)新1、移動互聯(lián)時代的市場變化1-1 互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)趨勢1-2 亞文化與消費(fèi)權(quán)力2、需求挖掘與場景升級2-1 8類客戶需求挖掘2-2 使用場景與需求滿足2-3 O2O環(huán)境下的新虛實(shí)場景挖掘.. |
| 完善專業(yè)的管理報(bào)告-PowerPoint的高級應(yīng)用和潛能挖掘 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：實(shí)際案例分析1. 為何博士的報(bào)告讓人疑惑？--思維與表達(dá)的關(guān)系2. 總經(jīng)理為何沒有說服董事會？--報(bào)告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認(rèn)識存在的問題？--結(jié)構(gòu)的威力4. 市場原來是這樣的---世界頂.. |
| 高效電話溝通服務(wù)技巧 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革 導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務(wù)目標(biāo).. |
| 商業(yè)銀行支行的精細(xì)化管理 |
| 主講老師：張老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一、精細(xì)化的管理在于實(shí)現(xiàn)支行的高績效經(jīng)營業(yè)績 ---商業(yè)銀行支行經(jīng)營實(shí)績簡析 全面完成經(jīng)營目標(biāo) 有效防范金融風(fēng)險 提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù) 培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才 模塊二、精細(xì)化管理在支行管理的方方面面 團(tuán)隊(duì).. |
| MBO目標(biāo)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、 目標(biāo)管理的案例分析 目標(biāo)管理的常見問題 目標(biāo)的三個主要來源 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 目標(biāo)管理的實(shí)施原則 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的六個特征我們?yōu)槭裁床辉敢?font face=Arial>.. |
| “高級項(xiàng)目管理”沙盤模擬演練 |
| 主講老師：彭于壽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 概述1. 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 2. 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)3. 系統(tǒng)思考（金字塔結(jié)構(gòu)分析、項(xiàng)目組織架構(gòu)、企業(yè)中項(xiàng)目管理作用等) 4. 角色轉(zhuǎn)變（項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的核心能力） 5. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力（正式權(quán)力與非正式權(quán).. |
| 公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：中層管理 |
| 課程簡介：第一部分：公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析 .. |
| 房地產(chǎn)顧問式銷售與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：企業(yè)培訓(xùn)師郜鎮(zhèn)坤老師認(rèn)為，顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術(shù)，它強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點(diǎn)的說服購買型轉(zhuǎn)化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型，銷售的效果也從達(dá)成單筆交易，轉(zhuǎn)化為促成一系列的交.. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)行技巧及注意事項(xiàng) |
| 主講老師：岳豐竹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講高績效團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性二、團(tuán)隊(duì)精神1、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)6`TJ3、團(tuán)隊(duì)精神的核心Cb.4、團(tuán)隊(duì)精神的境界三、如何構(gòu)筑高績效團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(1)五、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(2)六、團(tuán)隊(duì)運(yùn).. |
| 電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 準(zhǔn)備篇 拿起電話前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備第1講 產(chǎn)品了解透，做到心里有數(shù) 第2節(jié) 詳細(xì)了解你的客戶，知道什么是他們的菜 第3節(jié) 設(shè)計(jì)電話銷售腳本 第4節(jié) 確定明確的目標(biāo)，保持思路清晰 分析：電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例！.. |
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