【培訓對象】
企業(yè)各部門中高層人員、負責人或相關(guān)管理人員

【培訓收益】
1. 引導學員認識到一流的教練是最出色的領(lǐng)導者，化管為教，建立人才發(fā)展與培養(yǎng)的認知思維 2. 學習在工作實踐中輔導不同類型員工的方法， 掌握GROW模型的引導方法與輔導反饋技術(shù)，提高員工的工作能力 3. 了解動機與激勵理論的運用要點，建立價值認可的激勵思維模式，掌握行為激勵的使用技巧，激發(fā)員工的工作意愿

內(nèi)容要點 工具/表單/模型 輸出成果
 破冰，講師自我介紹
 學習小組建立、學習內(nèi)容說明  塑造學習氛圍、明確學習目標
1. 一流的教練是最出色的領(lǐng)導者
 管理行為與認知剖析
 管理行為與教練行為的差異
 教練與培訓的區(qū)別
2. 人才發(fā)展與管理全流程要點
 人才發(fā)展與培養(yǎng)計劃
 員工資質(zhì)與潛力評估
 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展
 工作實踐輔導
 線上線下培訓
 工作歷練輪崗
3. 工作輔導的要點
 引導確立目標，激發(fā)意愿動力
 提供實踐機會，予以行為影響
 排除障礙盲點，關(guān)注心態(tài)建設
 歸納提煉總結(jié)，鼓勵運用嘗試  教練行為公式
 人才發(fā)展與管理模型
 能力發(fā)展721法則  了解人才發(fā)展對組織建設及工作管理的重要性，提升人才培育意識
 分析管理行為與教練行為的差異，了解能力發(fā)展及工作輔導的要點，提高工作輔導的認知能力

4. 工作輔導實施步驟與要點
 分析與識別輔導需求
 擬定輔導目標與計劃
 輔導實施與過程追蹤
 評估與檢討輔導成果
5. 工作輔導常見問題分析
 目標不清、方法單一
 重視能力、忽視態(tài)度
 只重成績，輕視過程
 害怕失誤、缺乏耐心
6. 員工成長準備度判斷
 工作掌握度
 學習敏銳度
 自我驅(qū)動力
7. 輔導不同類型員工的方法
 不愿發(fā)揮型
 唐吉訶德型
 理論優(yōu)先型
 老實守舊型
8. 如何輔導新員工
 確立輔導標準
 安排帶教人員
 監(jiān)督教導過程
 考核帶教情況
9. 如何輔導老員工
 著重態(tài)度激勵
 分享成功經(jīng)驗
 以老帶新學習
 參與決策授權(quán)  工作輔導四步驟
 員工成長準備度模型
 能力意愿四維度矩陣  剖析工作輔導常見問題，學習如何判斷員工成長準備度與需求，提高工作輔導的針對性
 通過案例與工作實例的討論分析，掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法

10. GROW模型的運用技巧
 目標確定（Goal）
 事實分析（Reality）
 選擇方案（Option ）
 激發(fā)意愿（Will）
11. GROW引導提問運用要點
 挖掘員工的真實動機需求
 找出員工長處與過往經(jīng)驗
 讓員工思考問題解決方案
 讓員工關(guān)注引導對話成效
12. 教練技術(shù)六問法
 我們的方向是什么？
 你的方向是什么？
 哪些方面表現(xiàn)出色？
 需要改善的關(guān)鍵點是什么？
 我能幫到什么？
 你對我有什么建議？
13. 工作輔導反饋
 反饋的類型
 反饋的原則
 信息反饋的（SBI）模型
 四步反饋法的運用技巧  引導技術(shù)GROW模型
 教練引導六問法
 信息反饋（SBI）模型
 反饋四步法  通過練習掌握引導技術(shù)GROW模型及提問引導技巧
 學習工作輔導反饋技術(shù)的要點及運用方法

14. 從行為模式透視激勵效應
 動機與行為
 動機與激勵理論運用要點
 鼓勵、威脅、懲罰對行為的影響性
15. 激勵的三大方法
 誘因激勵法
 恐懼激勵法
 行為激勵法
16. 行為激勵要素（非物質(zhì)）
 肯定
 尊重
 關(guān)懷
 贊賞
 肯定

17. 激勵八大手法及運用技巧
 榜樣激勵
 目標激勵
 尊重激勵
 參與激勵
 關(guān)懷激勵
 競爭激勵
 贊賞激勵
 獎懲激勵
18. Q&A  動機管理模型
 雙因素激勵模型
 行為激勵八大方法  學習動機與激勵的相關(guān)理論要點并運用于工作實踐
 掌握工作中行為激勵法的運用技巧

 

講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經(jīng)理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，二十多年人力資源與企業(yè)管理實務心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導力提升領(lǐng)域。
注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發(fā)性、引導性見長，重視與學員間的互動交流，使學員能夠“學有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
 特聘資深培訓講師/咨詢顧問
 上海復旦大學復泰商學院特約講師
 上海交大海外教育學院特約講師
 寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師
 上海財經(jīng)大學商學院特約講師
主要學習研修：
歷史、教育心理、工商管理
擅長課程：
《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓服務企業(yè)：
制造業(yè)：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿(mào)易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團、置信房產(chǎn)、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)
電子業(yè)：達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科
零售業(yè)：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)（集團）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業(yè)：盛大網(wǎng)絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司
醫(yī)藥業(yè)：新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍（中國）、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材（中國）藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院
流通業(yè)：中國遠洋運輸（集團）、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
金融業(yè)：上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行
食品業(yè)：山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果
其 它：韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上?，F(xiàn)代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社。
 

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