內訓課內訓課
| project2007軟件與項目管理工具 |
| 主講老師：江新安老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 現代項目管理必須使用先進的管理軟件，Microsoft Project是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件，凝集了許多成熟的項目管理現代理論和方法。使用Microsoft Project Professional.. |
| 電力營業(yè)廳優(yōu)質服務提升培訓 |
| 主講老師：職業(yè)化培訓講師韓晶 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程大綱：第一講：優(yōu)質服務概論1. 什么是優(yōu)質服務2. 什么是供電優(yōu)質服務3. 供電優(yōu)質服務的特殊重要性第二講：服務人員角色定位1. 建立正確的職業(yè)觀2. 服務人員需要具備什么職業(yè)素質3. 專業(yè)塑造，.. |
| 工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：組織架構設計、工作分析第一單元：企業(yè)組織設計的涵義與內容 ☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構及功能分析第二單元 組織設計原則與方法 1、組織架構設計的五大原則 2、組織架構中職能部門的設計3、主要業(yè).. |
| 營造五維溝通智慧 |
| 主講老師：王一恒 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子案例：陳阿土的一次旅游 小組討論第一講：你必須知道的溝通常識一、溝通的定義及實質問題：你對溝通的理解？（思考、提問、總結、講解）溝通是創(chuàng)造條件達到目標的過程（正確摸透73855法則的運用）溝通的四大目的（1、說明.. |
| 基金營銷與財富管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：經歷了市場的跌宕起伏，金融行業(yè)競爭日益加劇，廣大投資者不僅投資理財意識、觀念發(fā)生了深刻的變化，而且投資理財知識和水平也大大提升。在這種情況下，基金公司客服人員如果只是僅僅服務態(tài)度好和溝通技巧好，但是缺乏投資理財的專業(yè)知識，.. |
| 優(yōu)秀銷售人員的三項能力修煉 |
| 主講老師：李君明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：優(yōu)秀銷售人員的三項修煉 第一模塊：開啟優(yōu)質服務之門 企業(yè)在傾力于研究技術革新的同時，我們不難發(fā)現顧客的忠誠度時刻受到挑戰(zhàn)，這種現象逼迫企業(yè)愈來愈重視服務。從產品上講，無論是家電還是化妝品，從企業(yè)規(guī)模上論，無論是國內的海爾還是國外.. |
| 中層管理實戰(zhàn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：殷祥 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：破冰，打破常規(guī)，思想的碰撞;1、放下大老粗的觀念;2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦;3、重塑領導力;4、創(chuàng)新—專業(yè)領域的升華;5、放下包袱拎清責任;第二講：分析堵住有管無理的缺口.. |
| 現代市場研究與營銷戰(zhàn)略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一講市場營銷管理結構與企業(yè)經營理念創(chuàng)新一、市場營銷管理 1、經營理念 2、管理過程 二、當代企業(yè)經營觀念創(chuàng)新 1、生產觀念 2、推銷觀念 3、市場營銷觀念 第二講營銷策略選擇之一：市場調研一、概.. |
| 講故事，拿訂單 |
| 主講老師：李治江 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：會講故事，更好溝通一、為什么要學會講故事二、講故事的6個目的三、講故事的4種類型實戰(zhàn)演練：用講故事的方式推銷自己解決問題：本單元重點在于幫助學員感悟“故事高效溝通”的魅力，并通過.. |
| 贏在價值：市場洞察與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶洞察與場景創(chuàng)新1、移動互聯時代的市場變化1-1 互聯網時代的消費趨勢1-2 亞文化與消費權力2、需求挖掘與場景升級2-1 8類客戶需求挖掘2-2 使用場景與需求滿足2-3 O2O環(huán)境下的新虛實場景挖掘.. |
| 細節(jié)決定成敗 責任鑄就輝煌 |
| 主講老師：李玉良 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 細節(jié)成就企業(yè)，也可能毀掉企業(yè)。企業(yè)中做事馬虎的人成不了事，只會壞事，也壞了企業(yè)。 本課通過30多個案例重點回答：（1）競爭環(huán)境下細節(jié)管理的重要性、緊迫性；（2）忽視細節(jié)的原因分析；（3）怎樣抓好細節(jié)意識的養(yǎng)成與處理：①用心發(fā)現細節(jié).. |
| 高效電話溝通服務技巧 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓方式：電話案例+音頻分享+通關演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶服務變革 導入：現代服務的四次革命 1、客戶滿意、關鍵客戶滿意、關鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務目標.. |
| MBO目標管理實務 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、 目標管理的案例分析 目標管理的常見問題 目標的三個主要來源 企業(yè)在目標管理中遇到的問題 目標管理的實施原則 目標管理五要素 目標管理的六個特征我們?yōu)槭裁床辉敢?font face=Arial>.. |
| 公共關系與危機管理 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：中層管理 |
| 課程簡介：第一部分：公共關系一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一：公關=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關=廣告宣傳、媒體炒作案例分析 .. |
| 房地產顧問式銷售與客戶關系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術，它強調一種銷售理念的更新，即從以產品推介為出發(fā)點的說服購買型轉化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型，銷售的效果也從達成單筆交易，轉化為促成一系列的交.. |
| 完善專業(yè)的管理報告-PowerPoint的高級應用和潛能挖掘 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：0 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：實際案例分析1. 為何博士的報告讓人疑惑？--思維與表達的關系2. 總經理為何沒有說服董事會？--報告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認識存在的問題？--結構的威力4. 市場原來是這樣的---世界頂.. |
| 電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 準備篇 拿起電話前應做哪些準備第1講 產品了解透，做到心里有數 第2節(jié) 詳細了解你的客戶，知道什么是他們的菜 第3節(jié) 設計電話銷售腳本 第4節(jié) 確定明確的目標，保持思路清晰 分析：電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓案例！.. |
| 高績效團隊運行技巧及注意事項 |
| 主講老師：岳豐竹 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講高績效團隊一、團隊建設的重要性和必要性二、團隊精神1、團隊精神的基礎6`TJ3、團隊精神的核心Cb.4、團隊精神的境界三、如何構筑高績效團隊四、團隊的協(xié)作與溝通(1)五、團隊的協(xié)作與溝通(2)六、團隊運.. |
| “高級項目管理”沙盤模擬演練 |
| 主講老師：彭于壽 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 概述1. 為什么要學習項目管理 2. 項目管理基礎3. 系統(tǒng)思考（金字塔結構分析、項目組織架構、企業(yè)中項目管理作用等) 4. 角色轉變（項目經理必須具備的核心能力） 5. 項目經理的權力（正式權力與非正式權.. |
| 六西格瑪突破改善工具DOE培訓 |
| 主講老師：趙國祥 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓方式：專業(yè)理論講解->實用案例分析->分組現場演練->專家現場點評->現場互動討論課程內容:第一講：基本統(tǒng)計：為理解試驗設計方法論及試驗結果分析奠定基礎1、系統(tǒng)誤差與隨機誤差 2、總體與樣本3、數據的類型.. |
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