內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 員工心理健康關(guān)愛及壓力疏導 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……壓力過大會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、.. |
| 非職權(quán)領(lǐng)導力 ---不靠權(quán)力靠魅力 |
| 主講老師：齊磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：影響力塑造從哪開始？一、影響力的原點1.權(quán)力影響力2.非權(quán)力影響力3.影響力不是與生俱來的4.影響力可以速成二、影響力五權(quán)1.合法權(quán)2.報酬權(quán)3.強制權(quán)4.專家權(quán)5.典范權(quán)思考：哪.. |
| 銀行保險客戶營銷策略與關(guān)系維護技巧 |
| 主講老師：劉智剛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習慣的改變，客戶對金融服務渠道.金融產(chǎn)品和服務提出更高.更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，銀行再單純依靠.. |
| 認知企業(yè)文化,打造基業(yè)常青 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、中國企業(yè)的文化困惑 ■為什么眾多“明星”企業(yè)變?yōu)?ldquo;流星”企業(yè) ■為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達成共識并存在溝通障礙 ■為什么在組織變革與流程再.. |
| 中層管理培訓 |
| 主講老師：李禹成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu)： 市場營銷：企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克 人力資源管理：識、選、育、用、留 財務管理：現(xiàn)金流、市場份額、利潤 二、管理其.. |
| 供應鏈管理與優(yōu)化 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一.供應鏈管理概述1．供應鏈的定義和存在的意義2. 供應鏈的基本內(nèi)容和類型3. 供應鏈管理的四個發(fā)展階段和五個層次4．供應鏈設(shè)計的步驟及考慮事項⊙ 演練：供應鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣5．幾種制造模式與供應鏈管理的.. |
| 人才甄選與招聘面試實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程主題與時間安排課程內(nèi)容第一天第一講人才甄選的基本認知（上午9:00-10:30）² 人才是企業(yè)的成功之本² 企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型².. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢（1H）一、經(jīng)濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑.. |
| 海爾人單合一雙贏管理變革 |
| 主講老師：代洪照 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：人單合一模式——互聯(lián)網(wǎng)時代的管理1、海爾管理的升級2、海爾的2個轉(zhuǎn)型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第二講：海爾的流程再造——拆掉企業(yè)內(nèi).. |
| 卓越的客戶服務 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《卓越的客戶服務》（2天）課程對象： 客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員，以及希望能夠通過培訓提升下屬服務水平的營銷經(jīng)理、客戶服務管理人員等各類相關(guān).. |
| 大V定制 |
| 主講老師：阿福 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程前言】顧客關(guān)系管理是最復雜而且是最多變化的部分，因為客人有情緒、有思維、有個性，客人的問題一旦處理失當，經(jīng)常會衍生成更復雜的其它問題，甚至是由一個客人的問題衍生成為一群客人的問題，從單店的問題衍生成為品牌的問題！尤.. |
| 金牌銷售心態(tài)特訓營 |
| 主講老師：周之堯 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：金牌銷售心態(tài)特訓營銷售，說到底，拼的就是“心態(tài)”引言：你的優(yōu)勢，就是做別人沒做的。全國的企業(yè)，幾乎全部都在給銷售人員做銷售技巧提升的培訓，然而他們卻忽視了銷售最核心的內(nèi)容——銷.. |
| 核心員工與問題員工的管理 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 管理的概述1、管理學的起源（1）管理過程說：管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。（2）管理決策說：管理是決策。（3）管理規(guī)律說：管理是在職責范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事2、管理與領(lǐng)導（1）領(lǐng)導的概念（.. |
| 八項管理基本技能 |
| 主講老師：蘇鴻志 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領(lǐng)導力 |
| 課程簡介： 技能一：計劃 計劃制定不周的后果 制定計劃的好處 不愿制定計劃的原因 計劃的七個因素及其實施 目標設(shè)定的原則 Sp.. |
| 塑造卓爾不凡的企業(yè)氣質(zhì)——企業(yè)文化建設(shè)系列 |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)文化 |
| 課程簡介：一、企業(yè)文化總論1、企業(yè)文化的定義2、企業(yè)文化的構(gòu)成3、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論4、國內(nèi)企業(yè)文化教育倡導理論與實踐5、我們面臨的主要企業(yè)文化問題6、企業(yè)文化能夠帶來什么？二、為什么企業(yè)文化總在作秀？ 1、.. |
| 高成交效率的銷售技巧培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：銷售心態(tài)與修煉1、銷售高手的職業(yè)心態(tài)2、積極的心態(tài)3、樂觀的心態(tài)4、AQ\EQ\AQ三Q提升5、雙贏的心態(tài)6、成功的心態(tài)7、結(jié)果的心態(tài)8、寬容的心態(tài)9、感恩的心態(tài)10、銷售高手的五項修煉.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習主講：臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明：企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：客戶服務從由客戶滿意出發(fā) 一. 服務意識與服務質(zhì)量以客為尊的顧客服務客戶滿意的基本原則服務人員應具備的特質(zhì)顧客服務的精神服務質(zhì)量「服務」是什么？ 什么是「服務」？服務業(yè)的質(zhì)量定義服務質(zhì)量構(gòu)面.. |
| 戴明質(zhì)量管理思想 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓（一）、日本質(zhì)量革命與戴明 質(zhì)量管理培訓（二）、美國競爭力復蘇與戴明 質(zhì)量管理培訓（三）、戴明十四要點： 1. 建立恒久目標，持續(xù)改善產(chǎn)品和服務 2. 采納新觀念 3... |
| DISC行為風格與團隊協(xié)作 |
| 主講老師：李美鮮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人.. |
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