一、迎接充滿變革的時(shí)代
1.認(rèn)識(shí)變革對(duì)組織和企業(yè)各個(gè)方面的影響
2.商業(yè)領(lǐng)袖論變革
3.中國(guó)的改革紅利 —— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展管理四十年來(lái)的變革歷程回顧

二、變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然
1.影響企業(yè)成長(zhǎng)的十大因素
2.外部因素導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生變革動(dòng)機(jī)：
1)外部大環(huán)境的變化：國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、環(huán)境因素、國(guó)家政策、新技術(shù)等等
2)市場(chǎng)和顧客需求的變化
3)突發(fā)事件的影響：如非典、三聚氰胺事件、次貸危機(jī)、新冠病毒
3.內(nèi)部因素導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生變革動(dòng)機(jī)，有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以檢驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部是否已出現(xiàn)不利的氛圍，急需變革：
1)企業(yè)成員對(duì)企業(yè)愿景、價(jià)值觀和管理層等認(rèn)同感下降，私心大于公益
2)不同部門的沖突加劇，部門本位主義取代團(tuán)隊(duì)合作
3)組織決策權(quán)利集中在少數(shù)高層，大多數(shù)成員無(wú)力改變現(xiàn)況，得過(guò)且過(guò)混日子
4)組織既得利益階層排斥學(xué)習(xí)新技術(shù)與知識(shí)，甚至不支持自發(fā)性的員工學(xué)習(xí)
4.變革與企業(yè)生命曲線的關(guān)系
5.變革的時(shí)機(jī)
1)變革是有風(fēng)險(xiǎn)性的
2)緊迫感和危機(jī)感是變革的最強(qiáng)推手

三、變革管理，究竟是要改變什么？
1.業(yè)務(wù)模式
1)變革思考的起點(diǎn)是客戶的需求：如何有效滿足它
2)不是單一因素的變化，而是系統(tǒng)和根本性的創(chuàng)新
3)開創(chuàng)一個(gè)全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，短期內(nèi)難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿
2.組織架構(gòu)
1)臃腫的組織是效率低下、官僚風(fēng)盛行之源頭
2)削減組織層次，規(guī)范工作流程
3)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織
3.流程再造
1)以流程導(dǎo)向替代職能導(dǎo)向
2)清楚體現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的功能和價(jià)值
3)提高可追溯性
4)運(yùn)用現(xiàn)代的資訊科技
4.人力資源
1)如何優(yōu)化崗位設(shè)置
2)需要哪些新的知識(shí)技能
3)如何通過(guò)選、育、用、留等手段使得員工滿足企業(yè)發(fā)展的需要

四、變革管理中的角色認(rèn)知
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
1)管理建立秩序
2)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生變革
3)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨變革而誕生和成長(zhǎng)
4)管理強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)弱的企業(yè)行為表現(xiàn)
5)管理弱、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)的企業(yè)行為表現(xiàn)
2.變革形勢(shì)下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求
1)前瞻性
2)大局觀
3)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)同樣重要
4)發(fā)動(dòng)最廣大的“群眾”
5)應(yīng)對(duì)各種變化能夠做出及時(shí)調(diào)整
3.員工是變革真正的落地者和執(zhí)行者
1)再好的變革計(jì)劃，如果不能有效執(zhí)行，就難以成功
2)變被動(dòng)應(yīng)付為積極改變
3)企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)

五、變革的八大步驟
1.產(chǎn)生緊迫感
1)考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
2)識(shí)別并討論危機(jī)或機(jī)遇
2.建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
1)組織一個(gè)強(qiáng)有力的群體來(lái)統(tǒng)領(lǐng)變革
2)鼓勵(lì)群體成員協(xié)同作戰(zhàn)
3.構(gòu)建愿景和戰(zhàn)略
1)構(gòu)建愿景規(guī)劃，堅(jiān)定目標(biāo)信念
2)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這一愿景規(guī)劃的戰(zhàn)略
4.溝通這種愿景規(guī)劃
1)利用各種場(chǎng)合和手段，溝通新的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略，得到最大程度的認(rèn)同
2)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟的示范來(lái)傳授和鼓勵(lì)新的行為
5.授權(quán)他人實(shí)施這種愿景規(guī)劃
1)清除變革途中的障礙
2)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)符合變革精神的做法和行動(dòng)
6.計(jì)劃并奪取短期勝利
1)將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)分解成為短期性、階段性的計(jì)劃和目標(biāo)
2)把每一步計(jì)劃做成具體的可執(zhí)行的行動(dòng)方案
3)跟蹤、督促以確保每一步行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，評(píng)估實(shí)際結(jié)果
4)對(duì)參與變革的員工及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
7.鞏固已有成果，深化變革
1)摒棄或者改變那些與變革不相適應(yīng)的體制、結(jié)構(gòu)、政策等
2)對(duì)那些能夠認(rèn)同并且能夠執(zhí)行變革的員工進(jìn)行聘用、晉升
3)利用新項(xiàng)目、新論點(diǎn)和變革推動(dòng)者再次激活整個(gè)過(guò)程
8.使新的工作辦法制度化
1)闡明新行為與企業(yè)成功之間的聯(lián)系
2)維護(hù)變革成果，使其成為制度
3)企業(yè)文化中融入和體現(xiàn)變革創(chuàng)新精神
4)沉淀開發(fā)為企業(yè)自身的案例，培訓(xùn)后繼者

六、變革中的問(wèn)題與阻力
1.高管層面需要有清醒的認(rèn)識(shí)：變革源于存在問(wèn)題，變革本身又會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題
2.認(rèn)識(shí)到變革阻力來(lái)自哪里，避免內(nèi)耗
來(lái)自觀念上的阻力
來(lái)自習(xí)慣上的阻力
來(lái)自利益層面的阻力
3.平衡好變革與穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系
4.變革的核心還是在于人，關(guān)鍵是要解決好三個(gè)階段（方面）的問(wèn)題：

識(shí)別員工的抵觸情緒
及時(shí)有效的溝通：?jiǎn)T工從知曉到理解，從信任到承諾，從協(xié)調(diào)配合到實(shí)際行動(dòng)
提供創(chuàng)新的平臺(tái)，以制度鼓勵(lì)創(chuàng)新
一定的強(qiáng)制手段也必不可少
5.變革千萬(wàn)不能虎頭蛇尾，或者流于形式
1)人們?nèi)菀追傅腻e(cuò)誤是“過(guò)早地慶祝成功”
2)防止“復(fù)辟” 

【資質(zhì)背景】
中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師
優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)
匯智風(fēng)云管理咨詢公司董事長(zhǎng)
企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)與管理培訓(xùn)師
中國(guó)（高校）EDP聯(lián)盟簽約講師
知行合一管理顧問(wèn)公司董事總經(jīng)理
齊魯晚報(bào)壹點(diǎn)商學(xué)院專家團(tuán)特聘專家
安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系特聘教授
中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所副所長(zhǎng)（兼職）
管理暢銷書作家 （十六年已出版管理學(xué)、藝術(shù)類等著作七本）
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)委員、安徽省管理咨詢委員會(huì)理事
國(guó)際CMC認(rèn)證管理咨詢師、國(guó)家級(jí)美術(shù)師、資深企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)
獲評(píng)新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)雜志》首屆（2009年度）“全國(guó)百佳管理培訓(xùn)師”
中國(guó)人民大學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、泰山管理學(xué)院、蘇州工藝美院、浙大、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)、黃山書畫院、江西財(cái)智管理學(xué)院、新安書畫院等特聘教授
【經(jīng)典案例】
 尚旭東老師為華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒策劃產(chǎn)品“雪花純生”營(yíng)銷策略并題寫書法“純生”二字沿用至今已18年；為解放軍5720廠親自撰寫全版“企業(yè)文化”手冊(cè)，沿用已12年至今；為口子窖酒業(yè)做咨詢并創(chuàng)作廣告語(yǔ)“真藏實(shí)窖、誠(chéng)待天下”已沿用19年至今，為老村長(zhǎng)酒業(yè)策劃戰(zhàn)略定位“做中國(guó)低端白酒第一品牌”并完成至今已經(jīng)19年。
【自我解讀】
 尚旭東老師是浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、廈門大學(xué)、泰山管理學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)、時(shí)代光華、西安交大、上海復(fù)旦、西南財(cái)經(jīng)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、江西財(cái)智管理學(xué)院、量子大學(xué)、山東華夏基石、安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)、安徽大學(xué)、廣州博研教育等總裁班、經(jīng)理人班、公開課、內(nèi)訓(xùn)班等常任特聘教授和特約講師。中國(guó)書法家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)篆刻藝術(shù)研究會(huì)理事、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事、收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員、咨詢業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、“銷售與市場(chǎng)”顧問(wèn)。老村長(zhǎng)酒業(yè)、口子窖集團(tuán)、金彩山酒業(yè)、隆平高科、豐樂(lè)種業(yè)、上海諾丹舜浦、解放軍5720工廠、謝裕大茶葉、運(yùn)漕酒業(yè)、永新股份、同慶樓餐飲集團(tuán)等企業(yè)常年管理顧問(wèn)。另任多家白酒、家電、農(nóng)業(yè)（種藥肥）、煙草、銀行、汽車、通信、房地產(chǎn)、商貿(mào)、醫(yī)藥銷售、工程機(jī)械、食品、鋼結(jié)構(gòu)等特大和大中型企業(yè)常年管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師。十幾年來(lái)在合作過(guò)的百余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高?？偛冒嗉敖?jīng)理人班中廣被好評(píng)、深受歡迎。
 先后出版7本管理學(xué)、藝術(shù)類著作，其中4本是管理類暢銷書。2015年出版的《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》，成為2016、2017、2018、2019年度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（管理類前100位），2020年多次售罄斷貨，全國(guó)數(shù)十家大中型機(jī)場(chǎng)和高鐵站管理類最暢銷圖書之一（已出九版、銷售已超77萬(wàn)本）；2011年為中國(guó)人民大學(xué)錄制商學(xué)院課程《精細(xì)化管理》和《經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維》；2019年和2020年為浙江大學(xué)、量子大學(xué)、泰山管理學(xué)院錄制《變革管理》《創(chuàng)新營(yíng)銷》《領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新管理》《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》《職場(chǎng)39條軍規(guī)》等線上熱門課程。
【從業(yè)履歷】
先后在下述企業(yè)、公司中任職基層、中層、中高層、高層和總經(jīng)理、董事合伙人等崗位：政府文化部門（合肥）公務(wù)員宣傳干部；海爾集團(tuán)（青島，跨國(guó)公司，制造業(yè)、十四年）；大名實(shí)業(yè)集團(tuán)（合肥，汽車、摩托車、自行車、零配件、房地產(chǎn)業(yè)）；金鵑國(guó)際廣告公司（合肥 上海 北京，隸屬于安徽衛(wèi)視，廣告營(yíng)銷咨詢業(yè)4A公司）；大道博一管理咨詢公司(合肥 管理咨詢業(yè))。
現(xiàn)兼任匯智風(fēng)云管理咨詢公司董事長(zhǎng)、知行合一管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理?，F(xiàn)任優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢機(jī)構(gòu)（純粹管理咨詢公司，不做培訓(xùn)業(yè)務(wù)）董事長(zhǎng)。
【出版著作】
本著“不但要會(huì)講出來(lái)、還要會(huì)寫出來(lái)”的信念，曾在齊魯晚報(bào)、南方都市報(bào)、安徽日?qǐng)?bào)、新安晚報(bào)、合肥晚報(bào)、新財(cái)富周刊、銷售與市場(chǎng)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷、江淮晨報(bào)、安徽商報(bào)、工商導(dǎo)報(bào)、海爾人報(bào)等發(fā)表多篇文章。如《企業(yè)興衰的八個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題》、《民營(yíng)企業(yè)升級(jí)需五項(xiàng)修煉》、《員工績(jī)效制訂三部曲》、《阿米巴經(jīng)營(yíng)》、《“聰明的力量”鍛造執(zhí)行力》、《柔性管理下的愿景》、《怎樣與經(jīng)銷商合作？》、《以組織再造發(fā)揮系統(tǒng)效率》等，十六年來(lái)先后出版著作《聊齋絮語(yǔ)》（2005年）、《管理無(wú)間》（2009年）、《近廟欺神――企業(yè)文化管理觀點(diǎn)》（2011年）。
2012-2017年六年間精心撰寫、修改、完善、出版了一個(gè)完整系列書，分別是：中層、中高層、老板和高層三本管理學(xué)著作。2014年出版：中層管理著作《中層主管白金手冊(cè)》。2015年出版：中高層和高層管理著作（暢銷書）《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》，本書承江西財(cái)智名家（管理學(xué)院）余欣永秘書長(zhǎng)、山東泰山管理學(xué)院馬方院長(zhǎng)、老村長(zhǎng)酒業(yè)梅章記董事長(zhǎng)、上海改進(jìn)管理咨詢丁暉等幾位業(yè)界知名人士?jī)A情撰寫推薦語(yǔ)。在當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東、蘇寧、卓越、新華書店網(wǎng)等各大網(wǎng)站和全國(guó)50余家大中型機(jī)場(chǎng)、高鐵站和新華書店均有銷售，屬于“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”（管理類100前100強(qiáng)）、“新華書店系統(tǒng)”和“全國(guó)機(jī)場(chǎng)書店渠道”等2016和2017、2018、2019年度管理類最暢銷書之一。2017年出版：企業(yè)老板和公司高管類管理學(xué)新作《老板不嚴(yán)，團(tuán)隊(duì)難帶》，本書承金彩山酒業(yè)董事長(zhǎng)孟現(xiàn)波、山東華夏基石董事長(zhǎng)李進(jìn)山、浙江大學(xué)經(jīng)管中心、荃銀超大種業(yè)總經(jīng)理徐志靈等幾位業(yè)界專家和企業(yè)家熱情撰寫推薦語(yǔ)。2019年出版：《不懂帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死》等。
【主講課程】
管理類：
《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 – 管理者成長(zhǎng)之道》
《老板不嚴(yán) 團(tuán)隊(duì)難帶 – 高層干部管理方法》（有同名著作出版）
《企業(yè)組織執(zhí)行力》
《思想決定決策 文化鑄就成就》 – 企業(yè)文化從優(yōu)秀到卓越
《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》（有同名著作出版）
《打造提升卓越執(zhí)行力》
《領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)》
《MTP 中層管理技能提升 系列 》
《中層管理白金手冊(cè)》（有同名著作出版）
《企業(yè)變革管理》
《創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維》
《不懂帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死》（有同名著作出版）
《企業(yè)精細(xì)化管理》
《看影視學(xué)管理》
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
《疫情后企業(yè)干部素養(yǎng)與管理水平提高》
《95/00后新生代管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《跨部門溝通》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
營(yíng)銷類：
《大客戶營(yíng)銷》
《營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維》
《銷售技能提升》
《創(chuàng)新營(yíng)銷》  

• 企業(yè)變革與創(chuàng)新管理

   

  1 時(shí)代呼喚創(chuàng)新意識(shí)1.1 時(shí)代特征：狄更斯150年前的名言1.1.1雙重特點(diǎn)：矛盾統(tǒng)一，因人而異1.1.2馬太效應(yīng)：易者愈易，難者愈難1.1.3制勝關(guān)鍵：思維特點(diǎn)，專業(yè)程度1.2 形勢(shì)了然：經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)前景1.2.1國(guó)際經(jīng)濟(jì)大觀1.2.2國(guó)內(nèi)形勢(shì)瞭望1.2.3各產(chǎn)業(yè)前景速覽1.2.4審時(shí)度勢(shì)的創(chuàng)新是勝出的唯一..

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• 變革管理之應(yīng)變篇-中基層管理

   

  培訓(xùn)特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程綱要一、變革的意義及影響1.企業(yè)為什么要變革？2.《易》之革故鼎新對(duì)我們的啟示3.關(guān)于組織變革與運(yùn)營(yíng)流程4.組織變革會(huì)影響到企業(yè)的哪些方面？5.組織變革會(huì)給我們帶來(lái)什么？二、變革中的..

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• 企業(yè)變革力

   

  培訓(xùn)特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程綱要一、關(guān)于企業(yè)變革力1、何謂變革，何為企業(yè)變革？2、企業(yè)為什么需要變革，動(dòng)因是什么？3、什么是企業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)？4、何謂企業(yè)變革力？5、企業(yè)變革力與企業(yè)生命力有什么關(guān)系？二、企業(yè)變革..

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• 變革管理與企業(yè)文化

   

  企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)變革的基礎(chǔ) 1、變革的最終目的是為了什么？ 2、核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”又是什么？ 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、共識(shí)——就是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任” 1、本公司有..

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