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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 洞悉顧客購(gòu)買心理 |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：用積極心態(tài)接待顧客顧客不是上帝！顧客不再永遠(yuǎn)是對(duì)的！怎樣才能給顧客被尊重感覺(jué)？怎樣才能做到以顧客為中心？游戲互動(dòng)：一句話就讓顧客感覺(jué)被尊重第二講：快速識(shí)別顧客個(gè)體特征l 識(shí)別顧客知識(shí)l 識(shí)別顧客購(gòu).. |
| 杰出班組長(zhǎng) |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 前言： ◆ 班組長(zhǎng)的困擾 ◆ 困擾原因分析 ◆ 課程目的 ◆ 學(xué)習(xí)的心態(tài) 第一篇：認(rèn)知篇 第一章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 ◆ 班組長(zhǎng)的地位和使命 ◆ 班組長(zhǎng)的重要作用 ◆ 班組長(zhǎng)的管理水平.. |
| 銀行高端客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系營(yíng)銷 |
| 主講老師：羅樹(shù)忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)客戶的群體特征，提高學(xué)員的產(chǎn)品營(yíng)銷能力和面向群體客戶的營(yíng)銷能力。課程內(nèi)容：第一章：高端客戶開(kāi)發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷售，高端客戶開(kāi)發(fā)有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，而長(zhǎng)期服務(wù)過(guò)程中又受到經(jīng)濟(jì)周期性對(duì)人的欲.. |
| 葉東-公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵，掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點(diǎn)；2、理解危機(jī)，學(xué)會(huì)制定危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的方法，掌握危機(jī)發(fā)生后對(duì).. |
| 銀行投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：投訴新內(nèi)涵1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“投訴”的新含義1）客戶沒(méi)有告狀算不算投訴？2）員工沒(méi)有犯錯(cuò)但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復(fù)排隊(duì)的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效.. |
| 酒店企業(yè)文化與哲學(xué)素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：1.國(guó)學(xué)文化精義解析（儒釋道）2.孫子兵法與統(tǒng)帥之道 3.現(xiàn)代軍事思想講座4. 走近音樂(lè)的世界 5.企業(yè)家道德、倫理觀與社會(huì)責(zé)任.. |
| 中層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）、做勝任的中層 1. 管理工作的二元思維 2. 中層管理的真諦 3. 中層管理決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗！ 4. 中層經(jīng)理的勝任力 5. 讓自己的工作不可被取代！ .. |
| 贏在服務(wù)-大客戶實(shí)戰(zhàn)服務(wù)策略與技能 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 服務(wù)是什么 營(yíng)銷學(xué)對(duì)產(chǎn)品的定義 工業(yè)品服務(wù)的四個(gè)特征 卓越服務(wù)對(duì)于客戶的意義 卓越服務(wù)對(duì)于廠商的意義 卓越服務(wù)創(chuàng)造雙贏 服務(wù)的價(jià)值與服務(wù)人員的自我定位 服務(wù)的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺(tái) 服務(wù)差.. |
| 新藥研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 項(xiàng)目與新藥研發(fā)項(xiàng)目管理1、什么是項(xiàng)目？ 項(xiàng)目定義項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理的特點(diǎn)項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析2、什么是項(xiàng)目管理？干系人項(xiàng)目管理的目標(biāo)項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組織結(jié)構(gòu)職.. |
| 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運(yùn)作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培.. |
| 金牌銷售技巧 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程類別銷售思路、銷售技巧、銷售策略培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天 / 兩天， 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色 系統(tǒng)性：在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ).. |
| 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量化管理（量化管理實(shí)戰(zhàn)專家） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一部分、量化管理核心思想與理念 1. 管理問(wèn)題的迷思與量化管理的起源 2. 國(guó)際公司量化管理的實(shí)踐； 3. 量化管理的基本思想——數(shù)字化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化、契約化 4.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)修煉課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱【課程介紹】：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn)，提升員工職業(yè)形象，改善培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè).. |
| 制造業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:制造業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理方法1.1 制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1.2 MTS制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.3 ATO制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.4 MTO制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.5 ETO制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.6 制造業(yè)發(fā)展項(xiàng)目與.. |
| 價(jià)值、價(jià)值觀與價(jià)值觀管理 |
| 主講老師：李凱城 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：當(dāng)今社會(huì)，上至中央領(lǐng)導(dǎo)，下至平民百姓，都在談?wù)搩r(jià)值觀?？稍趶?fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境下，在多元化的文化氛圍中，究竟如何培育組織的核心價(jià)值觀，卻令不少領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。本課程圍繞這一熱點(diǎn)、難點(diǎn)，首先運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)研究的最新成果，界定了什么是價(jià)值和.. |
| 高效職業(yè)化與黃金工作方法訓(xùn)練 |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程意義企業(yè)的績(jī)效來(lái)源于每一個(gè)員工的績(jī)效，是員工的每一項(xiàng)工作成果、每一天的工作業(yè)績(jī)最終反應(yīng)了企業(yè)整體的績(jī)效水平，最終體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，也最終形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，如何提升每一個(gè)員工的績(jī)效意識(shí)，提高每一個(gè)員工的績(jī)效水平.. |
| 從陣地戰(zhàn)到根據(jù)地建設(shè)——微信營(yíng)銷思想與實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： IT網(wǎng)絡(luò) 行業(yè)類別：營(yíng)銷管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顛覆——社會(huì)化媒體改變生活和營(yíng)銷 1. 社會(huì)化媒體破“門”而入 2. 改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式 3. 改變媒體格局 4. 營(yíng)銷的外延發(fā)生變化 5. 改.. |
| 中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力與管理 |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 態(tài)度決定一切1．積極心態(tài)現(xiàn)代工作觀很多人的心態(tài)2.人生職場(chǎng)的三個(gè)圓圈3.像魚(yú)一樣快樂(lè)的工作您快樂(lè)嗎？煩惱之毒快樂(lè)三寶心4.借口5.快樂(lè)工作的方法6.如果你認(rèn)為工作不夠好，那他們？.. |
| 授權(quán)管理 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一、什么是授權(quán)1．授權(quán)是什么2．授權(quán)不是什么3．為什么要授權(quán)4．工作中影響授權(quán)的障礙有那些二、企業(yè)管理者那些工作可以授權(quán)，那些不能授權(quán)1．什么是必須授權(quán)的工作2．管理者不能授權(quán)的工作特征3．哪些工作可以.. |
| 6S管理實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：王進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國(guó)特色的6S 準(zhǔn)時(shí)、整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)3、中國(guó)特色的6S的特點(diǎn)——更體現(xiàn)“人.. |
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