內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 基于DeepSeek的大零售客群批量經(jīng)營策略 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：客戶經(jīng)理實用AI工具運用與講解（3課時）（本章可單獨成課，若學員基礎扎實，本章也可跳過）一、琳瑯滿目的AI運用中，你只需要掌握“3+1”個（1.5課時）1、大語言模型—&mdash.. |
| DeepSeek賦能人才盤點-用數(shù)字化提升人效和利潤 |
| 主講老師：張娜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)為什么要做好人才盤點工作1、企業(yè)不做/做不好人才盤點會造成哪些管理問題戰(zhàn)略機會，無人可用關鍵崗位，錯用庸才忽視基層，人才埋沒濫竽充數(shù)，懶人藏身 .. |
| A-21.2-物流產(chǎn)業(yè)“十五五”戰(zhàn)略規(guī)劃-發(fā)展形勢研判及戰(zhàn)略課題研究-工作坊-劉成熙老師（2天新版 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：A-21.2-物流產(chǎn)業(yè)“十五五”戰(zhàn)略規(guī)劃-發(fā)展形勢研判及戰(zhàn)略課題研究-工作坊-劉成熙老師（2天新版-new）主講：劉成熙老師課程前言隨著全球化和信息化的深入發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的.. |
| AI智能工具在銀行業(yè)的應用（落地業(yè)務實操） |
| 主講老師：毛鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：附贈1：毛老師親測有效的金融行業(yè)30個精華提示詞模板附贈2：AI工具匯總PPT（含：繪畫、文案、公文寫作、數(shù)字人、視頻..等）附贈3：全領域AI調(diào)教寶典PPT（含：金融、銀行、保險、券商、投資、信托、擔保..等）第一講：AI.. |
| 向小米學習效率——降本增效之內(nèi)控流程解決方法 |
| 主講老師：劉少順 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、內(nèi)控的產(chǎn)生 – 風險損失推動的艱難歷程1、關于不確定性的認知，不確定性創(chuàng)造可能性2、管理企業(yè)和管理風險之間的聯(lián)系內(nèi)部控制，企業(yè)管理，公式治理存在的意義3、從內(nèi)控到風控發(fā)展的三個階段1）階段1：內(nèi)部控制.. |
| 供應鏈管理成本優(yōu)化策略 |
| 主講老師：唐曼麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：供應鏈管理的新視角與成本優(yōu)化策略一、供應鏈發(fā)展的歷史回顧1. 萌芽階段：生產(chǎn)協(xié)調(diào)的初步探索2. 成長階段：運營優(yōu)化的實踐與挑戰(zhàn)3. 深化階段：流程管理的精細化與整合4. 突破階段：資源協(xié)同與供應鏈的全面革新 .. |
| 企業(yè)并購重組與資本運作 |
| 主講老師：張軒榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：并購重組的歷史與展望一、并購重組的歷史演變1.并購重組的概念由來2.歷史上的經(jīng)典事件與影響二、宏觀并購重組的政策1.中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化與并購重組的關系——供給側(cè)改革、新質(zhì)生產(chǎn)力、低碳.. |
| 以客戶為中心——從價值觀到踐行 |
| 主講老師：傅潔媛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：“以客戶為中心”理念的深度解析引入：一個客戶的疑問引出的思考一、以客戶為中心的內(nèi)涵與外延案例：“華為逆行者”研討：為什么華為人能做到案例中的行為，且行動高度一致.. |
| 絕妙交融：商務接待藝術——重賓接待與尊貴拜訪全解密 |
| 主講老師：陳泓播 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商務互動理念重塑——開啟卓越新程一、商務禮儀的底層邏輯剖析二、禮儀賦能成交之道案例：《人生何處不成交》深度解析1. 個人品牌烙印打造2. 巧用禮儀雕琢專屬個人品牌標簽3. 商務交往.. |
| 數(shù)據(jù)驅(qū)動的電商用戶體系與盈利增長雙閉環(huán) |
| 主講老師：黃光偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新型電商趨勢洞察與競爭突圍1、行業(yè)趨勢與模式迭代興趣電商的“內(nèi)容+貨架”雙引擎模型案例：抖音商城2023年GMV增長80%社交電商的裂變式增長路徑案例：拼多多Temu全托管模式攻占北美市場.. |
| 塑造教練賦能領導力 |
| 主講老師：楊晟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認知篇——教練賦能思維理念一、教練式賦能理念導入1. 教練價值導入討論分享：我成長中的遇到的“貴人”案例研討：分享一個真實的成長案例，解析教練的價值與影響力2... |
| 會計基礎知識及認知升維之路 |
| 主講老師：張軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是“會計”與“會計核算”？案例：從非財人員以及財會人員對“會計”、“會計核算”的幾個誤解談起。排除法后，得到對“會計.. |
| 以發(fā)展戰(zhàn)略為導向的全面預算管理與績效評價 |
| 主講老師：溫潔 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導引：預算到底有沒有用？預算失效的責任由誰來承擔？第一講：全面預算之戰(zhàn)略管理體系一、預算管理的痛點和誤區(qū)（場景）場景一：生產(chǎn)部——預算你們財務部做做數(shù)字就好了呀，我們哪有時間？場景二：銷售部&md.. |
| 卓越市場洞察與精準評估：打造決策優(yōu)勢的核心能力 |
| 主講老師：易萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章: 市場洞察力如何成為決勝的關鍵？1) 市場洞察力的定義與重要性2) 探討市場洞察力的核心作用3) 如何通過了解市場動態(tài)和客戶需求來獲得競爭優(yōu)勢案例分析：華為如何通過市場洞察力在國際市場中站穩(wěn)腳跟。學員討論.. |
| 以客戶為中心的資產(chǎn)配置 |
| 主講老師：阮超情 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：財富管理行業(yè)面臨的大變局一、低利率時代來臨1. 市場無風險收益率持續(xù)下行2. 人口出生率/城市化進程對經(jīng)濟的影響3. 財政政策、貨幣政策展望二、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重1. 理財子公司產(chǎn)品可多銀行銷售2. 基金.. |
| 管理者能力情景式訓練課程【卓越領導力】 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理角色篇——管理者角色認知與團隊管理工作的定位1、管理者的角色定位（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心（2）卓越領導者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質(zhì)：激發(fā)善意和潛能 .. |
| 反電信詐騙之涉案篇 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：反電信詐騙背景一、解讀《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》的要求1. 加強客戶識別和賬戶管控——銀行為客戶開立銀行賬戶，對經(jīng)識別存在異常開戶情形的，銀行有權(quán)加強核查或者拒絕開戶，在業(yè)務關系存續(xù)期.. |
| 投訴處理與客戶談判技巧 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶為什么會投訴？——第一時間識別客戶的不滿：1、當客戶感受到服務質(zhì)量與心理期望值的差距時 （案例分析：我們眼中的小事情為何客戶就爆炸了？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（信息不對稱/理解能.. |
| 教練式領導力 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什麼需要教練1.學習目標與內(nèi)容介紹2.案例分析：為什么小張業(yè)績老上不去3.經(jīng)理進行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)4.教練的目的與作用二、企業(yè)教練的內(nèi)涵1、案例分析：做上級的痛苦2、企業(yè)教練現(xiàn)場體驗活.. |
| 營業(yè)廳服務禮儀與高效溝通技巧 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一板塊： 營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務意識與服務理念篇 營業(yè)廳員工角色定位的重要性 學會“換位思考”，服務不僅是用嘴，而且要用心。 服務意識決定服務行為，服務行為.. |
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