【培訓對象】
各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)

【培訓收益】
明確管理角色定位，掌握轉(zhuǎn)型技巧，夯實職業(yè)底層能力​ 學會團隊組建與凝聚方法，提升團隊整體運作效率​ 熟練目標制定與執(zhí)行流程，確保任務有效推進落地​ 精通 360 度溝通技巧，高效處理各類協(xié)作關(guān)系​ 掌握復盤、績效與激勵方法，驅(qū)動團隊拿結(jié)果

一、管理者的角色認知
1、從自我到管理角色
棱鏡模型-三棱鏡的特點
自我認知框架
從自我到管理角色
基層管理者的3+1角色
管理角色的誤區(qū)
練習：角色自測
2、夯實底層職業(yè)能力（可與公司價值觀結(jié)合）
堅韌積極
溝通協(xié)作
創(chuàng)造性執(zhí)行
成長思維
3、成為卓越的基層管理者
找準定位
建好團隊
定好目標
管好過程
拿到結(jié)果
4、自我進化與發(fā)展
走出舒適區(qū)
意識覺醒
激發(fā)團隊
有效干預
練習：你的行動建議
二、打造卓越團隊
1、如何招對人，組建團隊
明確需求
渠道搜索
面試鑒別
錄用決定
練習1：崗位JD練習
練習2：簡歷疑點練習
練習3：面試實戰(zhàn)模擬
2、打造團隊凝聚力
從凝聚力到團隊發(fā)展
團隊發(fā)展的五個階段
小組討論：團隊不同發(fā)展階段的典型特點
三、定好目標
1、團隊目標的定義
2、團隊目標的來源
戰(zhàn)略規(guī)劃
客戶需求
核心職責
工作短板
3、制定目標的原則
SMART原則
4、制定工作計劃
制定計劃考慮的因素
5、分配任務
分配任務的6大步驟
6、跟進反饋
反饋的目的
反饋的流程
案例：巴拿馬copa航空
工具：管理者自檢卡
四、360度溝通協(xié)作：輔導下屬、跨部門協(xié)作、向上管理
1、對下屬：一對一輔導-4E模型
Expect-期望（回顧）
Explore-探索（原因）
Enlighten-啟發(fā)
Empower-授權(quán)
練習：輔導下屬演練
工具：輔導下屬工具清單
2、對同級：跨部門協(xié)作七策略
環(huán)境
共贏
遞進
事實
關(guān)系
求助
體驗
討論分享：運用《跨部門溝通協(xié)作規(guī)劃表》，針對工作中的一個具有協(xié)作難度的項目，思考三種角色都有誰，使用何種策略予以突破？
3、對上級：向上管理
了解上級
確認協(xié)作方式
達成期望
定期回顧
工具1：了解上級工作表
工具2：了解自己工作表
工具3：監(jiān)控與上級關(guān)系工作表
五、拿到結(jié)果-成為卓越管理者
1、復盤
什么是復盤
為什么要進行復盤
怎么做復盤
練習：項目復盤練習
工具：復盤工具表單
2、績效管理
績效管理的理念
績效管理的流程
績效評估
績效反饋面談
模擬演練：兩人一組，參考績效反饋工具清單進行模擬演練
工具：績效面談話術(shù)流程清單
3、全面員工激勵
物質(zhì)激勵介紹
不同動機員工的特點
不同動機員工所采取的激勵方式
不同特質(zhì)風格員工的特點
不同特質(zhì)風格員工所采取的激勵方式
激勵的四原則
六、課程總結(jié) 

曾任：京東集團總部（電子商務和零售行業(yè)）人才發(fā)展專家（職級P8）
曾任：北森控股（知名人力資源服務商09669.HK）培訓總監(jiān)
全球職業(yè)規(guī)劃師
全球生涯教練
國家二級心理咨詢師
北京外國語大學職場導師
中國人民大學碩士
京東、美團、小米、中石油、中國移動、太平洋保險、中國郵政、順豐、中國航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師

【個人簡介】
董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗，多年培訓管理經(jīng)驗，具備甲乙雙方工作經(jīng)歷及工作視角，憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗（其中7年乙方咨詢管理經(jīng)驗，6年甲方實戰(zhàn)經(jīng)驗），結(jié)合國內(nèi)外的專業(yè)知識，在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績。累計培訓20000+人次，學員好評率98%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
中層管理者培養(yǎng)專項——京東集團中層管理者培養(yǎng)專項“鵬遠計劃”。覆蓋人員100+，晉升率60%，學員滿意度98%。
董雨老師在2021-2023年擔任京東集團人才發(fā)展專家，圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略，牽頭落地面向京東集團所有總監(jiān)級管理者的培養(yǎng)專項。通過聯(lián)動各子集團的人才發(fā)展專家、各業(yè)務條線HRBP，共同交付了本培養(yǎng)項目。覆蓋學員100+，學員整體滿意度98%，晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力，同時也為整個集團的人才發(fā)展貢獻力量。
人才培養(yǎng)體系建設-G7易流公司級人才培養(yǎng)體系搭建，使內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%
董雨老師在2023-2024擔任G7易流人才發(fā)展負責人期間，主導搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個視角出發(fā)，夯實各層級人員的能力，提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下，將公司內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%。
新員工職業(yè)素養(yǎng)訓練營-大勢智慧員工素養(yǎng)提升專項全盤交付，使新員工離職率降低10%
董雨老師為大勢智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目的交付。通過理論知識輸入、結(jié)合實際工作中的應用，提升大勢智慧員工整體的軟性素質(zhì)。讓大家在日常工作中包括時間管理、溝通表達、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經(jīng)過半年的培養(yǎng)，員工整體的滿意度為95%，組織敬業(yè)度提升8%，員工離職率降低10%。

【培訓經(jīng)驗】
基層管理能力提升專項——60場培訓、案例30個、授課360小時、提效10%
董雨老師為京東集團基層管理者開展了多場培訓，共計授課 360個小時，覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓場次達 60場，精心準備案例 30個。課程好評率高達 98%，在培訓后，基層管理者在團隊溝通、目標管理等方面有了顯著提升，團隊效率整體提升10%。許多基層團隊在接受培訓后，凝聚力更強，工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。
中層領(lǐng)導力培養(yǎng)專項——4個專題、20場培訓、案例40個、授課200小時
董雨老師為京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓課程。累計授課超過50場培訓，授課時長 300 小時，覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動式教學，為中層管理者提供了切實可行的領(lǐng)導策略和方法。學員們對課程給予了高度評價，好評率持續(xù)保持在 98%。經(jīng)過培訓，中層管理者在團隊協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進一步提升，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。
職業(yè)素養(yǎng)類《結(jié)構(gòu)思考與表達》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、學員滿意度98%
董雨老師開展了多場《結(jié)構(gòu)化思維與表達》培訓。該培訓覆蓋了不同層次的員工，包括基層員工、中層管理人員等。累計舉辦培訓場次達100場，參與學員 5000人。課程結(jié)束后，學員們對該課程的好評率高達98%。經(jīng)過培訓，學員們在工作中的思維更加清晰，表達更加準確、有條理。在后續(xù)的工作中，員工們在匯報工作、撰寫方案等方面的質(zhì)量明顯提高，大大提升了工作效率。
職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓專題——超50場培訓、累計學員3000人、學員滿意度98%
在《問題分析與解決》培訓方面，董雨老師有著豐富的經(jīng)驗，培訓覆蓋人數(shù) 3000 ，舉辦場次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評如潮，好評率為98%。培訓后，學員們在面對工作中的各種問題時，能夠運用所學的方法進行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率，還增強了員工的自信心和工作滿意度，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓專題——超100場培訓、累計學員5000人、課程評分98分
培訓覆蓋人次達到5000人，舉辦場次為 100 場。參與培訓的學員涵蓋了各個部門和崗位層次。課程評分高達 98 分。通過培訓，學員們掌握了更加有效的溝通技巧，能夠更好地理解他人、表達自己。在團隊協(xié)作中，溝通障礙明顯減少，工作氛圍更加和諧，人員效率得到了顯著提升，同時也降低了因溝通不暢導致的人員離職率。

【授課風格】
專業(yè)性強：憑借多年的人才發(fā)展經(jīng)驗、前沿的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點問題
引導啟發(fā)：結(jié)合實際工作的案例，善于從咨詢式培訓的角度出發(fā)，引導學員舉一反三
邏輯性強：深入淺出，條理清楚，論證嚴密，結(jié)構(gòu)嚴謹
敏銳度強：對團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)管理者一些有價值的建議

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)系列
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《高效能人士的七個習慣》
《全腦溝通》（輪訓超100場）
《結(jié)構(gòu)化思考和表達》（輪訓超100場）
《問題分析與解決》（輪訓超50場）
《EASY高效復盤法》
《陸拾公園迷案》劇本殺
《做自己的情緒管理教練》
中基層管理者系列（京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧等企業(yè)采購）
《華麗轉(zhuǎn)身—基層管理者能力提升》
《獨當一面—中層管理者能力提升》 

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