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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 4S店銷售篇-汽車銷售流程及其應(yīng)用 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目標(biāo) 汽車銷售業(yè)績(jī)直接決定著汽車企業(yè)的成敗。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷售人員東一榔頭西一棒子的不規(guī)范行為，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)不佳和客戶流失。企業(yè)因此表現(xiàn)為對(duì)外無法獲得客戶的“滿意度、忠誠度和回頭率”；對(duì)內(nèi)缺乏規(guī)范的科學(xué).. |
| 辦公樓物業(yè)管理 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、辦公樓物業(yè)特點(diǎn)1.規(guī)模大、功能齊全2.建筑檔次高，設(shè)備設(shè)施先進(jìn)3.辦公單位集中，人流密度大4.設(shè)備復(fù)雜，管理難度大5.客戶作息時(shí)間集中6.客戶相對(duì)穩(wěn)定二、辦公樓物業(yè)管理要素1.租賃經(jīng)營與營銷推廣 .. |
| 卓越客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：張弛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)1、破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他2、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識(shí)？4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討：客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的.. |
| 從專業(yè)到管理—MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 |
| 主講老師：李松頤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程模塊 課程內(nèi)容 .. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理和媒體公關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹【授課方法】：講授-現(xiàn)場(chǎng)演練-案例分析；啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30-10：30 模擬演練1：危機(jī).. |
| 電話營銷核心要素實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 電話營銷的昨天和今天第一節(jié) 電話營銷成為企業(yè)的必然選擇第二節(jié) 電話營銷的應(yīng)用互動(dòng)：電話營銷培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)電話營銷培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典電話營銷案例分析示范第二講 你準(zhǔn)備好電話營銷了嗎第一.. |
| 煙草公司服務(wù)品牌建立與體系管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 新形勢(shì)下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展解析 國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力到企.. |
| 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)修煉與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)篇一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應(yīng)對(duì)──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇.. |
| 持續(xù)贏利-鞋服業(yè)精英店長(zhǎng)全能訓(xùn)練營 |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：店長(zhǎng)-店鋪中的CEO第一節(jié)：店長(zhǎng)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與前景分析1.中國服裝店鋪的發(fā)展趨勢(shì)2.服裝店長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃3.終端制勝.店長(zhǎng)為王的店長(zhǎng)時(shí)代第二節(jié)：店長(zhǎng)的職責(zé)與角色定位1.店長(zhǎng)的職責(zé)分析及角色定位2... |
| 互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維與領(lǐng)導(dǎo)力1.互聯(lián)網(wǎng)思維巔覆了傳統(tǒng)的管理；2.互聯(lián)網(wǎng)思維下要領(lǐng)導(dǎo)，非管理；3.如何理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力？4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別。二、互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)1.人人都有自己的聲音； 2... |
| 工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版） |
| 主講老師：錢柏穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，國內(nèi)三大運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，不管是從業(yè)務(wù)模式上還是服務(wù)水平都需要進(jìn)一步提高， 隨著iphone4s與聯(lián)通以及電信合作后，高端客戶越來越稀缺，高端客戶需要高質(zhì)量的服務(wù)，則對(duì).. |
| 制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目研發(fā)概述1、研發(fā)項(xiàng)目的定義2、研發(fā)項(xiàng)目的類型。。。。。。6、研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素二、現(xiàn)代研發(fā)項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念2、現(xiàn)代研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念2.1 研發(fā)質(zhì)量概念2.2 研.. |
| 酒店—紅酒文化攻略 |
| 主講老師：蔡穎姬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)葡萄酒一、葡萄酒起源二、葡萄酒定義三、葡萄酒的釀制過程1.結(jié)果2.采集運(yùn)輸3.擠壓、發(fā)酵4.在橡木在成年5.在瓶中成年6.出廠四、葡萄酒的成分五、葡萄酒的各類1.氣泡葡萄酒：.. |
| 一線窗口員工服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象；人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值第二節(jié)：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)1、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客、服務(wù)自己2、案例分析：1）“誰給我發(fā)工資”的啟示 .. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 第一模塊時(shí)代危機(jī)：呼喚領(lǐng)導(dǎo)力 核心理念：卓越領(lǐng)導(dǎo)力就像是羅盤上的指針，可以照亮學(xué)員內(nèi)心的盲點(diǎn)，讓他看到人生真正的方向，惟有先知己，方能后知人，知人后知事，然后理自明。真正的精髓是讓學(xué)員看到他的內(nèi)在系統(tǒng)是如何運(yùn)行的，看.. |
| 中國企業(yè)家從優(yōu)秀到卓越特訓(xùn)營 |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)背景】：面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)和金融危機(jī)以及市場(chǎng)環(huán)境的變革，中國需要一大批能帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)、快速發(fā)展的企業(yè)家。企業(yè)家的素質(zhì)，決定著中國經(jīng)濟(jì)的未來！為幫助中國企業(yè)家掌握科學(xué)系統(tǒng)的管理知識(shí)與技能，塑造具備國際化經(jīng)營的高級(jí)復(fù)合型管理精英.. |
| 企業(yè)一體化供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：姜宏鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：供應(yīng)鏈管理概論 (一) 企業(yè)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析與企業(yè)管理模式演變（OEM、ODM、OBM） (二) 世界優(yōu)秀企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的豐碩收獲與分析 (三) 供應(yīng)鏈管理：全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 (四) 供應(yīng)鏈下的多邊共贏與動(dòng)態(tài)持.. |
| 餐飲法律規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、餐飲企業(yè)法律糾紛問題概述 餐飲企業(yè)常見典型法律糾紛案例簡(jiǎn)介 二、了解餐飲企業(yè)相關(guān)法律基本知識(shí) 1、公司法精要2、勞動(dòng)法精要3、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法精要4、合同法精要5、餐飲法精要 三、保護(hù)客人權(quán)益維護(hù)企業(yè).. |
| 戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：許伯源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：我們都以為知識(shí)是最重要的，其實(shí)還有比知識(shí)和結(jié)論更重要的東西，那就是人的想象。知識(shí)是有限的，想象是無限的。只有想象才能發(fā)展知識(shí)。———愛因斯坦我是看別人看不到的地方。 —&m.. |
| 生命之火*團(tuán)隊(duì)素質(zhì)工作坊 |
| 主講老師：張雁濱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 學(xué)員報(bào)到 1.1填寫報(bào)名表1.2了解培訓(xùn)需求1.3健康調(diào)查問卷 第二部分 課程定向及理論 2.1學(xué)習(xí)的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學(xué)習(xí)與體驗(yàn)式 2.3固定信念、行為、情緒 2.4守則 2.5龍虎榜 第七部分 領(lǐng)袖風(fēng)采.. |
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