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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大客戶(hù)服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色: 理念講解＋案例分享＋實(shí)用工具＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋全面演練 課程時(shí)間: 二天 課程內(nèi)容 第一講：服務(wù)和服務(wù)價(jià)值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價(jià).. |
| 6酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力 |
| 主講老師：王鳳生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力（2天）第一講 酒店戰(zhàn)略執(zhí)行力一、酒店戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.酒店戰(zhàn)略2.國(guó)際品牌酒店的戰(zhàn)略管理二、為什么“執(zhí)行難”1.執(zhí)行的3+1模式2.對(duì)執(zhí)行本質(zhì)的理解.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理1. 什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2. 項(xiàng)目管理的基本流程：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3. 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量等4. 實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理-基于金字塔原理的營(yíng)銷(xiāo)策劃與方案簡(jiǎn)報(bào)技巧 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理-基于金字塔原理的營(yíng)銷(xiāo)策劃與方案簡(jiǎn)報(bào)技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程項(xiàng)目建議書(shū)前 言：開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理最核心的職責(zé)之一。隨著商業(yè)銀行不斷強(qiáng)化“以市場(chǎng)為.. |
| 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：宋德標(biāo) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn).. |
| 督導(dǎo)巡店管理 |
| 主講老師：曾國(guó)英 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解巡店管理是公司與店鋪相互溝通的橋梁 二、針對(duì)存在的問(wèn)題管理細(xì)節(jié)上的不足，提供有效溝通平臺(tái)。 |
| 《商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索 --變局、策略與案例》 |
| 主講老師：王興旺 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、金融科技的發(fā)展脈絡(luò)——基礎(chǔ)篇1.1全球金融科技發(fā)展概述1.2人工智能（AI）的五大核心技術(shù)1.2.1 計(jì)算機(jī)視覺(jué)1.2.2 機(jī)器學(xué)習(xí)1.2.3 自然語(yǔ)言處理1.2.4 機(jī)器人1.2.. |
| 東莞質(zhì)量管理培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)重大品質(zhì)事故為零 |
| 主講老師：柳陽(yáng)鴻 培訓(xùn)天數(shù)：15 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目摘要： 解決問(wèn)題：杜絕品質(zhì)事故重復(fù)發(fā)生 解決方案：QA.MS品質(zhì)保證體系 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)重大品質(zhì)事故為零 成功案例：SPACE電子、竹祥光電二、中小微企業(yè)品質(zhì)管控中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)與困惑： -.. |
| 崔維文:非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：崔維文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：基礎(chǔ)篇1、1困擾中國(guó)企業(yè)人力資源管理三大疑惑1、2人力資源管理與人事管理1、3人力資源管理四大范疇1、4企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與開(kāi)發(fā)1、521世紀(jì)企業(yè)人力資源管理策略第二單元：實(shí)戰(zhàn)篇2、1現(xiàn)代.. |
| 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:成功的演講 一、 演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性二、 演講的作用與意義 三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)四、 從演講的聽(tīng)眾區(qū)分演講面對(duì)公眾的演講面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的演講面對(duì)下屬的演講面對(duì)客戶(hù)的演講面對(duì)協(xié)作者的演講 .. |
| 班組長(zhǎng)勝任能力提升 |
| 主講老師：孫波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：班組長(zhǎng)的角色定位班組長(zhǎng)管理和執(zhí)行的復(fù)雜性班組長(zhǎng)的核心角色---校長(zhǎng)，家長(zhǎng)、班長(zhǎng)職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開(kāi)始 職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成成就職業(yè)生涯的金字塔如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢(shì)職業(yè)的積累來(lái)自于訓(xùn)練全方位的管理角色認(rèn).. |
| 沉香品鑒與儀軌 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)：一、正本清源闡釋沉香的概念。二、體驗(yàn)用香品香存香中的樂(lè)趣。三、模擬社交場(chǎng)景中沉香談資的運(yùn)用。四、香道體驗(yàn).. |
| 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理 |
| 主講老師：胡勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理.. |
| 三『星』充電寶：激勵(lì)＆留才 |
| 主講老師：鄭孝威 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程規(guī)劃】 第一部“『三星充電寶』課程大拆解” (激勵(lì)演說(shuō)+軟性互動(dòng)) 0.5小時(shí) 1. 破冰時(shí)刻：激勵(lì)視頻教學(xué)，員工自我教練2 . 三星充電寶(1)何謂激勵(lì)？(2)三星充電寶.. |
| 互聯(lián)時(shí)代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運(yùn)用及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精彩講座 |
| 主講老師：葉國(guó)基 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務(wù)平臺(tái)類(lèi)型4、 未來(lái)社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務(wù).. |
| 銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：吳建輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天上午：開(kāi)營(yíng)宣講（3分鐘）破冰活動(dòng)（7分鐘）講師帶領(lǐng)全體學(xué)員宣誓（2分鐘）第一部分 樹(shù)正心（60分鐘）銷(xiāo)售人員6大黃金心態(tài)1、 自信2、 自發(fā)3、 自省4、 自律5、 自強(qiáng) （體驗(yàn)式培訓(xùn)）.. |
| 打造卓越團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：董波浪 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 【課程背景】商業(yè)環(huán)境的情況下，組織團(tuán)隊(duì)為何總是沒(méi)有生氣，沒(méi)有活力，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有執(zhí)行力？是什么讓一群血?dú)夥絼偟哪贻p人，一群有年輕氣盛的團(tuán)隊(duì)失去了工作的斗志，是制度出了問(wèn)題，還是文化出了問(wèn)題，還是經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題，還是人員.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一單元：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的確定1. 什么是問(wèn)題2. 以往解決問(wèn)題的方式3. 結(jié)構(gòu)化解決問(wèn)題的方法PDCA4. 清楚定義你的問(wèn)題5. 練習(xí)：分組尋找和定義問(wèn)題第二單元：質(zhì)量現(xiàn)狀的測(cè)量（問(wèn)題在哪，有多.. |
| 極限挑戰(zhàn)——銀行投訴處理與應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴一、中國(guó)銀行業(yè)客戶(hù)投訴嚴(yán)峻形勢(shì)1.投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行投訴量差異較大3.四類(lèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴最嚴(yán)重4.三個(gè)處理環(huán)節(jié)最令客戶(hù)不滿(mǎn)研討案例：為何股份制銀行投訴發(fā)生率最高?二、投訴處理.. |
| 行商開(kāi)悟——從儒商到佛商的國(guó)學(xué)修煉1天 |
| 主講老師：史憲文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：宏觀(guān)國(guó)學(xué)話(huà)國(guó)情——從整體上感知國(guó)學(xué)思想 1、 國(guó)歌里的“國(guó)學(xué)發(fā)展觀(guān)”——國(guó)人在危機(jī)來(lái)臨時(shí)刻的集體反應(yīng) 2、 四大名著筑就的中國(guó)心&mda.. |
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