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破局與引領(lǐng):高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力修煉

課程編號(hào):63716   課程人氣:107

課程價(jià)格:¥5180  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:程老師

課程安排:

       2026.12.25 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1.重塑角色:從管理者進(jìn)階為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴。 2.掌握利器:運(yùn)用戰(zhàn)略質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量成本等工具,貢獻(xiàn)于財(cái)務(wù)表現(xiàn)。 3.提升影響:掌握跨部門溝通與變革領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 4.構(gòu)建系統(tǒng):設(shè)計(jì)韌性質(zhì)量體系,規(guī)劃人才梯隊(duì)。

 第一天:從戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行到戰(zhàn)略引領(lǐng)——重塑質(zhì)量的價(jià)值定位


開篇:我們的共同困境與機(jī)遇
破冰活動(dòng):分享最棘手的“質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)”;講師呈現(xiàn)四大核心困局。

第一講:進(jìn)化論——從Control到Leadership
質(zhì)量職能演進(jìn)史;“消防隊(duì)長” vs “價(jià)值建筑師”角色對(duì)比;知名企業(yè)轉(zhuǎn)型案例研討。

第二講:新定位——作為“業(yè)務(wù)伙伴”的高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理 解碼企業(yè)高層對(duì)質(zhì)量的真實(shí)期望;用“商業(yè)語言”包裝質(zhì)量議題。工作坊一:改寫質(zhì)量報(bào)告為商業(yè)價(jià)值簡報(bào)。
午餐與休息

第三講:利器一——戰(zhàn)略質(zhì)量規(guī)劃(SQP)
將公司戰(zhàn)略解碼為質(zhì)量戰(zhàn)略與關(guān)鍵舉措;繪制“質(zhì)量戰(zhàn)略地圖”及案例研討。工作坊二:小組制定年度質(zhì)量戰(zhàn)略地圖。

第四講:利器二——質(zhì)量成本(COQ)的顛覆性應(yīng)用 超越傳統(tǒng)P-A-F(Prevention、Appraisal、Failure)模型;利用COQ數(shù)據(jù)論證質(zhì)量項(xiàng)目ROI;某企業(yè)節(jié)省100萬成本案例精講。

第五講:價(jià)值流分析與端到端質(zhì)量
全流程視角審視質(zhì)量;識(shí)別價(jià)值流中的“質(zhì)量浪費(fèi)”?;?dòng)演練:繪制訂單實(shí)現(xiàn)價(jià)值流圖并識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

第二天:從管理到領(lǐng)導(dǎo)——驅(qū)動(dòng)組織變革與團(tuán)隊(duì)賦能


第六講:跨越壁壘——高階溝通與沖突管理
與“難纏”部門溝通的黃金法則;場(chǎng)景模擬:推動(dòng)設(shè)計(jì)變更。工作坊三:跨部門爭(zhēng)議會(huì)議角色扮演。

第七講:引領(lǐng)變革——質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的變革管理
剖析改進(jìn)項(xiàng)目失敗的人為因素;應(yīng)用ADKAR(Awareness、Desire、Knowledge、Ability)或科特變革模型為變革護(hù)航。實(shí)戰(zhàn)工具:制定變革項(xiàng)目利益相關(guān)者管理計(jì)劃。

第八講:構(gòu)建韌性——面向未來的質(zhì)量管理體系
數(shù)字化質(zhì)量(IoT, AI)的實(shí)踐;打造自適應(yīng)體系;卓越績效模式與ISO的融合研討。

第九講:點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)——質(zhì)量人才梯隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型;教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧。工作坊四:為下屬制定個(gè)性化能力發(fā)展計(jì)劃。
收官之作:
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升行動(dòng)計(jì)劃 整合所學(xué),制定個(gè)人3大關(guān)鍵行動(dòng);學(xué)員承諾與小組分享。

課程總結(jié)與認(rèn)證頒發(fā)
講師總結(jié),頒發(fā)培訓(xùn)證書,全員合影。

 


 

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