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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 ————服務(wù)意識(shí)與能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思考：服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌的價(jià)值？為什么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的一致性帶來(lái)體驗(yàn)的滿意感？服務(wù)的本質(zhì)是什么？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).. |
| 沖出職業(yè)天花板 ——管理人員的職業(yè)高原發(fā)展 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析您認(rèn)為哪些組織因素會(huì)妨礙您的職業(yè)發(fā)展您認(rèn)為哪些個(gè)人因素會(huì)妨礙您的職業(yè)發(fā)展您周圍的同事如何處理職業(yè)停滯您的組織、團(tuán)隊(duì)如何幫助職業(yè)停滯.. |
| 銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)全面塑造 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)引發(fā)的思考——職業(yè)化意識(shí)塑造一、為什么我們要讓客戶滿意1>我們的工資由誰(shuí)付？2>什么是企業(yè)生存的生存之道？3>服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)差一截案例：你的服務(wù)價(jià)值百萬(wàn) .. |
| 如何制定與實(shí)施銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度培訓(xùn)規(guī)劃 ——以推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心，實(shí)現(xiàn)知行果合一 |
| 主講老師：堅(jiān)鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何精準(zhǔn)分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求1、 看政策：銀行業(yè)政策對(duì)員工的要求（銀保監(jiān)會(huì)將發(fā)布《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見(jiàn)》）2、 看行業(yè)：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)員工的影響3、 看公司：所在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì).. |
| 多 維 管 理 溝 通 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章：多維管理溝通新思路一、破冰：我們的MTV二、什么是管理溝通？1.案例導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)的心思你得猜2.管理溝通概述3.管理溝通的核心點(diǎn)5.管理溝通如何作用于績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三、管理溝通的本質(zhì)1.向上溝通沒(méi).. |
| 從優(yōu)秀到卓越——職業(yè)化修煉五項(xiàng)蛻變 |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 新時(shí)代新型人才——職業(yè)化是終其一生的修煉職業(yè)化的定義職業(yè)化素養(yǎng)六維修煉模型第二篇 職業(yè)化修煉之路——五項(xiàng)技能助力完美蛻變第一項(xiàng)——時(shí)間管理.. |
| 高效時(shí)間管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、個(gè)人成效與時(shí)間管理的關(guān)系1、為什么要管理時(shí)間？1）您是否曾經(jīng)遇到這些問(wèn)題？2）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡3）時(shí)間的特性4）計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值2、為什么需要卓有成效1）體力工作者與.. |
| 整村授信保駕護(hù)航-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) |
| 主講老師：余建軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、整村授信發(fā)動(dòng)-跟蹤-轉(zhuǎn)化-固化及效能提升的關(guān)鍵1、如何用戰(zhàn)略引領(lǐng)整村授信？- 《如何做到目標(biāo)達(dá)成過(guò)程可控？》2、如何控制項(xiàng)目細(xì)節(jié)？3、如何將動(dòng)能轉(zhuǎn)化為效能？- 目標(biāo)分解具體步驟4、效能提升的關(guān)鍵- 《基于.. |
| 高績(jī)效店長(zhǎng)的店面運(yùn)營(yíng)管理 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：我是誰(shuí)？我該怎么做？我如何做更有效？---店長(zhǎng)的定位與角色認(rèn)知1. 店長(zhǎng)的定位與角色認(rèn)知、以及店長(zhǎng)的工作職責(zé)2. 店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容：店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊3. 店長(zhǎng)應(yīng)具備的五種能力.談判力、學(xué).. |
| 企業(yè)公開(kāi)發(fā)行存托憑證CDR的操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陸滿平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱一、對(duì)存托憑證進(jìn)行了界定中國(guó)存托憑證（Chinese Depository Receipt，CDR），是指由存托人簽發(fā)、以境外證券為基礎(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)發(fā)行、代表境外基礎(chǔ)證券權(quán)益的證券。企業(yè)境內(nèi)發(fā)行存托憑證最大優(yōu)勢(shì)是無(wú)需拆除紅.. |
| 團(tuán)隊(duì)定向、行動(dòng)指南暨老客戶服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“心”啟動(dòng)——團(tuán)隊(duì)激活與賦能1、團(tuán)隊(duì)激活與定向1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人2）卓越團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與成長(zhǎng)路徑3）要征服世界，先戰(zhàn)勝自己4）野性、進(jìn)取心與進(jìn)攻性修煉5）自.. |
| 團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)的真義1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)初建1）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)2）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)3、選擇比努力更重要1）團(tuán)隊(duì)需要哪些角色2）無(wú)效的團(tuán).. |
| 贏的智慧 ——雙贏商務(wù)談判策略與溝通技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何成為談判高手1、談判無(wú)處不在1）什么是談判2）談判的目的3）卓越談判高手的特質(zhì)2、談判中遵循的心理法則1）七種客戶購(gòu)買(mǎi)心理求廉心理、求實(shí)心理、求新心理、求名心理、求特心理、求捷心理、求利心理2）促.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：薛振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)認(rèn)知1、討論：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色定位2、講解：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五要素1) 動(dòng)機(jī)2) 知識(shí)3) 態(tài)度4) 技巧5) 習(xí)慣3、討論：如何克服上臺(tái)緊張感二、開(kāi)場(chǎng)與收?qǐng)?、講解&案例：開(kāi)場(chǎng)技巧&m.. |
| 高效溝通藝術(shù) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公眾演講與表達(dá)技巧1、演講表達(dá)所需的語(yǔ)言功底1）條理化 、層次化 、結(jié)構(gòu)化 、邏輯化、情境化、幽默化2）語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)與聲音形象塑造3）語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、重音的運(yùn)用4）提升聲音的感染力5）語(yǔ)言運(yùn)用與故事塑造演練.. |
| 商業(yè)模式與管理模式： 利潤(rùn)增長(zhǎng)的雙模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、利潤(rùn)增長(zhǎng)之迭代創(chuàng)新：轉(zhuǎn)型期如何塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？1、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型與管理模式的挑戰(zhàn)1-1 如何進(jìn)行環(huán)境全面變化下的商業(yè)重構(gòu)？1-2 如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式與管理模式的雙輪驅(qū)動(dòng)？2、時(shí)代機(jī)會(huì)與企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑2-1 企.. |
| 組織變革實(shí)踐與營(yíng)銷模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、叢林法則——變革才能生存1）舒適區(qū)2）來(lái)自不同方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力3）愛(ài)變才會(huì)贏4）消費(fèi)群體在變、需求在變、受眾在變2、組織變革實(shí)務(wù)1）找準(zhǔn)變革的方向——組織診斷.. |
| 職場(chǎng)溝通藝術(shù) |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 你所不知道的溝通１． 溝通到底是什么２． 職場(chǎng)溝通為什么那么“難”３． 溝通的誤區(qū)二、 做個(gè)智慧的溝通者１． 營(yíng)造你的溝通“氣場(chǎng)”２． 不同性格對(duì)象的溝通.. |
| 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行 |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、計(jì)劃缺失的后果人們不愿意或不認(rèn)可計(jì)劃的原因計(jì)劃制訂與實(shí)施的前提計(jì)劃制訂與執(zhí)行能力影響企業(yè)發(fā)展大局年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與公司預(yù)算之間的關(guān)系二、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂流程與步驟1、建立計(jì)劃執(zhí).. |
| 內(nèi)部主管綜合管理能力提升 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)使命及自我高效管理一、天降大任 錨定職業(yè)1、準(zhǔn)確認(rèn)清自己的角色運(yùn)營(yíng)主管在企業(yè)中的位置運(yùn)營(yíng)主管的核心價(jià)值運(yùn)營(yíng)主管的六個(gè)特點(diǎn).. |
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