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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 智能電網(wǎng)發(fā)展與趨勢(shì)課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：引言：1、智能電網(wǎng)下的新生活2、雄安新區(qū)看電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃3、村寨用電智能化4、國網(wǎng)黑科技第一單元 建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的必然性一、驅(qū)動(dòng)因素1、電網(wǎng)的可靠性要求2、能源的綜合利用率需要提升3、世界各國都在發(fā).. |
| 違章分析+安全規(guī)程+觸電急救 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 電力安全的重要性1、國際視角--從疫情防控看中國安全管理1) 中國安全形勢(shì)整體平穩(wěn)2) 中國面臨百年未有之大變局2、國內(nèi)視角--全國安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定1) 總體表現(xiàn)為三降三升二穩(wěn)定2) 安全職能體系.. |
| 帶著智慧去工作：一線客服對(duì)客溝通訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課時(shí) 主要內(nèi)容 模塊收益3課時(shí) 第一模塊：智慧心態(tài)第一節(jié)：用戶希望得到的到底是什么？RATE模型放心承諾管理承諾期望值彌補(bǔ) .. |
| 變?cè)V為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：投訴認(rèn)識(shí)與預(yù)警一、投訴的定義與認(rèn)識(shí)1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預(yù)防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
| 微信社群運(yùn)維 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：什么是社群營銷1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1）載體之變2）形式之變3）內(nèi)容之變2、中心化流量之爭與去中心化的粉絲模式3、新媒體運(yùn)營的三大要素1）框架2）視角3）階段4、什么是新媒體思維5、.. |
| 金牌人員——技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：徐正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題：成老師由技術(shù)到管理轉(zhuǎn)變過程中的彎路第一講：目前企業(yè)管理中遇到的問題剖析一、技術(shù)人員的性格絕決定的問題1. 技術(shù)人員，大部分是事無巨細(xì)的人2. 技術(shù)人員喜歡單打獨(dú)斗3. 習(xí)慣聽從安排，而非自己進(jìn)行計(jì)劃4. 語.. |
| 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營核心內(nèi)容 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開營式第一節(jié)：職業(yè)選手---職業(yè)人的必然選擇第二節(jié)：專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本第三節(jié)：商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責(zé)任第四節(jié)：敬業(yè)精神---職業(yè)人的第二生命第五節(jié)：法治觀念---職業(yè)人的規(guī)則訓(xùn)練第六節(jié)：角色轉(zhuǎn)換.. |
| 中國共產(chǎn)員發(fā)展黨員工作流程與材料填寫說明 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一板塊中國共產(chǎn)員發(fā)展黨員工作流程與材料填寫說明一、申請(qǐng)入黨1、遞交入黨申請(qǐng)書★條件（5條）：年滿18歲的中國公民；承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程；愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作；愿意執(zhí)行黨的決議；按期繳納黨費(fèi)。★要求：向.. |
| 公眾演講賽前輔導(dǎo) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：演講的認(rèn)知（認(rèn)知力）一、演講的重要性二、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動(dòng)討論）1、什么因素會(huì)影響、干擾或鼓勵(lì)你的聽眾對(duì)你加以聆聽？2、你能看到演講高手VS新手的差別在哪里？3、為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶？四、演講的.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維 ——思考更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：結(jié)構(gòu)性思維讓生活更美好 1．結(jié)構(gòu)的作用2．什么是結(jié)構(gòu)性思維3．結(jié)構(gòu)性思維讓生活更美好第二講：結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1．結(jié)論先行：一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想，并由此思想概括所有各級(jí)各組思想 .. |
| 金字塔原理-邏輯思維與高效表達(dá) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：金字塔原理有助高效表達(dá)1. 不但會(huì)做，還要會(huì)說-高效表達(dá)的重要性2. 高效表達(dá)的邏輯3. 金字塔原理與高效表達(dá)的關(guān)系第一講：金字塔結(jié)構(gòu)一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)案例：比一比哪種匯報(bào)方式更好導(dǎo)入：中心思想的.. |
| 學(xué)習(xí)力-便簽學(xué)習(xí)法 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職場人學(xué)習(xí)常見的問題課堂研討：你在讀書、移動(dòng)閱讀等方面的目標(biāo)與現(xiàn)狀。1、沒時(shí)間、沒精力的問題2、聽不懂、記不住的問題3、看不下去、難以專注的問題二、學(xué)習(xí)能力是能夠促進(jìn)所有能力的元能力1、區(qū)分“知識(shí).. |
| 人工智能如何落地汽車行業(yè) |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、劃時(shí)代的AI爆點(diǎn)1、來自江湖的傳聞60天月活破億，前所未見的成長力拿到微軟百億投資，引爆AIGC概念2、chatGPT將對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生何種影響ChatGPT將嚴(yán)重沖擊知.. |
| 數(shù)據(jù)分析駕駛艙 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的組成1、數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)3、數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)4、數(shù)據(jù)的服務(wù)對(duì)象5、與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)二、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)中臺(tái)1、獲取數(shù)據(jù)的成本2、獲取數(shù)據(jù)的方式3、數(shù)據(jù)存.. |
| 企業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘與分析運(yùn)營 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營體系變革一、大數(shù)據(jù)價(jià)值1、海量、多媒體樣本2、高速、多樣性3、真實(shí)、有價(jià)值二、大數(shù)據(jù)運(yùn)營中應(yīng)用1、市場分析2、產(chǎn)品定位3、用戶畫像4、調(diào)整運(yùn)營流程5、決策依據(jù)三、大.. |
| 接納不同，重塑關(guān)系——新生代員工管理與引導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：袁沐風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：遇到新生代的下屬，被清零的管理自信案例導(dǎo)入：王經(jīng)理的困擾，成都加班事件1. 新生代員工管理技巧：模塊一：奠定基石——管理者角色認(rèn)知與正確認(rèn)知新生代員工管理模塊二：新生代團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理&m.. |
| 基金從業(yè)人員資格考試考前精講&串講班押題培訓(xùn) |
| 主講老師：邱明 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：金融市場、資產(chǎn)管理與投資基金1.居民理財(cái)與金融市場（金融市場的分類和構(gòu)成要素）分析：金融與居民理財(cái)?shù)年P(guān)系2.金融資產(chǎn)與資產(chǎn)管理行業(yè)3.我國資產(chǎn)管理行業(yè)的狀況4.投資基金簡介第二篇：證券投資基金概述1... |
| 《市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、市場調(diào)研維度與用戶認(rèn)知1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、市場調(diào)研的目的調(diào)研目的調(diào)研對(duì)象需要收集的數(shù)據(jù)需要達(dá)成的效果3、調(diào)研的五大維度.. |
| 新晉經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：饒敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程總體介紹 問候，建立共同語言 相互認(rèn)識(shí) 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹二、開場游戲-任務(wù)令 管理者角色認(rèn)知.. |
| 做一名合格的管理者教練管理課 |
| 主講老師：吳柏江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：目標(biāo)管理（認(rèn)定方向就不會(huì)改變，用目標(biāo)聚焦力量）1、目標(biāo)的重要性2、如何設(shè)定唾手可得的目標(biāo)3、專注目標(biāo)，分布實(shí)現(xiàn)階段性計(jì)劃4、科學(xué)實(shí)際并提前完成第二講：決策管理（學(xué)會(huì)做決策，擺脫具體事務(wù)的羈絆）1、什么事權(quán).. |
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