【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部講師、課程開發(fā)專業(yè)人員、培訓(xùn)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
（1）運用科學(xué)的流程、方法和工具來開發(fā)案例； （2）理解案例素材如何收集能夠使案例要素清晰、提煉精準(zhǔn)； （3）根據(jù)培訓(xùn)課件的需求開發(fā)適合的、高質(zhì)量的、可信的案例； （3）掌握真實案例式課程的講授方法與技巧

第一單元：探秘——案例式課程的定義和要點
1、什么是案例？案例的分類及選擇（技術(shù)、服務(wù)、安全、銷售、管理）
案例的概述與理解
案例的分類與功能
按時間分
按功能分
2、優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素
練習(xí)：這是個好案例嗎？
案例的要素與分析
案例：優(yōu)秀案例的欣賞與分析

第二單元：生成——案例式課程的制作原理與實踐
1、案例編寫的流程和方法
案例主題的確定
沖突點設(shè)定
案例標(biāo)題優(yōu)化
案例素材收集
四種素材收集方法
六種素材收集實現(xiàn)技巧
訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用
練習(xí)：現(xiàn)場訪談
2、案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）
人物設(shè)計
場景塑造
結(jié)構(gòu)化敘述
3、案例編寫的SCQA模型
沖突事項
過渡事項
練習(xí)：根據(jù)素材編寫一套完整的案例形成報告
點評：根據(jù)學(xué)員編寫的案例形成報告，老師進行點評修改
4、案例問題設(shè)計技巧
思考：案例講完后，我們會向?qū)W員提出哪些問題？
問題設(shè)計的存在問題及比較
案例問題設(shè)計四象限法
案例問題設(shè)計ORID聚焦法
案例完善與修改
案例編寫的注意事項
示范：精品領(lǐng)導(dǎo)力情境課程的要素——溝通流程與溝通原則的應(yīng)用
研討：領(lǐng)導(dǎo)力類管理課程開發(fā)的關(guān)鍵點——價值觀、信念等隱性知識點提煉

第三單元：傳授——案例式課程的講授與引導(dǎo)
1、案例在課程中的應(yīng)用環(huán)節(jié)
案例在傳統(tǒng)課程中的常用位置
案例在傳統(tǒng)課程中的穿插應(yīng)用
2、演示版案例PPT的制作
案例PPT的結(jié)構(gòu)
案例PPT的版式把握
案例PPT的動畫呈現(xiàn)
案例授課備注的填寫
AI工具在案例制作中的應(yīng)用（DeepSeek、iSlide、百度文庫、AIPPT）
3、案例式課程的教室布置
4、案例式教學(xué)的S-C-Q-A模型
案例導(dǎo)入的演繹技巧
案例的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
對細節(jié)的刻畫
人格情緒與感染力的融入
沖突的呈現(xiàn)
知識要點與行為要點的呈現(xiàn)
5、如何應(yīng)對案例引導(dǎo)過程中的突發(fā)情況
冷場、跑題、論戰(zhàn)、對抗……
6、案例總結(jié)與觀點呈現(xiàn)
技能引導(dǎo)與演練設(shè)計
現(xiàn)場點評與反饋
練習(xí)：現(xiàn)場案例的練習(xí)與反饋

課程總結(jié)：
工匠精神——做專家中的專家
發(fā)現(xiàn)的心——讓案例源源不斷
 

北京大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院國際EMBA
清華繼續(xù)教育學(xué)院總裁班特邀講師
城市家居網(wǎng)、家居商學(xué)院特邀講師
曾就職于北京亞光亞裝飾集團
七星時代家居
北京某美居裝飾公司

主講課程

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