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內(nèi)訓課內(nèi)訓課

企業(yè)中層管理內(nèi)訓內(nèi)訓師培訓企業(yè)內(nèi)訓中層內(nèi)訓班組長內(nèi)訓優(yōu)秀內(nèi)訓課程經(jīng)典內(nèi)訓課金牌內(nèi)訓課程基層內(nèi)訓課程

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓課程對應講師》對應公開課》

客戶投訴、抱怨處理技巧提升

主講老師：敦平培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：課程背景：企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的競爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。..

董監(jiān)事會治理及其實務

主講老師：王中杰培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：★　董事會組建與運作★　監(jiān)事會組建與運作★　戰(zhàn)略董事會財技實務★　董事決策工具實務★　監(jiān)事執(zhí)業(yè)監(jiān)督工具實務..

精益生產(chǎn)實操技法與項目導入

主講老師：安岷培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：生產(chǎn)管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一部分：生產(chǎn)方式革命性的突破豐田汽車打敗美國汽車生產(chǎn)方式三個革命里程碑三種生產(chǎn)方式的對比 JIT催生精益生產(chǎn)的誕生實踐以客戶為中心制造理念中國企業(yè)實施精益生產(chǎn)的二大障礙第二部分：精益生產(chǎn)價值..

卓越的溝通技巧

主講老師：董栗序培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：【為什么要學習本課程】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓在其自傳《富甲美國》中寫道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個思想，那就是溝通，因為它是我們?nèi)〉贸晒Φ恼嬲P(guān)..

PMP考前強化集訓

主講老師：張佩星培訓天數(shù)：0 天專業(yè)類別：項目管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、PMP認證考試最新趨勢1.PMP認證現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2.PMP認證的申請流程和注意事項3.考生資格預審的過關(guān)秘訣4.PMP考試的一般規(guī)則和考試形式5.如何進行有效的學習、到位的復習6.短期速成、大幅提高通過率的..

TWI一線主管管理技能提升訓練

主講老師：丁展鵬培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：生產(chǎn)管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一. 序言1）什么是一線主管 2）一線主管的角色認知3）管理者必備的2種知識，3個技能工作的知識、職責的知識、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導的技能JI4）現(xiàn)場管理應具備的管理意識①顧客第一的思想..

銷售接待與拜訪禮儀實訓

主講老師：朱玉華培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務禮儀行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一章禮儀概述一、何為服務禮儀？二、服務禮儀的本質(zhì)三、禮儀的重要性四、什么是服務？五、什么是服務意識六、銷售禮儀與服務意識（什么是真正的服務？服務5S、服務的原則）第二章我愛尊貴的客人..

新任中高層管理干部提升訓練營

主講老師：蔣小華培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：中層管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：課程背景: 中高層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中高層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此，對中高層提供系統(tǒng)訓練十分必..

基礎工業(yè)工程培訓

主講老師：郭曉寧培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：生產(chǎn)管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一部分工業(yè)工程 (IE)基礎理論及導入一、工業(yè)工程(IE)基礎理論1 工業(yè)工程(IE)的基礎概念及手法介紹2 工業(yè)工程(IE)與精益生產(chǎn)之間的區(qū)別及聯(lián)系3 工業(yè)工程7大手法4 工業(yè)工程（精益生產(chǎn)）導入步驟，觀念意..

診斷式管理——問題的深度分析與解決

主講老師：劉碩斌培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：課程背景：任何先進理論或理念沒有一項不是從問題的發(fā)現(xiàn)與解決來實現(xiàn)的，它正是當前企業(yè)界難以學以致用、實用的癥結(jié)所在！一個真正將理論、知識、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成能力的機用課程！一個由管理者向管理專家、咨詢專家轉(zhuǎn)化的實戰(zhàn)課程！何為企業(yè)醫(yī)..

實戰(zhàn)銷售技巧

主講老師：陸和平培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：石油化工

課程簡介：一、銷售準備 1.優(yōu)秀銷售顧問具備的條件 2.制定目標——SMART原則 3.你確認已經(jīng)了解這些信息了嗎？ 4.拜訪前需要準備的道具 5.化解客戶拒絕，電話約見的技巧二、建立信任 ..

全面預算管理與成本控制

主講老師：孫犁培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：財務管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、企業(yè)為什么要進行全面預算管理與控制？1. 什么是有效的控制？2. 什么是全面預算管理？3. 全面預算管理到底能給企業(yè)帶來什么？4. 預算在企業(yè)運營過程中的角色5. 市場機會與企業(yè)資源的最佳組合6. 一著名企..

誠信變通與人品處事

主講老師：田軍培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一單元兩種不同性格第一部分：耿直誠信型一、耿直誠信型的優(yōu)勢二、耿直誠信型的劣勢第二部分：圓滑變通型一、圓滑變通型的優(yōu)勢二、圓滑變通型的劣勢第二單元正確理解變通第一部分：變通與人品的關(guān)系變通之人主..

玉文化與翡翠銷售技巧

主講老師：王崇華培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：珠寶首飾

課程簡介：序號模塊 ..

阿里巴巴管理三板斧

主講老師：廖志偉培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：中層管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務行業(yè)的知名專家組成，主要服務于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務，以及基于移動互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務電子化全面升級的服務機構(gòu)。從2..

5S管理與TPM管理

主講老師：周士量培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：生產(chǎn)管理行業(yè)類別：機械行業(yè)

課程簡介：課程大綱：一、5S基礎篇：第一講：5S的基本概念第二講：5S的效用第三講：推形5S活動的效用第四講：5S失敗的原因第五講：如何消除意識障礙第六講：如何選舉好主任委員和推行組長第七講：如何擬定可行的目標 ..

優(yōu)質(zhì)的客戶服務管理

主講老師：郭明培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一部分讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中客戶服務與客戶服務技巧客戶服務與服務營銷客戶服務技巧的基本含義客戶服務能力與個人的職業(yè)生涯客戶服務：態(tài)度決定一切服務理念1：以客戶為中心小組研討：客戶為何不滿？檢查..

實戰(zhàn)大客戶營銷突破系列課程一：大客戶溝通技巧—素養(yǎng)成就價值

主講老師：葉敦明培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：機械行業(yè)

課程簡介：Normal010 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE..

公共禮儀基礎與商務禮儀

主講老師：培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務禮儀行業(yè)類別：房地產(chǎn)

課程簡介：商務禮儀培訓（一）、禮儀文化綜述： ★ 禮節(jié) 、禮貌、禮賓、禮俗、禮制、禮儀商務禮儀培訓（二）、禮儀文化的內(nèi)涵 : 相互尊重為本, 東西方匯融文化為導. 商務禮儀培訓（三）、禮儀文化的表達形式：通過..