【培訓對象】
中層管理者、新晉管理者

【培訓收益】
增強自我意識與情緒管理能力，更好地識別自身的情緒反應模式，并掌握有效的情緒調節(jié)策略，從而在高壓環(huán)境下保持冷靜和專注； 靈活運用不同領導風格應對復雜情境，面對變化多端的工作環(huán)境時，靈活調整自己的領導方式，以最佳狀態(tài)引領團隊前進； 提升溝通技巧與建立更強大的人際關系，建立信任，改善工作關系，促進團隊協(xié)作； 發(fā)展同理心，提高團隊合作效率，培養(yǎng)同理心，這不僅能增進個人間的關系，還能顯著提高團隊的合作效率和創(chuàng)新能力； 利用情商解決沖突，創(chuàng)造積極工作氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

 第一講：領導情商概述
一、情商與領導力的關系
1.領導者“三商”
2.情商的四個方面：自我意識、自我管理、社會意識、人際關系
3.高情商領導者 vs 低情商領導者的行為差異
測試：情商自評問卷
二、領導情商模型解析
1. 定力--自我意識、內核穩(wěn)定
2. 個人魅力--自我管理
3. 洞察力--感知外部、社會意識
4. 影響力--打造團隊的活力與生命力
5. 可持續(xù)性工作繁榮

第二講：高績效領導力
一、領導風格診斷
1.測量領導者的影響
2.六種領導風格你是哪一種？
3.真正的領導者是變色龍
二、定力修煉，自我情緒調節(jié)
1.情緒的神經(jīng)生物學基礎
2.如何應對“杏仁核劫持”
3.伽馬射線洞穿創(chuàng)意之門
4.情緒冰山模型：識別表層情緒與深層需求
工具：21天情緒日記打卡
冥想：讓生命的河流流過你
三、領導者抗壓力與韌性修煉
1.領導者壓力來源：
角色相關： 決策責任、權力與資源限制
關系壓力：沖突管理、向上管理
環(huán)境壓力：不確定性沖擊、持續(xù)高負荷
2.從壓力到挑戰(zhàn)
艾利斯ABC認知理論（事件-信念-結果）
認知重構四步法：（識別負面念頭→質疑證據(jù)→替換積極視角→行動驗證）
成長型思維 vs 固定型思維
研討：領導者如何在管理過程中不斷成長成熟，認知升級，行為升級，領導力升級

第三講：高情商領導者的洞察力
一、領導者的三重焦點
1.對內的專注
2.對他人的專注
3.對外部的專注
4.彈性與平衡
5.提升未來的專注力
二、情商領導洞察力修煉
1.領導同理心&團隊同理心
2.溝通中的非語言信號解讀
3.非暴力溝通在組織中的應用
情景演練：跨部門溝通中的同理心表達

第四講：高情商領導者的影響力--打造團隊的活力與生命力
一、積極心理學下的溝通法則
1.積極主動式溝通VS 消極被動式回應
2.正向語言框架：避免“否定式表達”，多用言辭的肯定
3.向上管理的藝術
二、化解團隊沖突的積極策略
1.真正的識人懂己：冰山理論
2.領導者親和力6大能力
三、團隊正能量打造
1.欣賞式探尋4D步驟；
2.批評的藝術
3.基于情商的激勵策略（個性化認可 vs 群體驅動力）
4.GROW模型賦能下屬
研討：關于團隊動力學談談你的看法

第五講：領導情商修煉--可持續(xù)性的工作繁榮
一、高效能團隊規(guī)范打造
1.規(guī)范的力量：螺旋式上升規(guī)律
2.企業(yè)文化&團隊文化的價值
3.過程制勝：讓團隊動力轉起來
二、重塑卓越
1.積極心理學
2.組織行為學
3.國學中的智慧

 國際認證EAP專員（DEAP）
清華大學積極心理學指導師（在讀）
團體心理咨詢師
高級心理健康咨詢師
IPA 國際注冊專業(yè)禮儀培訓師
教育部禮儀師資認證 高級培訓師
深圳禮儀文化促進會 理事
TTT國際培訓師
8年心理學研究（現(xiàn)主攻積極心理學與團體咨詢/輔導）
16年企業(yè)管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
曾任：德國GEA集團商務經(jīng)理
擅長領域： 管理心理學、積極心理學、團體心理咨詢與輔導、職場EAP心理疏導、
情壓心態(tài)、禮儀素養(yǎng)
愿景Vision：助力更多人心智成長成熟，拿回生命的力量！
心理學受訓經(jīng)歷：2016年至今系統(tǒng)學習心理學各流派及咨詢技術，分別有積極心理學、團體咨詢、EAP、家庭系統(tǒng)排列、NLP, 舞動治療、即興接觸、即興喜劇、面具課、第三代催眠技術、書寫療法、繪畫療法、色彩心理學、OH卡、芳香療法等，現(xiàn)主攻心理學在職場中的應用。
【講師背景】
趙老師擁有多年外企、國企工作經(jīng)驗，精通涉外商務大型活動組織管理工作，與五大電力集團、殼牌（中國）、西門子、ABB 、等知名企業(yè)長期合作，2015年分別拿到過普華永道（PWC）、賽諾菲等500強總助offer。 趙老師深諳不同企業(yè)文化下員工發(fā)展的不同路徑。近8年主攻心理學在企業(yè)中應用的培訓發(fā)展，致力于融合傳統(tǒng)心理學、積極心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理學、引導技術等系統(tǒng)知識于企業(yè)人才發(fā)展的研究，側重通過提升員工心智成熟度，增強心理資本，激勵員工工作熱情，以提升人效來達到企業(yè)的組織績效提升的目的。
2015年至今已為中海油、中建集團 、中鐵集團、中石化集團 、國家電網(wǎng)、南方電力、中國電建、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西電集團、四川交建集團、深圳公交地鐵、陜建集團、陜西高速服務集團、工商稅務政務大廳、 中華聯(lián)合財險、平安保險、太平洋保險、新華保險、融僑地產(chǎn) 龍湖地產(chǎn) 寶徠地產(chǎn)、碧桂園、陜西企業(yè)人力資源管理師協(xié)會 、西安市交通局、邁科集團、青島啤酒、平煤集團、西藏交控、大唐電力、五礦集團、高等教育出版社等政府機關、國企央企、地產(chǎn)等知名企業(yè)開展上百場講座及專業(yè)培訓。
2014年完成山東移動EAP團輔課程及咨詢共7期，平煤神馬EAP心理講座6期。
主講課程：
心理學類：
《從內耗到內燃：2025職場情緒管理課》積極基因重組：陽光心態(tài)打造職場正能量》
《《決定職業(yè)高度的領導情商》《職場加速器：新員工情商賦能訓練營》
《積極心理學--職場幸福力課》《職場心理團體輔導系列課程》
《心靈護航--EAP員工心理健康》《職場EAP：心理輔導員能力提升訓練營》
《育人更育心--職校生積極心理健康培育》 《ACT賦能團體輔導課》
《觀心識人--銷售心理學》《社會心理學》
禮儀類：
《風清氣正--政務禮儀》《禮贏職場--商務禮儀》《禮贏商運--政企高端客戶禮儀》
《禮誠相待--高端商務禮儀與貴賓接待》《禮行天下--高效簽單的銷售禮儀》
《禮行天下--涉外禮儀與跨文化溝通》《禮行天下--高端國際商務禮儀》
《禮贏職場--高級秘書的辦公行政禮儀》《禮迎職場--新員工職場禮儀》
《禮商創(chuàng)績效--服務禮儀》《魅力女性--職業(yè)形象》《高級會議會展服務禮儀》
《妝點服務形象--化妝課》《中國茶文化與茶禮》
素養(yǎng)類：
《揚帆起航--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉 》《激流奮進--卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》
《心領神會：贏得人心的高情商職場溝通課》
《公眾演講與表達》《職場360溝通技巧》《跨部門溝通》
《高效能人士必備習慣與時間管理》