【培訓(xùn)對(duì)象】
HRBP、HR經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1、了解戰(zhàn)略人才管理的要求，清楚認(rèn)識(shí)HRBP的職責(zé)定位，更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門。 2、明確人力資源規(guī)劃的思路和流程，掌握人力資源規(guī)劃的工具和方法，有效協(xié)助部門管理者有效開展人力規(guī)劃工作。 3、明確HRBP在人才獲取中的主要責(zé)任與工作，系統(tǒng)掌握人才評(píng)估的工具和科學(xué)方法，能夠高效管理和使用各類招聘渠道，快速為部門引進(jìn)優(yōu)秀人才。 4、了解人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略要求，掌握員工培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)組織實(shí)施的相關(guān)工具和方法，確保企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略地有效落地。 5、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠制定公司級(jí)KPI、部門級(jí)KPI及職位級(jí)KPI，了解績(jī)效管理推行中的常見問題及風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用正確的推行策略，推動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運(yùn)作。 6、了解人才多元化激勵(lì)的系統(tǒng)思路，掌握崗位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)的科學(xué)操作流程及方法，制定人才激勵(lì)措施，有效保留公司人才。

 第一章 戰(zhàn)略人才管理對(duì)HRBP的定位與要求
1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求
2.戰(zhàn)略人才管理對(duì)HRBP變革要求
3.戰(zhàn)略人才管理與職能型人力資源管理的區(qū)別
4.案例分享：華為公司HRBP的三支柱模型
5.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì)
6.新時(shí)代人力資源角色職責(zé)的變革
7.HRBP能力構(gòu)成與要求
第二章 HRBP人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)
1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
人力資源如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
什么是人力資源規(guī)劃？
人力資源規(guī)劃的目的和功能
2.企業(yè)人力資源的供需預(yù)測(cè)及平衡策略
人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法
企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因
人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟
如何根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期制定有效的人力資源規(guī)劃
3.工作分析與人員定崗定責(zé)
工作分析的意義和作用
工作分析的主要流程和方法？
如何制作及應(yīng)用職位說明書？
工作分析常見問題有哪些？
第三章 HRBP高效獲取人才實(shí)務(wù)要求
1.基于勝任素質(zhì)的招聘體系及要求
勝任素質(zhì)模型概述
勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用
招聘體系的規(guī)范及要求
2.企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
3.面試官選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓(xùn)開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
4.如何高效獲取部門需要的優(yōu)秀人才？
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
如何高效實(shí)施內(nèi)部推薦
定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具
如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
5.高效人才甄選面試方法及使用
結(jié)構(gòu)化面試使用
行為面試實(shí)戰(zhàn)技巧
第四章 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的員工培養(yǎng)與能力開發(fā)
1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容
2.與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系
基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合
培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施
內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)
3.員工培養(yǎng)工作如何有效落實(shí)
“7-2-1”人才培養(yǎng)模式的價(jià)值與運(yùn)用
人才培養(yǎng)三大模式
小組研討：?jiǎn)T工培養(yǎng)工作有效落地的方法與措施
4.培訓(xùn)需求調(diào)查管理
5.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備與措施
如何甄選外部講師
如何評(píng)價(jià)課程綱要
如何配合講師做好實(shí)施準(zhǔn)備
6.培訓(xùn)項(xiàng)目跟進(jìn)與評(píng)估
確保培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果的措施和方法
培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面
如何強(qiáng)化與提升培訓(xùn)效果
業(yè)績(jī)管理如何與培訓(xùn)評(píng)估結(jié)合起來
第五章 績(jī)效管理與KPI考核有效推動(dòng)
1.績(jī)效管理概況
2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
3.傳統(tǒng)績(jī)效管理主要問題分析及應(yīng)對(duì)
4.績(jī)效管理如何在企業(yè)里有效落地實(shí)施？
5.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
KPI體系設(shè)計(jì)方法及步驟
如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo)
職位級(jí)KPI如何承接部門級(jí)KPI
KPI指標(biāo)如何定量？如何定性？
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
6.績(jī)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決
績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤點(diǎn)
績(jī)效管理實(shí)施推行的若干策略
績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中？
績(jī)效管理如何融入企業(yè)文化？
案例研討：某企業(yè)績(jī)效管理推行的解決策略
第六章 多元化激勵(lì)管理
1.人才的激勵(lì)因素分析
動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念
馬斯洛的需要層次理論
人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式
2.基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求
職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用
薪酬模式設(shè)計(jì)
工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
3.其它激勵(lì)方式—領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
如何有效了解下屬的需求
正確激勵(lì)四步曲
三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用

 錢慶濤老師
原華為人力資源管理專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書長(zhǎng)；微軟&領(lǐng)英生成式 AI 職業(yè)官方認(rèn)證；阿里巴巴人工智能訓(xùn)練師高級(jí)認(rèn)證；復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等多所知名院校高級(jí)經(jīng)理人班、總裁班特聘講師。
二十多年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一直專注于人力資源管理和生成式AI在人才管理領(lǐng)域的研究與應(yīng)用，曾在多家大型國(guó)企、民企擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，曾組織實(shí)施華為公司戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)建與優(yōu)化，參與主導(dǎo)華為HR組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)型人力資源管理的轉(zhuǎn)型。多年人力資源管理咨詢及行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使錢老師在人力資源管理及行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員三萬多人，企業(yè)五百多家，積累了非常豐富的人力資源及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格與特點(diǎn)：擁有15年以上授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；國(guó)內(nèi)首先將行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)等融入傳統(tǒng)課堂，開創(chuàng)能落地的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程的“培訓(xùn)2.0”；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；將AI技能融入課堂，高效精準(zhǔn)輸出成果；講課富有激情，課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂、氣氛活躍，深受廣大學(xué)員歡迎！
主要特點(diǎn)：
1.全程互動(dòng)引導(dǎo)，拒絕理論說教，通過提問技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考，寓教于樂！
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)式授課，講解、研討和演練相結(jié)合，輔以課后行動(dòng)計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地！
3.課堂氛圍清新、活躍，課程內(nèi)容實(shí)用且貼近實(shí)際，讓學(xué)員學(xué)以致用！
主要咨詢和內(nèi)訓(xùn)客戶：
通訊IT：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、網(wǎng)之易、中科院成都信息公司、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、烽火國(guó)際、富基融通、北京數(shù)字天堂、東方通信、武漢虹信、易班、匯頂科技、江蘇潤(rùn)和軟件、軟通動(dòng)力、廈門雅迅、路通網(wǎng)絡(luò)、江蘇鴻信、酷狗、三七玩網(wǎng)、北京智控美信、世紀(jì)鼎利；
金融投資：工商銀行、中國(guó)銀行、平安集團(tuán)、廈門國(guó)際銀行、深圳金融聯(lián)、渤海銀行、浦發(fā)銀行、工行杭研院、江蘇銀行、南洋商業(yè)銀行、寶盟投資、深圳銀雁、廈門金圓集團(tuán)；
能源電力：南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、來賓供電局、北京國(guó)電通、平高集團(tuán)、南瑞水利水電、南寧供電局、國(guó)網(wǎng)信通、國(guó)電南自電網(wǎng)、上海海灣石化、山東京博、中國(guó)核電、廣州燃?xì)?、深圳大鵬燃?xì)狻⒛先鹂萍?、通威太陽能、青島國(guó)信集團(tuán)、世德集團(tuán)、常州博瑞；
汽車重工：一汽大眾、三一重工、中國(guó)中車、現(xiàn)代汽車、依維柯、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、長(zhǎng)安汽車、陜汽集團(tuán)、江飛、格特拉克、富維海拉、一汽財(cái)務(wù)、一汽富維、星喬瑞、日立電梯、中航通飛；
家電家居：美的集團(tuán)、格力電器、海信、TCL、新寶電器、奧克斯集團(tuán)、萬家樂、福州業(yè)通家居、歐琳集團(tuán)、維尚家具、歐派；
航空物流：海航股份、祥鵬航空、中聯(lián)運(yùn)通、韻達(dá)快遞、佛山吉寶物流、中世國(guó)際物流、東風(fēng)車城物流、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、漳州郵政；
醫(yī)藥食品：安科生物、眾生藥業(yè)、廣生堂藥業(yè)、益豐大藥房、滇紅藥業(yè)、益海嘉里、一鳴食品、天地食品集團(tuán)、新鳳祥集團(tuán)、長(zhǎng)沙英氏乳業(yè)、米老頭；
地產(chǎn)建筑：中海地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、佛奧集團(tuán)、福建冠城大通、中貿(mào)集團(tuán)、天津中天建設(shè)、漢嘉集團(tuán)、南通地產(chǎn)；
其他客戶：邁瑞、周大福、大疆科技、新疆八鋼、蘇美達(dá)、信源集團(tuán)、東方集團(tuán)、國(guó)?？萍?、天目湖股份、陽光恩耐照明、才子服飾、浙江信匯、永佳集團(tuán)、云電同方、世紀(jì)瑞爾、創(chuàng)智和宇、東方雨虹、廈門會(huì)展集團(tuán)、泰光制鞋、和諧家紡、佳通輪胎、特恩馳、無錫鳳凰畫材、南京十四所、中電環(huán)保、中山邁科、中山大學(xué)、金鑼集團(tuán)、唯品會(huì)、安費(fèi)諾、無錫中科芯、大族激光、中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廈門國(guó)貿(mào)集團(tuán)、賽輪集團(tuán)、立白集團(tuán)等五百多家企事業(yè)單位。

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營(yíng)銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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