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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在客戶體驗(yàn)時(shí)代 -MOT關(guān)鍵時(shí)刻管理與極致服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】“客戶至上、體驗(yàn)為王”的體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來(lái)管理.. |
| 非人力資源管理的人力資源管理 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理與人力資源管理 一、什么是管理 ？ 組織戰(zhàn)略 / 戰(zhàn)略管理的基本流程 / 管理過(guò)程圖 二、部門經(jīng)理可以運(yùn)用哪些資源 三、學(xué)習(xí)人力資源管理的好處第二單元：學(xué)人力資源管理 一、人力資源管理體系 .. |
| 如何有效引導(dǎo)后80＆90后 |
| 主講老師：吳群學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：未來(lái)商戰(zhàn)時(shí)代除了80后，你將無(wú)人可用，那么是否考慮助您一臂之力的… 《打造自動(dòng)自發(fā)的精英團(tuán)隊(duì)》 ——魅力領(lǐng)導(dǎo)修煉 + 80后員工的有效領(lǐng)導(dǎo) = 精英團(tuán)隊(duì) 您企業(yè)干部是否存在以下特點(diǎn)？ .. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：張耀升 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、創(chuàng)新思維原理1、 什么是創(chuàng)新思維？1） 創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)A、強(qiáng)烈的好奇心B、主動(dòng)自發(fā)的覺(jué)悟C、積極樂(lè)觀的心態(tài)2） 創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣A、 比別人多想五個(gè)答案B、 從不同角度分.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)管理技能系統(tǒng)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：張洪濤 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一． 前言1． 現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性2． 現(xiàn)場(chǎng)管理者要回答的三個(gè)問(wèn)題1) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的任務(wù)是什么？2) 現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題如何分類？3) 現(xiàn)場(chǎng)管理到底是什么？3． 現(xiàn)場(chǎng)感受：從安全工作中解讀現(xiàn)場(chǎng)管理的本質(zhì).. |
| 十八屆三中全會(huì)后企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展機(jī)遇與戰(zhàn)略管控 |
| 主講老師：楊梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展1.世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與中國(guó)和平崛起2.十八屆三中全會(huì)政策解讀3.2014年經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析4.中國(guó)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)5. 企業(yè)戰(zhàn)略管控國(guó)內(nèi)外發(fā)展模式借鑒6.集團(tuán)戰(zhàn)略管控面臨的主要.. |
| 葉東-新媒體環(huán)境下企業(yè)的危機(jī)傳播管理 |
| 主講老師：危機(jī)管理專家葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引子案例：史上最牛抄表工事件/如家酒店事件/成都女司機(jī)被打事件/快播王欣事件/甘肅女孩自殺事件/李天一事件/北醫(yī)三院孕婦死亡事件一． 新媒體環(huán)境的特點(diǎn)1、三個(gè)“輿論場(chǎng)”的輿情特點(diǎn)2、新媒體環(huán)境下輿.. |
| 創(chuàng)建執(zhí)行體系 提升執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉世榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程簡(jiǎn)介】：本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”，課程通過(guò)系統(tǒng)的典型案例，將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷，為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力.. |
| 印度計(jì)算機(jī)軟件考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1天抵達(dá)后專車接機(jī)，隨后入住酒店休息 新德里 新德里：新德里（NEW DELHI）是印度共和國(guó)首都，是全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。在印度有著舉足輕重的地位。也是印度北方最大的商業(yè)中心之一。主要產(chǎn)業(yè)為IT、電信、餐飲住宿服.. |
| 專業(yè)化銷售管理 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃• 企業(yè)管理的體系模型• 營(yíng)銷戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)• 市場(chǎng)潛力與銷售預(yù)測(cè)• 銷售實(shí)施的6大支持點(diǎn)：入市戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、銷售隊(duì)伍、銷售資.. |
| 上市公司如何危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、上市公司危機(jī)概述 1、危機(jī)產(chǎn)生的根源2、公眾了解公司的渠道及途徑產(chǎn)品活動(dòng)市場(chǎng)媒體3、上市公司受到各方面的關(guān)注監(jiān)管機(jī)構(gòu)投資機(jī)構(gòu)公眾及股民市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新聞媒體4、媒體輿論的影響不.. |
| 如何做好地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人 |
| 主講老師：黃智 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一)、地產(chǎn)人力資源負(fù)責(zé)人的角色及關(guān)鍵觀念1、從標(biāo)桿地產(chǎn)CHO看人力資源負(fù)責(zé)人的核心職責(zé)和使命？2、從經(jīng)營(yíng)角度看標(biāo)桿地產(chǎn)人力資源體系建設(shè)3、以標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展看地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展各階段人力資源管理者的工作重點(diǎn)4、人力資源管理者的典型.. |
| 基層管理人員管理學(xué)必修教程 |
| 主講老師：李澤堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定義 ．管理的基本理念 管理技能培訓(xùn)（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理論 ．管理循環(huán)（PDCA） ．科學(xué)管理 ．法約爾的條管理原則 ．.. |
| MTP-中層管理干部管理能力提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一），我們將由經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)導(dǎo)出管理的需求，并進(jìn)而闡述組織管理的原則，以及管理者的角色與職責(zé)，中層管理培訓(xùn)（二），我們將經(jīng)由經(jīng)營(yíng)績(jī)效的要求，展開(kāi)目標(biāo)與方針等管理的機(jī)能，中層管理培訓(xùn)（三），我們將說(shuō)明工作管理的五大循環(huán)，.. |
| 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越 |
| 主講老師：胡勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）.. |
| 提升形象的視覺(jué)創(chuàng)意手法培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:商品的視覺(jué)化表現(xiàn) 1營(yíng)造品牌的魅力 品牌的定位與定調(diào) 2規(guī)劃商品搭配 3多元化組合的商品展示陳列技法 4商品的分類與分配 5運(yùn)用創(chuàng)意道具展開(kāi)陳列 6如何創(chuàng)造商品的內(nèi)涵——趨勢(shì)中的.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 日本保險(xiǎn)銷售大師原一平有句名言：銷售前的奉承，不如銷售后的周全服務(wù)，這是制造永久客戶的不二法門。未來(lái)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額和客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)?？蛻羰瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn)之一，在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代，[投資者滿意度和忠誠(chéng).. |
| 工作抽樣與IE改善流程 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：如何找到、定位IE改善的要點(diǎn)與方向，工作抽樣可以協(xié)助我們統(tǒng)計(jì)分析浪費(fèi)之所在，讓我們可以聚焦改善重點(diǎn)，哪要如何進(jìn)行改善呢？IE改善的流程可以讓我們依步驟輔以各式IE及品質(zhì)工具設(shè)定并達(dá)到改善目標(biāo)，本課程將以一個(gè)完整的改善實(shí)例讓.. |
| 中層管理干部管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理干部管理技能培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程中層管理培訓(xùn)（一） （一） 主管的職責(zé)： — 計(jì)劃 — 組織 — 領(lǐng)導(dǎo) — 執(zhí)行策略 &mda.. |
| 六西格瑪黑帶 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一.六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施1.質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）2．六西格瑪?shù)睦砟?、目?biāo)和定義3.六西格瑪角色和責(zé)任4.六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系5.風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析二.. |
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