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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
員工心理健康關(guān)愛及壓力疏導(dǎo)
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) 
課程簡介:【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……壓力過大會導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、..
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力 ---不靠權(quán)力靠魅力
主講老師:齊磊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:影響力塑造從哪開始?一、影響力的原點1.權(quán)力影響力2.非權(quán)力影響力3.影響力不是與生俱來的4.影響力可以速成二、影響力五權(quán)1.合法權(quán)2.報酬權(quán)3.強(qiáng)制權(quán)4.專家權(quán)5.典范權(quán)思考:哪..
銀行保險客戶營銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧
主講老師:劉智剛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:保險行業(yè) 
課程簡介:課程背景:近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,銀行再單純依靠..
認(rèn)知企業(yè)文化,打造基業(yè)常青
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:企業(yè)文化培訓(xùn)(一)、中國企業(yè)的文化困惑 ■為什么眾多“明星”企業(yè)變?yōu)?ldquo;流星”企業(yè) ■為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達(dá)成共識并存在溝通障礙 ■為什么在組織變革與流程再..
中層管理培訓(xùn)
主講老師:李禹成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu): 市場營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克 人力資源管理:識、選、育、用、留 財務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場份額、利潤 二、管理其..
供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購物流   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一.供應(yīng)鏈管理概述1.供應(yīng)鏈的定義和存在的意義2. 供應(yīng)鏈的基本內(nèi)容和類型3. 供應(yīng)鏈管理的四個發(fā)展階段和五個層次4.供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟及考慮事項⊙ 演練:供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣5.幾種制造模式與供應(yīng)鏈管理的..
人才甄選與招聘面試實戰(zhàn)技巧
主講老師:閆偉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: 課程主題與時間安排課程內(nèi)容第一天第一講人才甄選的基本認(rèn)知(上午9:00-10:30)² 人才是企業(yè)的成功之本² 企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型²..
卓越的客戶服務(wù)
主講老師:鮑愛中   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:《卓越的客戶服務(wù)》(2天)課程對象: 客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員,以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)..
互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略
主講老師:陳楠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:導(dǎo)論:互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(1H)一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑..
海爾人單合一雙贏管理變革
主講老師:代洪照   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:人單合一模式——互聯(lián)網(wǎng)時代的管理1、海爾管理的升級2、海爾的2個轉(zhuǎn)型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第二講:海爾的流程再造——拆掉企業(yè)內(nèi)..
大V定制
主講老師:阿福   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)銷商   行業(yè)類別:服裝紡織 
課程簡介:【課程前言】顧客關(guān)系管理是最復(fù)雜而且是最多變化的部分,因為客人有情緒、有思維、有個性,客人的問題一旦處理失當(dāng),經(jīng)常會衍生成更復(fù)雜的其它問題,甚至是由一個客人的問題衍生成為一群客人的問題,從單店的問題衍生成為品牌的問題!尤..
金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營
主講老師:周之堯   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營銷售,說到底,拼的就是“心態(tài)”引言:你的優(yōu)勢,就是做別人沒做的。全國的企業(yè),幾乎全部都在給銷售人員做銷售技巧提升的培訓(xùn),然而他們卻忽視了銷售最核心的內(nèi)容——銷..
核心員工與問題員工的管理
主講老師:李佳眉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元 管理的概述1、管理學(xué)的起源(1)管理過程說:管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。(2)管理決策說:管理是決策。(3)管理規(guī)律說:管理是在職責(zé)范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事2、管理與領(lǐng)導(dǎo)(1)領(lǐng)導(dǎo)的概念(..
八項管理基本技能
主講老師:蘇鴻志   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 
課程簡介: 技能一:計劃 計劃制定不周的后果 制定計劃的好處 不愿制定計劃的原因 計劃的七個因素及其實施 目標(biāo)設(shè)定的原則 Sp..
塑造卓爾不凡的企業(yè)氣質(zhì)——企業(yè)文化建設(shè)系列
主講老師:曹嘉飛   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:企業(yè)文化 
課程簡介:一、企業(yè)文化總論1、企業(yè)文化的定義2、企業(yè)文化的構(gòu)成3、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論4、國內(nèi)企業(yè)文化教育倡導(dǎo)理論與實踐5、我們面臨的主要企業(yè)文化問題6、企業(yè)文化能夠帶來什么?二、為什么企業(yè)文化總在作秀? 1、..
高成交效率的銷售技巧培訓(xùn)
主講老師:譚小芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一部分:銷售心態(tài)與修煉1、銷售高手的職業(yè)心態(tài)2、積極的心態(tài)3、樂觀的心態(tài)4、AQ\EQ\AQ三Q提升5、雙贏的心態(tài)6、成功的心態(tài)7、結(jié)果的心態(tài)8、寬容的心態(tài)9、感恩的心態(tài)10、銷售高手的五項修煉..
臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)
主講老師:臺灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)主講:臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明:企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善,改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效,團(tuán)隊運(yùn)作的過程中必會面臨各類..
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元:客戶服務(wù)從由客戶滿意出發(fā) 一. 服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量以客為尊的顧客服務(wù)客戶滿意的基本原則服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)顧客服務(wù)的精神服務(wù)質(zhì)量「服務(wù)」是什么? 什么是「服務(wù)」?服務(wù)業(yè)的質(zhì)量定義服務(wù)質(zhì)量構(gòu)面..
戴明質(zhì)量管理思想
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理   行業(yè)類別:家電行業(yè) 
課程簡介:質(zhì)量管理培訓(xùn)(一)、日本質(zhì)量革命與戴明  質(zhì)量管理培訓(xùn)(二)、美國競爭力復(fù)蘇與戴明  質(zhì)量管理培訓(xùn)(三)、戴明十四要點: 1.    建立恒久目標(biāo),持續(xù)改善產(chǎn)品和服務(wù) 2.    采納新觀念 3...
DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊協(xié)作
主講老師:李美鮮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: 課程背景:1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中,首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀,他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人..
 
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