【培訓(xùn)對(duì)象】
管理人員

【培訓(xùn)收益】
·意識(shí)到“情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績(jī)效”，所謂管理，即對(duì)情緒作用下的各種決策的管理； ·管理者科學(xué)地對(duì)待自己及他人情緒，削弱沖突與糾結(jié)； ·逐漸覺(jué)察到情緒的存在，及它帶來(lái)的影響，以便理智對(duì)待，選擇有助于結(jié)果的行動(dòng)； ·了解情緒與行動(dòng)的關(guān)系，了解員工情緒與組織績(jī)效的關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)氛圍更暖； ·認(rèn)知管理者自身的情緒及情緒模式，學(xué)會(huì)更明智的情緒處理方式

破冰環(huán)節(jié)與前序：
學(xué)員之間的情感鏈接
討論：我們?yōu)榱耸裁磥?lái)到了這里？崗位與心態(tài)的關(guān)系討論
提升情商水平，加強(qiáng)與我們的世界緊密相連
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)分享
討論：高情商VS低情商的人
第一模塊：解密管理者情商水平與績(jī)效的關(guān)系
情緒是種物質(zhì)：無(wú)處不在的情緒究竟是什么？
視頻：情緒的來(lái)源
思考：情商與智商的關(guān)系與邊界
情商是種能力：分清情緒的好與壞
思考：哪些是好情緒，哪些是壞情緒？
管理者的情緒是如何影響著自已、影響著組織的？
思考：情緒與行為的關(guān)系
影響企業(yè)的績(jī)效看不見(jiàn)的因素
思考：所謂的自我管理，管理的究竟是什么
管理者經(jīng)常出現(xiàn)的負(fù)向消極強(qiáng)化
普拉奇克情緒花瓣對(duì)管理的提示，高績(jī)效在哪個(gè)區(qū)域產(chǎn)生？
互動(dòng)：老師與學(xué)生
反思：自己的習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生哪些情緒？與績(jī)效的關(guān)系如何？
第二模塊：揭密管理者風(fēng)格的本質(zhì)模式
思考：你的情商天注定嗎
管理行為的自動(dòng)駕駛--認(rèn)識(shí)自己的情緒模式
練習(xí)：尋找自己的情緒模式，跟它好好打個(gè)招呼
你熟悉的、常用的管理風(fēng)格是從何而來(lái)
管理風(fēng)格帶給組織的影響
情緒模式給你帶來(lái)了什么？
情緒模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了什么？
你是希望如何與它相處？
第三模塊：讓管理更高級(jí)：選擇情緒的能力
費(fèi)斯汀格原理：可以選擇情緒的理論依據(jù)
埃利斯ABC理論：一切都與B有關(guān)
放下我執(zhí)，讓我們看看更多的可能性吧
互動(dòng)：找相同
互動(dòng)：我們自己的觀點(diǎn)是如何產(chǎn)生的？
幾種讓管理者更明智的實(shí)用工具和方法
因果思維-情緒代數(shù)學(xué)：
用可數(shù)量化的方式，讓艱難的選擇變簡(jiǎn)單
TFA工具法：
想法-感覺(jué)-行為，三者改變?nèi)我?，情緒將隨之發(fā)生改變
樂(lè)觀思維：
工具：五步脫困法
第四模塊：日常8小時(shí)打造高情商團(tuán)隊(duì)
正向表述、積極回應(yīng)
互動(dòng)：多描述少評(píng)判
善于使用贊美的力量
互動(dòng)：欣賞的力量
視頻：贊美的密碼
面對(duì)異議的雙贏處理手段
視頻：如果是你，怎么辦？
利害分析矩陣
始終和陽(yáng)光的伙伴站在一起
第五模塊：回顧總結(jié)與行為改善
結(jié)合課程內(nèi)容，與工作實(shí)踐相結(jié)合，制訂短期行動(dòng)計(jì)劃

 

曾任：
工商銀行 省級(jí)分行高級(jí)客戶經(jīng)理
招商銀行 省級(jí)分行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人
花旗銀行 風(fēng)險(xiǎn)部門副總裁
澳大利亞西太平洋銀行 風(fēng)險(xiǎn)部門副董事
美國(guó)銀行美銀美林 風(fēng)險(xiǎn)部門助理副總裁
美國(guó)穆迪投資者服務(wù)有限公司 企業(yè)評(píng)級(jí)部副總裁

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賈老師擁有長(zhǎng)期的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)，在工商銀行工作期間負(fù)責(zé)國(guó)有企業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，以及公司信貸產(chǎn)品，融資產(chǎn)品，結(jié)算產(chǎn)品的銷售和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作，并曾在此期間在資金與結(jié)算部門工作，了解資金運(yùn)行及相關(guān)內(nèi)部處理。
在招商銀行工作期間，負(fù)責(zé)公司銀行產(chǎn)品和客戶開(kāi)發(fā)，維護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)管理等一系列工作，并曾參與設(shè)計(jì)客戶經(jīng)理考評(píng)體系框架。在此期間，賈老師主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)的信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作。
作為花旗銀行北京審批團(tuán)隊(duì)的首位審批官，澳大利亞西太平洋銀行和美國(guó)銀行美銀美林北方風(fēng)險(xiǎn)線條的首批成員，賈老師對(duì)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控理念和業(yè)務(wù)實(shí)踐有深入領(lǐng)會(huì)和體驗(yàn)。在長(zhǎng)期的金融工作實(shí)踐中，其所負(fù)責(zé)和審批的全部業(yè)務(wù)（從中小企業(yè)到大型企業(yè)）無(wú)任何不良資產(chǎn)產(chǎn)生。
賈老師在金融行業(yè)從業(yè)20余年，在中資商業(yè)銀行，外資商業(yè)銀行，汽車金融，信用評(píng)級(jí)等行業(yè)擁有從前臺(tái)公司客戶關(guān)系管理到中后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)分析與控制的全面經(jīng)驗(yàn)，并曾負(fù)責(zé)中國(guó)大型公司的信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)。
賈老師對(duì)于電力，金屬，采掘，公用事業(yè)，建筑，貿(mào)易，傳統(tǒng)能源和可再生能源等行業(yè)，有著非常深入和透徹的理解，曾參與中國(guó)大型企業(yè)在這些行業(yè)的并購(gòu)交易(規(guī)模超過(guò)百億美元)。
賈老師具有深厚的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論功底，并諳熟金融相關(guān)國(guó)際、國(guó)內(nèi)慣例及相關(guān)的政策法規(guī)，并對(duì)普通金融工具和衍生金融工具的運(yùn)作機(jī)理，有深入的理解。
賈老師曾在內(nèi)部培訓(xùn)中擔(dān)任講師，其深入淺出的講解受到學(xué)員好評(píng)。

【主講課程】
銀行信貸方向財(cái)務(wù)分析與信用分析
商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理
財(cái)務(wù)報(bào)表分析與企業(yè)估值
企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與造假識(shí)別
商業(yè)銀行與企業(yè)信用評(píng)級(jí)實(shí)踐
商業(yè)銀行合規(guī)管理，案防與員工行為管理
商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理：信用風(fēng)險(xiǎn)與信用模型，操作風(fēng)險(xiǎn)管理與識(shí)別，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)負(fù)債管理，資本計(jì)量與巴塞爾協(xié)議等
商業(yè)銀行監(jiān)管政策分析及解讀
宏觀經(jīng)濟(jì)分析
汽車金融行業(yè)實(shí)踐
金融投資工具與金融市場(chǎng)培訓(xùn)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
賈老師的課程系統(tǒng)全面，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)，系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)和資本管理的相關(guān)政策講解很到位，學(xué)員受益匪淺——中國(guó)銀行北京 李總

通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我們對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中涉及的信用風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)于金融行業(yè)的標(biāo)志性案例有了全新理解——工商銀行湖北 高總

賈老師對(duì)于信貸審批和風(fēng)險(xiǎn)控制流程的講解非常深入，分享的有關(guān)跨國(guó)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)踐開(kāi)拓了我們的視野——郵儲(chǔ)銀行山東 陳總

通過(guò)賈老師的介紹，我們對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義以及大型銀行對(duì)合規(guī)和案防的管理實(shí)踐有了全新認(rèn)識(shí)——陜西農(nóng)商銀行 陳總

賈老師對(duì)于汽車金融行業(yè)的實(shí)踐分享及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)分析的講解使我們受益很大——東風(fēng)汽車 財(cái)務(wù)部 

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  開(kāi)課時(shí)間：2026-03-13 — -0-0

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：卓越團(tuán)隊(duì)——揭秘高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的DNA 導(dǎo)入：為什么要建團(tuán)隊(duì)？目的是什么？ 1. 團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)而建立，為目標(biāo)而存在 2. 資源使用效率的最大化 3. 知道自己“有限”的聰明 一、重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 破冰：選一名成員領(lǐng)計(jì)劃，小組團(tuán)隊(duì)默聲合作畫(huà)..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（沙盤課程）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：用沙盤模擬的核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力一、了解沙盤操作方式及規(guī)則1. 學(xué)會(huì)與習(xí)得兩種認(rèn)知模型2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考二、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知模型游戲互動(dòng)：有效影響他人1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別三、五項(xiàng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為1. 以身作則2. 共啟愿景3..

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• 聚沙成塔™-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)進(jìn)化五部曲

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者的管理準(zhǔn)備度導(dǎo)入：1. 案例 -- 元慶的煩惱2. 思考：成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？ 3. 評(píng)估：領(lǐng)導(dǎo)者管理準(zhǔn)備度評(píng)估4. 領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展管理的常見(jiàn)誤區(qū)一、知趨勢(shì)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)1. 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境變化2. 企業(yè)管理新要求3. 企業(yè)敏捷..

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• 貝爾賓®高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-知人善任，達(dá)成目標(biāo)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  模塊一：理論導(dǎo)入1、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色的背景與緣起2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的黃金法則3C3、帶好團(tuán)隊(duì)的秘密武器-貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色【活動(dòng)】米字格（角色識(shí)別）模塊二：自我認(rèn)知1、解讀個(gè)人報(bào)告，識(shí)別自我管理風(fēng)格【活動(dòng)】照鏡子（自評(píng)他評(píng)差異探索）2、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、最大化個(gè)人效能模塊三..

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• 聚合共創(chuàng)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與打造

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  第一單元：何為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)：同心、同德、同利、同責(zé)2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心特性：思考性——凡事動(dòng)腦子想辦法協(xié)作性——發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩主動(dòng)性——拒絕等、靠..

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• 管理溝通-高情商溝通與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  一、高情商溝通本質(zhì)與情緒管理1、溝通的常見(jiàn)問(wèn)題與溝通的本質(zhì)1）案例分享：請(qǐng)客吃飯的故事2）學(xué)員思考：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果？3）溝通的本質(zhì)是心神意的交流，其關(guān)鍵是了解，信任，共識(shí)。2、高情商溝通的核心前提1）視頻案例：《玫瑰 VS王偉》2）要想解決好事情，先得處理好心..

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